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【企业家大讲堂】史进福:己所不欲勿施于人
做生意需立人立业

史进福

(新山26日讯)茱莉制造有限公司董事经理史进福指出,先懂得把人做好,才能把生意经营好,因为仁者无敌;对于做饼干生意的他来说,他坚持“自己不吃的,也决不让别人吃!”

他说,这是己所不欲,勿施于人的道理;这也是生意人立人立业的好榜样。



史进福分享创业心路历程时提醒生意人,做生意要坚守信用、照顾员工、不拖欠供应商的钱,把他们当成自己的生意伙伴。

“勿放弃任何机会,不要看不起自己,要在自己份内做到最好。”

勿放弃任何机会

史进福曾经被中国采购商询及,中国的烘焙饼干厂能赶得上其公司吗?对此,他回应说:“你怎么做饼干的过程以及你如何做人,才是消费者决定要买饼干的重要因素。”

即使饼干生意上,对手的工艺可以赶上该公司,他深信,用心做人和做事,是成功的关键。



史进福昨晚在南方大学学院“企业家大讲堂”系列讲座担任主讲人,题目是“饼干哲学,以人为本”,分享其人生经验。

《南洋商报》是合作媒体。出席者包括南方大学学院董事长拿督陈洺臣、财政吴计生、常务董事拿汀郑惠珍、董事拿督廖天德、何舜成、符传曙、林文贤、校长郑玉美博士、资深副校长王润华教授、主持人陈再藩等人。

陈洺臣(左五)颁赠纪念品予史进福(右四),陪同者有廖天德(左起)、何舜成、郑惠珍及郑玉美;右起为林文贤、符传曙与吴计生。

员工犯错50次才处罚

史进福所经营的饼干厂,待员工如家人,该公司以文化来治理,他也常与下属分享做人的道理。

“管人其实很简单,不要用权力、要用心,用真诚的心来待人。”

他举例,他会为守卫人员提供通风和有厕所浴室的守卫室,也为外籍员工提供枕头等必需品。

他说,公司少有规章,他与员工谈天的时间多,也以身作则,做事要求自己先做给员工看。有趣的是,史进福有一套特别的惩处员工方式,经理犯同样的错误超过20次才处罚,员工则是犯错50次才处罚。

每个细节管理都到位

史进福不遗余力地在产品的品质上为消费人把关,自我要求每一个细节管理都要到位。

他用料严谨,在烘焙制造的过程中,严禁添加任何人造色素。

“细节管理是决定品质的第一关卡,若第一个关卡也过不到,其他关卡则不会通过。”

史进福说,严谨的作业方式是他年轻时在日本公司工作时期所学,当时也摄取经营上“以人为本”的道理。

此外,现今网购普及化,茱蒂丝产品也有选网红代言,史进福在这方面亦亲自把关,要求须挑选能传播正能量、正面价值观的网红。

他透露,两年前曾到中国杭州阿里巴巴总部上课,过程中让他看到,有些网红用不正当方式获取流量与推售商家的产品,令他失望。

企业家大讲堂现场座无虚席,吸引社团领袖、企业家及学生踊跃出席。

中国毒奶粉波及

镇定处理渡危机

谈到创业经,史进福说,早期他从事地砖生意时曾面对失败,不过跌倒了他再爬起来,转行做建筑发展商。

他提到,从事发展商时期兴建的房子获得购屋者信赖,有者甚至向他透露“应该多买几间”,这让他获得成就感,这是赚再多的金钱也无法比拟的满足感。

80年代,他在友人邀约下投身饼干事业,至今超过35年,他相信学无止境,所以朝多元业务发展。

谈到饼干制造厂的生意也曾面对危机,史进福于2008年下半年时,遭遇中国毒奶粉事件的波及,面临产品下架和倒闭危机。

暂停运作照旧发薪

他忆述,当年,其工厂是向中国厂家购买发粉,结果一家工厂被指有生产三聚氢胺,导致茱蒂丝产品被指遭污染,工厂被封查及产品在世界各地陆续被勒令下架。

他说,当年大马卫生部并没有仪器可以检验,而他把产品送往泰国化验后证实茱蒂丝产品没有问题,三聚氢胺含量并无超标。

“我接获消息后,想起《陶朱公商训》里面说的主心要镇定,开始处理危机,在工厂暂停运作期间也照发员工薪金。”

他说,新加坡农业食品与兽医局(AVA )是当年第一个指示茱蒂丝产品下架,而在毒奶粉事件发生一星期后,该局要求派员前来检验他的工厂。

“我的工厂是24小时都可以让人来检验的。”

他让新加坡农业食品与兽医局检验,之后顺利通关,带领公司安然渡过那次的危机。

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【企业家大讲堂】谢富年:应复制成功模式 敦马反新加坡行为不智

报道:苏韵鸰

(新山8日讯)双威(SUNWAY,5211,主板工业股)主席兼创办人丹斯里谢富年博士认为,前首相敦马哈迪医生所营造的反新加坡情绪属不智行为,新加坡的成功是无需辩驳,反之,大马应复制和改良采取狮城的成功模式。

“到底大马有什么可值得嚣张?倒不如着重发掘大马的核心优势。”

他披露,他曾与大马官员探讨一些行政和制度改革的课题,一提及效仿新加坡模式,对方马上回拒摇头说不,其实应该吸取新加坡的强项,提升大马的制度。

谢富年谈到马新水供课题,也就是柔佛售卖生水予新加坡,再以高价回购过滤水的做法时,更是一针见血地指大马在此课题上处理不当,是时候觉醒。

他希望首相拿督斯里安华能与新加坡加强合作关系,以带动我国经济发展。

谢富年前晚为南方大学学院企业家大讲堂系列讲座第35讲担任主讲人时,这么表示,并在会上分享对最新大马政府的期盼。

讲座讲题为“行善得福:以商业与慈善事业成就国族建构”。主持人是南方大学学院副校长(学术)兼企业家管理学院代院长黄永兴教授。《南洋商报》为合作媒体。

出席者包括掌管柔州投资、商贸与消费人事务的行政议员李廷汉、南方大学学院董事长拿督陈洺臣、理事长莫泽浩、筹委会主席何舜成等。

与国际接轨 
应强化马新关系

“如果我是负责人,我会建议增加更多马新跨境大桥,同时也确保新柔长堤成为最便捷的关卡。

“新加坡很有钱,我们需要他们,大马甚至能通过新加坡与国际‘免费’接轨。”

谢富年在演讲中,多次提及新加坡已故前总理李光耀的理念,也高度赞赏新加坡具备完善的金融体制与系统,也在国际上打响品牌,吸引全球企业进驻开设总部。 

他向出席讲座掌管柔州投资、商贸与消费人事务的行政议员李廷汉提出上述看法,建议强化马新关系,以在国际贸易市场分一杯羹。

汇集教育保健医疗商业和住宅
依斯干达双威镇规划完善

依斯干达双威镇未来的发展,将可媲美雪州八打灵再也的双威镇。

谢富年说,依斯干达双威镇占地1800英亩,7公里长的本达斯河穿过整座城市,而马新第二通道也近在咫尺。

他补充说,发展项目汇集教育、保健、医疗、商业和住宅等,在规划方面不仅复制雪州双威镇的成功之处,也会完善整体规划,使其成为全方位的城镇,甚至比雪州双威镇更胜一筹。

秉承3大核心价值观

他透露,冠病疫情放缓了上述发展项目的步伐,希望市场再给予数年时间投入发展工作。

“双威集团也继续秉承3大核心价值观,即诚信、谦逊和卓越。”

他强调,双威集团积极推动绿色环保商业和教育基金,也制定永续发展目标(SDG),近期有最大型室内耕种、有机农场、6亿1800万令吉教育基金外,目前与国能洽谈有关电动汽车充电站项目。

他认为,电动汽车可减少天然资源化石燃料的依赖,也减低碳排,是未来的趋势,增建充电站有助加速电动汽车的产业发展。

成立强大政府应对挑战

“我们已经没有时间可浪费了。”

谢富年表示对第15届大选结果有信心,首相安华可通过成立一个强大且有能力的政府,着手应付国民所面对的挑战,同时创建一个更加进步、可持续、包容、开明、有洞察力的和有远见的领导。

他强调,世界不欠我们任何人情,也没有人欠我们的人生,必须迅速齐心协力,共同努力建设梦想中的马来西亚。

谢富年指出,全球气候变化对人类生存带来的威胁、欧洲国家之间的战争、通货膨胀加剧、生活成本提高、社会两极化造成严重的问题,这些种种,大马也无可幸免。

年轻人英文掌握能力下降
教育体系急需改革

谢富年认为,我国教育体系急需进行大规模改革,尤其年轻人英文掌握能力下降的现象令他感到担忧,如今的成效也一目了然。

不谙华语的谢富年在讲座上以客家话及英语交替演讲,并透露在50年代的成长环境中,父母要求他学好英语,为未来谋出路。

他说,马来语是我国的国语,学习和掌握马来语是理所当然,但大马作为一个对外开放的贸易国,英语是必不可少的国际贸易与商用语言,若国人无法掌握一口流利的英语,或将成为我国繁荣进步的主要障碍之一。

他希望政府或政治人物,把英语列为必修科,掌握英语,在全球化世界中探索机会,与国际贸易接轨。

他也不忘提到双威大学是世界排名首200名的大学,双威大学毕业生就业率排名全亚洲第一,同时也在大马高等教育评级制度中获得五级最优秀教学奖。

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