财经新闻

我国受信赖企业指数上升

(吉隆坡7日讯)尽管大马企业面对2019冠状病毒病疫情冲击,我国最受信赖的企业指数从2019年的46点,至2020年上升至50点。

益普索(Ipsos)针对国内超过100家各领域本地或驻马外资企业进行调查结果显示,疫情期间国内消费力和企业艰难熬过,已逐步复苏,并没有对大马企业的信任度产生负面影响。

值得一提的是,全球因冠病大流行,凸显“铁饭碗”职业更加热门,公众都把目光锁定在公务员,能够有固定的收入来源。

调查显示,大马能控制第一波疫情,成为政府和官联机构提高信赖的关键因素。

“2019年政府或监管单位(9个参与调查)的信任指数为47点,而官联机构(12家参与调查)的信任指数则是50点,2020年两个信任指数皆上升10点,分别是57点及60点。”

至于金融(24家参与调查)和媒体(6家参与调查)领域的信任度,连续两年保持在43至45点平均水平;反而电信机构(5家参与调查)的信任指数则从2019年的55点,去年下滑至48点。

益普索也推出2020年最受信赖的大马企业榜单,第二国产车及国油分别取得信任指数74点,成为双冠军,其次是公积金局72点、马银行69点及大马邮政68点。

报告指出,消费者一般会相信广告,选择尝试购买可信赖的公司的产品,调查结果意味着,有关公司已建立了信誉基准,减少广告支出行销策略,比起品牌身分和形象,企业的态度、行动力及兑现诺言,取得高度信任。

在7个领域的企业信任度调查方面,尤其是快速消费品(FMCG)领域,高露洁-棕榄公司(Colgate-Palmolive)在2020年信任指数取得75点,成为国内最受信赖的企业榜首。

另一方面,Astro则以信任指数55点成为媒体界第一名;而电信领域,则由明讯(Maxis)信任指数57点拔得头筹,主要是冠病在全球大流行期间,令本地公司或机构提高信任度。

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名家专栏

从构思到执行蓝图/林卓锋

创业解码(一)

创业一直是备受关注的话题,但对于许多创业者而言,起步阶段往往面临资源匮乏的困境,甚至只能依靠个人力量开始。

对于那些希望踏上创业征程的人来说,拥有清晰的方向与切实可行的方法至关重要。

为此,我将在未来几期的内容中,分享创业的五个关键环节:

1.如何找到商业点子;

2.确定目标群体;

3.打造企业的服务主张;

4.筹集创业资金;

5.识别与应对创业风险。

本期将重点探讨前两个环节,为初创者提供一些实用建议。

一、如何找到商业点子?

创业的第一步是找到一个合适的商业点子。一个好的点子通常来源于两个主要方向:个人主轴与市场主轴。

●个人主轴

个人主轴指的是创业者的兴趣、特长以及所擅长的领域。选择基于个人热情的创业方向,能够让你在解决问题时保持动力,同时让工作变得更加愉悦和持久。

例如,如果你热爱健身但不想成为健身教练,可以围绕健身领域寻找多种商机,比如销售健身器材、提供在线健身课程,或结合烹饪兴趣开办营养咨询服务,甚至建立健康食谱博客。

这些方向不仅能让你的兴趣与工作合二为一,还能满足市场上对健康生活方式日益增长的需求。

●市场主轴

创业不仅要考虑个人兴趣,还需结合市场需求。一个成功的商业点子往往既能体现创业者的热情,又能有效解决市场的痛点。因此,创业者需要通过市场调研,了解消费者的真实需求。

例如,现代都市人普遍面临工作繁忙、缺乏锻炼的问题。如果你的兴趣在健康领域,可以开发适合居家或办公室使用的便携式健身器材,或提供个性化的在线健身指导。

此外,结合健康餐饮配送服务,也能满足目标客户在忙碌生活中对健康的需求。通过结合个人兴趣与市场需求,你的商业点子将更具竞争力和吸引力。

二、如何确定目标群体?

在考虑“卖什么”时,创业者需要明确产品的特性和目标市场。客户愿意购买产品的原因通常可以归结为两个方面:解决问题和创造未来。

●解决问题

许多消费者在购买产品时,首先关注的是如何减轻他们的烦恼或痛苦。

例如,健身器材可以帮助希望减肥或增强体能的人群。而在健康饮食方面,许多人面临着忙碌生活导致的饮食不规律,缺乏营养的问题。创业者在设计产品时,应优先考虑客户的痛点,从而提供有效的解决方案。

●创造未来

另一方面,创业者也可以关注创造未来的产品或服务,这些产品能让客户的生活变得更加舒适、愉悦。例如,提供关于健身与健康但不乏娱乐性的资讯,以满足客户对健康生活周边的好奇心和期望。

例如可以通过差异化的方式,建立一个健康食谱博客或社交媒体平台,分享健康饮食和健身的相关内容来实现。这不仅能提升客户对健康生活方式的兴趣,还能增强他们对品牌的忠诚度,尽管这种方式可能不会立即提高交易的急迫性,但长远来看,有助于建立稳固的客户基础。

●客户是谁?

在明确了要卖什么后,创业者需要深入分析目标客户群体。许多创业者在初期希望快速获得收入,因此常常设想将产品或服务卖给所有人。

然而,这种思维方式往往会导致无效的市场推广和资源浪费。相反,创业者应该集中精力确定特定的目标客户群体。

例如,如果你的产品是健身相关的,可以将目标客户细分为年轻上班族、健身爱好者或有特殊健身需求的人群。同时,针对对健康饮食感兴趣并且有实际需求的客户。例如可以细分为忙碌的职场人士、家庭主妇或关注专项领域的健身者。

了解他们的需求、生活方式和消费习惯,将帮助你更好地设计产品和制定营销策略。在这里,我必须再次强调市场调研的重要性。

无论是问卷调查、社交媒体互动,还是其他任何有效的市场调研方式,都能帮助你深入了解目标客户的特征和实际需求。

成功的创业之路始于清晰的商业点子和明确的商业概念。在找到自己的商业点子时,结合个人兴趣和市场需求,可以大大提高成功的几率。同时,明确目标客户将有助于创业者在竞争中脱颖而出。

在接下来的创业旅程中,保持灵活性和适应能力,将是持续成功的关键。希望每位创业者都能找到属于自己的成功之路,并在市场中实现自己的梦想!下期再续。

视频推荐 :

林卓锋, 跨国投资平台董事,为跨国金融机构提供谘询、研究和培训服务。
名家专栏 |见锋插针
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