为了提升客服水平，内陆税收局已规定从2024年1月1日起使用电子服务（e-Services）。

此强制性举措自2023年9月1日起分阶段实施，内陆税收局客服人员将协助前往内陆税收局客服柜台的纳税人，过渡到电子服务，以确保纳税人能更轻松、安全且快速地使用电子服务，提高内陆税收局对客户的服务效率。

缴税方面，内陆税收局通过ByrHASiL使用线上支付，确保交易的安全性和规范性。

另一项必须使用电子服务的印花税评估及缴付系统（STAMPS），将为评估和缴付印花税提供便利。

2017年7月16日推出的增强版STAMPS采用新技术和新功能，为用户在办理线上制作文件印章提供便利和帮助。

该系统所改进的服务包括通过电邮通知盖章申请状态及添加“追踪”功能，同时引入单一用户ID的使用，以适应不同角色的需求，并在用户之间共享交易记录。

内陆税收局表示，自2024年1月1日起停止使用印花税票贴纸和邮资盖印机，是该局采取的过渡措施，以强制在评估和缴纳印花税时使用STAMPS服务。

所有交易均可通过STAMPS官网https://stamps.hasil.gov.my 线上完成，无需前往内陆税收局柜台。

拥有所得税档案的个人，可注册STAMPS用户ID，并通过STAMPS网站进行印花税评估和支付交易。个人所得税档案可通过https://edaftar.hasil.gov.my 进行电子注册。（资讯）