（吉隆坡5日讯）行动管控令（MCO）标准作业程序（SOP）混乱不清，让商家大吐苦水，导致大马评估机构最新的商业信心指数（RAM BCI）持续萎靡不振。 

大马评估机构今日发表的调查报告显示，今年首季的商业信心指数达38.7点，虽较上一季的35.9略高，但仍远远低于达到乐观的50点标准。 

其中83%受访者指出，疲弱的经济环境最让人感到担忧；而半数商家已预见新一季度的营收和盈利都仍将下跌。 

除了管控令打击商机之外，不少商户对混乱的标准作业程序大表不满，并称这已经打击了商业信心。 

高达58%的受访者反馈，MCO 2.0的标准作业程序“混乱不清，影响商业运作”；25%受访者认为“SOP清晰，但仍可加强”；仅17%受访者认为“SOP是清晰的”。 

大马评估机构特别指出，对社交限制最为敏感的服务行业因此深受其害。 

“尽管封锁可以帮助降低感染，但政策制定者需要给予清晰的指南和标准作业程序，以降低不必要的干扰。” 

仅13%企业满意刺激配套 

另一方面，尽管政府屡次推出经济刺激配套，但我国企业对这些配套的反应好坏参半。 

高达47%受访企业指出，他们无法在今年1月中推出的保障援助（PERMAI）经济配套中获得帮助；而53%受益者中，仅13%认为此配套有所帮助。 

不过，针对政府上个月推出的强化配套（PEMERKASA），83%企业依然乐于见到政府继续刺激经济；然而12%受访者表明，与其依靠政府援助，不如自力更生。 

大马评估机构总结道，在经济复苏之际，我国的商业环境依然脆弱；其中35%企业甚至表明，将无法撑过再一轮的管控令。 

该机构因此再次呼吁政府，需加强对中小型及微型，尤其是服务业以及非制造业企业的援助，以确保这些企业可以渡过疫情寒冬。