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Shopee“12·12”大促销 卖家销售额暴增30倍

(吉隆坡28日讯)本地电商平台Shopee在“12.12”大促销活动表现亮眼,首次参与的卖家和品牌销售额实现30倍的惊人增长。

Shopee通过全方位的方式,包括直播、联盟营销和优惠券等,也为卖家提供强大的曝光和销售渠道。

通过直播,大马受欢迎的品牌如Dr. Cardin、ELGINI MALAYSIA、Indah Pesona Concept Store、Panda Eyes官方旗舰店和Popi官方旗舰店等,都取得了最高订单量;Shopee联盟则为allblue5367、HYGR和Panna Lab等本地企业贡献了25%的订单量,并发布超过100万条Shopee视频,大幅提升卖家的品牌知名度。

消费者节省逾4亿元

此次活动取得圆满成功,消费者通过最低价保证节省了超过4亿令吉。直播活动也吸引大量用户参与,超过5100万Shopee Coins被迅速领取,充分体现消费者的热情及超值体验。

Shopee平台商品种类丰富,涵盖健康与美容、家居与生活、时尚、食品杂货及宠物等热销品类;女装凉鞋、充电宝、Baju Kurung、iPhone手机壳、女装上衣等更在此次大促销活动中成为热门搜索词;回教徒运动衫、化妆粉底、面巾纸和即食肉干等则成为最受欢迎商品。

“12.12”大促销成功助力全国各地的商家取得亮眼业绩,从巴生谷、新山、近打、芙蓉、关丹、哥打峇鲁等城市,覆盖范围不断扩大,有效连接各地企业和消费者,刺激消费市场。

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【独家】跟进SHOPEE退货退款政策 Lazada包裹已提仍可取消

独家报道:何燕羚

(吉隆坡22日讯)东南亚旗舰电商平台Lazada跟随虾皮(Shopee)脚步,修改退货退款政策,将在11月18日开始,即使包裹已被提取(Pick Up),仍然允许买家即时取消订单。

《南洋商报》在Lazada脸书卖家群发现该平台也“仿效”虾皮,订单出货后,买家依然可取消订单,其消息后来也获得Lazada媒体公关的证实,确有其事。

虾皮是在本月7日宣布,即使包裹已在运输途中,买家仍然可取消订单,于11月13日生效,消息传出后,马上引来卖家的不满,认为政策对卖家不公,也担心其他网购平台相继跟进后,会造成电子商务市场一片混乱。

退货条款优于虾皮

说时迟,那时快,Lazada当月就跟进了,宣布会在虾皮开跑5天后,也落实相关新政策。

相较之下,Lazada的退货退款政策,被卖家认为“比较有人情味”,因为条款未比虾皮“苛刻”。

Lazada买家只能从下单到包裹被提取的过程中,可即时取消订单,当包裹送货中(Out For Delivery)买家就不再能取消。反观虾皮,送货中依然可以因为“改变主意”(Change Of Mind)取消订单。

Lazada修改后的政策也有附带条件,包括即时取消仅限于本地订单、LEX快递、非货到付款(COD)订单;保健品、杂货和订单值等于或超过475令吉,不得即时取消订单。

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