报道:陈慧芬

（八打灵再也12日讯）尽管政府宣布实施复苏行动管控令，许多领域获准重新开放，但商场内的零售销售情况依然不理想，仅达管控令前20%至30%。

马来西亚购物中心协会主席丹斯里张昌国指出，依据目前最新的情况，在过去的周末，购物中心重返约40%至50%的人流量。

“令人担忧的是，与管控令之前相比，商店内的销售非常缓慢。

昌国接受《南洋商报》访问时指出，购物者在进入购物中心前需排队测量体温、提供联系方式、佩戴口罩和在正门处消毒双手，接着在进入商场内的任何商店购物时，必须再排队等候并执行相同的测量体温和提供个资等程序。

“这对购物者而言是种拖延，也导致许多购物者宁愿绕开商店，不进入店内购物。”

仅80%商店重开

询及预测购物中心将有多少租户面临倒闭，张昌国表示目前还言之过早，一切需取决于恢复的速度。

他说，自重开迄今，购物中心内仅有约80%的商店重开，而没开业的商店分别为尚未获允开业的领域、已经决定不恢复营业或生意失败者以及因标准作业程序而无法开门的业者。

“尤其是如果其中一名雇员虽对冠病测试结果呈阴性，但随后却与确诊者接触过，该雇主须为雇员和家庭成员及所接触人士检疫和消毒等承担经济责任，且还需面对多达14天的暂停营业。”

无论如何，他表示，乐观估计市场需要6至12个月的时间才能恢复。

复原至少需半年

“除非紧急解决标准作业程序中的问题，否则恢复时间将会延长，而关闭的企业也会更多。”

人数限制没明文规定

张昌国指出，由于必须限制店内人数，业者要求购物者排队入内，但警方和地方当局却没有确定人数限制的具体方法，导致人数限制非常主观和不确定性。

他表示，为此业界提出了双倍的标准，将1米的社交距离，改为2米 x 2米，即每人4平方米。

至于可店内用餐的餐厅和食肆，顾客之间的社交距离为1米，餐桌之间的距离为2米，每张桌子最多只可容纳4人。
“换句话说，业者只能使用店内的30%至40%的空间，不论桌子大小都只能容纳最多4人，但这不是切实的商业生存法。”

连锁业者生意惨淡

马来西亚连锁协会（MRCA）会长拿督斯里蔡家胜表示，旗下会员如运动、餐饮及服装等领域，在疫情爆发和管控令前生意红火，但如今却非常惨淡。

“基本上农历新年后的销售情况就不太理想，3月中实施管控令后直接零收入，目前有者的销售量也仅恢复20%至30%。”

鼓励商家办促销

他说，相较于柏威年、吉隆坡阳光广场等位于市中心的购物中心，坐落在住宅区毗邻的购物中心如谷中城、万达广场及双威购物中心等，其人流量已明显逐渐恢复。

“许多市中心的办公楼尚未恢复正常作业，加上没有游客到访大马，所以市中心商场的生意较为惨淡，但值得开心的是，邻里商场的人流量正恢复中。”

他建议业者可适时推出促销优惠以吸引消费人消费，继而刺激经济市场。

无论如何，蔡家胜说，购物中心租户面临倒闭的因素部分取决于商场位置，以及需视购物中心业主的举动。

料20%业者结业

他预计，涵盖市中心和郊外的购物中心，或有约20%的业者被迫结业。

他说，目前为止购物中心业主还未采取任何行动，因此无法估计倒闭的业者数量。

“现在暂时是约10%，但是没人可预估接下来几个月会是什么情况，因为许多业者根本无法支付租金。”