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提供福利 策划活动 Shopee助10万中小企转型

(吉隆坡24日讯)去年3月首次实施行动管控令以来,Shopee通过与各政府部门与机构、协会和州政府合作,助超过10万家本地微型、中小企业走向数字化转型,以助受疫情影响的企业及小贩复苏。

此外,除了鼓励新卖家转型数字化而提供福利外,也为平台内收入和现金流受影响的现有本地微型、中小企业买家策划活动,包括折扣和现金返还礼券、免费广告额度等,刺激销售。

用户还可在Shopee主页点击Jalur Gemilang国旗图案的Buy Malaysia图标,轻松搜索Kempen Beli Barangan Malaysia、PENJANA MSME电子商务活动;同时,数州政府亦加强合作并通过如Johor e-Marketplace、Penang e-Mall、Selangor e-Bazar Raya和S.M.A.R.T Niaga @ Perak 等活动助各自州属的贸易商。

通过上述各项合作所发放的礼券和其他福利,共同创造了近10亿令吉的销售额,有助刺激我国的经济和发展。

Shopee区域总经理何子翔发文告说,为了带动商店流量,许多卖家和品牌与Shopee从5月25日起,向用户提供最低消费6令吉免运送费、每日66%折扣和优惠券及6.6特价促销活动,还有5月25日推行的发薪日促销,提供限时优惠券、超级品牌特惠、更多折扣等等。

此外,用户还可通过各种游戏手机更多Shopee Coins抵消花费,亦可通过Shopee Vote & Win,投选并有机会赢取自己喜欢的奖品,如Sony PS5或Dyson吸尘器。

更多Shopee 6.6特价促销及如何为卖家和品牌提供支持的详情,请浏览https://shopee.com.my/m/6-6

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【独家】跟进SHOPEE退货退款政策 Lazada包裹已提仍可取消

独家报道:何燕羚

(吉隆坡22日讯)东南亚旗舰电商平台Lazada跟随虾皮(Shopee)脚步,修改退货退款政策,将在11月18日开始,即使包裹已被提取(Pick Up),仍然允许买家即时取消订单。

《南洋商报》在Lazada脸书卖家群发现该平台也“仿效”虾皮,订单出货后,买家依然可取消订单,其消息后来也获得Lazada媒体公关的证实,确有其事。

虾皮是在本月7日宣布,即使包裹已在运输途中,买家仍然可取消订单,于11月13日生效,消息传出后,马上引来卖家的不满,认为政策对卖家不公,也担心其他网购平台相继跟进后,会造成电子商务市场一片混乱。

退货条款优于虾皮

说时迟,那时快,Lazada当月就跟进了,宣布会在虾皮开跑5天后,也落实相关新政策。

相较之下,Lazada的退货退款政策,被卖家认为“比较有人情味”,因为条款未比虾皮“苛刻”。

Lazada买家只能从下单到包裹被提取的过程中,可即时取消订单,当包裹送货中(Out For Delivery)买家就不再能取消。反观虾皮,送货中依然可以因为“改变主意”(Change Of Mind)取消订单。

Lazada修改后的政策也有附带条件,包括即时取消仅限于本地订单、LEX快递、非货到付款(COD)订单;保健品、杂货和订单值等于或超过475令吉,不得即时取消订单。

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