（吉隆坡16日讯）零售业已进入“ICU”！

马来西亚零售连锁协会会长郑美茹指出，基于受到疫情与封锁令影响，国内零售业减少70％人力资源，其中有40％业者每家公司至少裁退10名员工，保守估计逾有5万名员工失业。

她说，根据该会进行一份调查问卷显示，有91％受访者均表示营业额下滑、当中有45％受访者表示生意额锐减超过30％；在薪资方面，有51％受访者表示已削减员工薪资；在零售生意方面，有55％受访者表示缩小零售规模，当中有21％受访者已关闭6家分店或店面。

她说，在购物广场方面，有30％连锁业者已关闭旗下分店。然而，最严峻的是，有97％受访者在6月份表示目前剩下的流动资金，仅足够应付4个月半的营运需求，相信现在只剩下3个月。

“我们有许多会员都受到疫情的严重打击，有些会员的流动资金已快撑不过3个月。虽然零售业还不至于陷入‘昏迷’的状态，但现在已经进入了‘加护病房’。”

她周五参与马来西亚零售协会与马来西亚直销协会联办的“白旗赈灾慈善活动”线上记者会时，如是表示。出席者尚有筹委会主席拿督黄志成等。

马来西亚零售连锁协会属下共有450名企业会员，会员旗下分店或分行有3万间，员工人数多达30万人。上述调查共有100名会员企业参与，调查问卷主要以2020年首6个月及2021年首6个月的零售领域的情况作比较。

媒体询及零售领域哪个部分最受影响时，郑美茹直言无法回应因为对于每位老板而言，自身的生意都是“重要领域”，仅能表示所有领域都受到疫情严重打击。

”我只能保守估计，我国零售业在疫情冲击下，大约受损了50％至70％的营业额。”

至于在疫情间，有人认为疫情促进网络销售，但她认为话虽如此，但也有部分商品是无法进行网络销售的，因为有些顾客喜欢直接面对触摸商品、一对一的服务。

陈宗原：逾半会员直销业绩有增长

马来西亚直销协会会长拿督陈宗原直言，直销业比零售业来得较为幸运，该会共有126名会员，在疫情期间，有超过一半会员的业绩有增长现象。

他说，该会会员大部分以售卖保健品或居家产品居多，当我国实行封锁令时，大家开始关注了健康，想要提升免疫系统。同时，也有失业者或薪资被扣者，开始在家售卖直销产品，赚取更多的金钱。

“我相信，这就是会员们生意额提升的主要原因。在疫情未爆发前，网络销售的营业额只有个位数，如今已增加超过60％。”

另一方面，媒体询及是否同意实行全面封锁时，郑美茹强调绝不认同，理应施行目标性的封锁。

她说，政府应理解企业需要生存，不能在施行封锁令期间有空白期。根据研究显示，购物商场的感染率仅有0.8％，不解为何需要封锁整个商场。

“若某个州属的病例不多，为何要实行全面封锁？就雪兰莪和吉隆坡而言，应尽速加快疫苗接种，好让大家可以快点恢复正常生活，否则会有更多悲剧发生。”