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【卓越华商奖】路边摊晋身酒家 徐友顺诚信开拓人脉

凭着刻苦耐劳及不断力求进步,太平顺利海鲜酒家东主徐友顺,从早期在路旁大树下摊档煮炒开始,一跃而成太平其中一家颇具规模的中餐及素食馆的领导人。

这名事业有成的东主,1984年便踏入饮食业,当时年仅24岁。起初是在太平的街边大树下售卖面食及煮炒各种菜肴美食,其中一道“咖哩峇里冬”,更让老饕记忆犹新,至今尚津津乐道。

由于太平常年多雨,经常会面对下雨无法开档做生意的困扰,当下雨无法开档时,徐友顺一方面开心不需工作,另一方面却又因没有收入而担忧,生活过得有点苦哈哈。

迁入小贩中心生意旺

1992年,太平市议会以整顿市容为由,实施迁移街边摊档的政策,徐友顺当时与其他受影响的街边小贩观点一致,即认为迁入小贩中心便会影响生意,当时虽然据理力争,但最后也难逃被迫迁入榴梿坡小贩中心的命运。

徐友顺说,迁入小贩中心后,却没想到海鲜档生意非常好,也使他对当时没有接受市议会献议申请多个档位营业感到后悔。

这个经验也让他领悟到,许多人常有负面的想法,以为在原地营业会比迁至新地点更好,但却没有进一步去实际了解情况,用正面思维看待新发展。

当生意越来越兴旺,加上经历上述经验后,徐友顺便勇敢地踏出人生未来成功的第一步。1992年,他在神庙街开冷气设备的酒家,易名为顺利海鲜冷气酒家,为食客提供更清洁卫生、舒适的用餐环境,当时餐厅可容纳400名顾客。

生意兴旺  转型扩建

徐友顺表示,大热天时,在小贩中心用餐会令顾客汗流浃背,加上当时在太平也很少有冷气餐厅,故他灵机一动,认为开设冷气餐馆肯定会受到顾客欢迎,结果其独到的眼光果然灵验,事业蒸蒸日上。

“在开设冷气餐馆后,我认为拥有良好的环境仍不足够,故在菜谱方面,也不断下苦功改进、变化及研究,尽量满足顾客们的需求。”

由于客似云来,餐馆由一间店面增至两间,过后还是应付不来,最终自购地段扩充营业,2004年在太平市林瑞安路兴建了现有的餐厅,易名为顺利海鲜酒家有限公司。

顺利海鲜酒家拥有了本身的冷气餐馆后,由于新餐馆面积大,可容纳500名顾客,也设有厢房,适合举办各项喜庆餐会,加上装饰美仑美奂,顿时成为举办婚宴及社团晚宴等的首选,订单纷至杳来,使其生意更上一层楼。

素食成新潮流

2009年,徐友顺也认为事业已来到顶峰须转型,故购买隔邻的旧建筑物,改建成一座4层高的新厦,底层开设“家一道”素食餐厅,2楼及3楼则是多元餐厅,每层楼可容纳300名顾客。

徐友顺说,进军素食业,旨在为顾客提供多一个选择,因为目前素食已成为新潮流,素食馆拥有一定的顾客,其素食馆便命名为“家一道”,即除了荤食外,还借此鼓励顾客加一道素食。

设大型电子数码荧幕
雨城中餐酒家首创

徐友顺的经营餐馆方式,除了精益求精外,也非常重视餐厅的环境及装饰,在2014年,他不惜耗巨资全面装修及提升顺利海鲜冷气酒家设备,其中在舞台上装设大型电子数码荧幕,可谓是雨城中餐酒家的首创,让顾客在享受美味菜肴的同时,也获得更舒适的场地环境,有宾至如归之感。

他表示,开门七件事当中,有许多是与饮食有关,每个人都要日进数餐,因此餐饮业具有无限潜能,问题是要如何善加经营而已。

“餐饮业虽是小本生意,但做的却是现金生意,而且拥有信誉后,可获得商家通融账期,有相当的空间周转及扩展。

他表示,近年来旅游业兴旺,也带动了餐饮业,许多本外地旅客到来太平观光之余,也四处寻找美食,这无形中刺激了生意,也让太平的美食扬名国内外。

拟与婚纱店合作
提供一站式结婚配套

询及未来计划时,徐友顺表示,他目前正在探讨如何把生意转型及扩充,其中也计划与婚纱店合作,安排一站式的结婚配套,从拍婚纱照、婚宴至住宿都一手包办,尝试开拓更大的市场。

他也说,这是因为有一些外地人到太平办婚宴,在安排上可能会面对一些问题,如有这类一站式的专业服务,相信可协助主人家解决所面对的问题。

他表示,配合这项计划,目前正物色一些房屋单位,以便装修成为民宿,为举办婚宴者提供住宿,加强落实一站式的婚礼服务。

徐友顺在事业有成后,也不忘姑苏慎远行这个餐饮业组织的发展,他在多年前毅然担起重任,出任该公会的主席,而在任期间,除带领组织不断前进外,也主办许多活动,让会员同业受益。

他也积极推介各种有利于餐饮业的措施,如公筷母匙、环保饭盒等;并联合太平多个华团推动华人兴革运动,打着“兴革运动,你我做起”,希望人们都能在宴会中,遵守“准时开席”等7项守则,以协助革除华社赴宴的一些陋习。

积极投身社会慈教事业

徐友顺也曾领导姑苏慎远行通过慈善歌唱晚会,发动为中国四川大地震发动赈灾筹款。在任满后,他仍继续投身社会慈教事业,继出任太平扶轮社社长,在任期间,曾为太平德教会洗肾中心筹得一台洗肾机,及为华联二校兴建避雨走廊等。

他提醒年轻人在投身餐饮业时,要胆大心细、脚踏实地、诚实及有信誉,因为诚信非常重要,而且会协助开拓人脉,让生意源源而来。

他说,除了勤奋外,最重要是不要涉及不良嗜好,因为他在这个行业约30年当中,曾目睹多位业者,包括头手及工人,因沉迷赌博而无法自拔,结果被迫结束多年创立的事业或丢失工作,甚至失去美好的家庭。

最敬佩糖王

他表示,一生中最敬佩的人是糖王郭鹤年,因为这位前辈不但事业有成,且为人谦虚好学,热心公益,是值得敬仰的商界传奇人物。

徐友顺与爱妻黄毓楪共育有2名儿子徐子龙与徐子阳,目前也是顺利酒家的执行董事。

个人档案

姓名:徐友顺 Choo you Soon

年龄:58岁

出生地:霹雳小直弄

学历:中学毕业

公司与职位:

●顺利海鲜酒家有限公司董事经理

现任社团职务:

●马来西亚姑苏厨业茶酒楼联合总会副财政

●太平姑苏慎远行茶酒楼公会永久名誉会长

●太平霹雳同安金厦公会副主席

●北霹雳中华总商会董事

●太平小贩商业公会会务顾问

●太平德教会紫平阁名誉顾问

●太平广西会馆会务顾问

曾任社团职务:

●太平姑苏慎远行茶酒楼公会会长

●太平国际扶轮社社长

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【独家】新春宴订单慢热
雨城酒家期盼熟客游人来

新春期间,人们都会与家眷到酒家享受团年宴。(档案照)

(太平19日讯)市场萧条造成公司业绩今非昔比,影响过去盛行的公司年终晚宴或收工宴。在太平,年终或收工晚宴近5年来显然逐步减少。

至于酒家新春宴订单也出现慢热,但酒家业者则保持乐观的心态看待,因为各酒家皆有固定顾客。



由于今年年初一落在星期五,以致新年假期缩短,也影响酒家的新年生意,因为相信在年初四过后,游子陆续返回他乡工作岗位,雨城的新年气氛将很快平静下来。

不过,尽管酒楼业者今年也面对原料起价,涨幅虽达约20%,但区内酒家所推出新年套餐依然保持过去的价格,旨在薄利多销。

酒家虽面对原料涨价,但为薄利多销,今年的春节宴配套价格与去年保持一样。
刘有伟:顾客多是回乡游子。

刘有伟:人口外流订单减

太平姑苏慎远行茶酒楼公会会长刘有伟接受《南洋商报》访问时表示,收工宴活动近来逐步减少,与经济不景气有关连。

他说,华人向来重视传统习俗,也非常好客,在年终时期或新春佳节来临前会摆设晚宴,以招待全体员工或商界友好和亲友等,回馈及增进彼此的联系与感情,因此年终或新年前夕,酒楼业往往是应接不暇,一片旺盛,甚至也提早捞生,让人们感受到新年气氛,但此情景,近来已不复在。



提高服务水平

他也说,据了解,区内酒家今年度的年除夕团圆晚宴订单也相应慢热,除了受经济影响外,也与人口外流有关。

“区内许多年轻人在离乡背井后,便落足外坡,较后也把年迈的父母接过去,方便照顾,进而也影响雨城新年市场。”

他也说,无论如何,希望酒楼业者继续保持佳肴鲜美和环境卫生,并提高服务水平,因为新年期间,还是有很多游子回乡或游客到来光顾,好让人们留下美好的印象,毕竟饮食也是服务行业。

他也表示,今年开始政府也规定酒楼业者须采取单一价格,意即菜肴的价格须包含政府的服务税,此举方便顾客预算开销,总会也通过,盼业者遵守。

王桂叶:许多熟客早已预定席位。

王桂叶:除夕初二席位爆满

富民登酒店湖景阁中餐厅经理王桂叶说,对于新年宴,许多熟客会在新春前的一个多月预定席位,致使该酒家新年订单,特别是年除夕与年初二的席位早已额满。

她说,今年价格与往年一般,新年期间照常营业至元宵节后才休息。除夕的晚宴也分为2场,即傍晚6时和晚上8时30分。

新年期间人们都会捞生,借此期望新的一年样样顺利。
徐友顺:新年期间人潮多,匪徒也蠢蠢欲动,希望警方加强巡逻。

徐友顺:年宴价格不变

顺利冷气酒家东主徐友顺表示,收工宴近来的确少,如有,也只是在春节前的最后一星期,一些公司在准备休业迎新年时才进行,但大多仅开办数桌而已,不如过去般的数十桌或近百桌的盛况。

他也说,该酒家向来获熟客支持,新年宴会订单往往都爆满,其中年除夕的晚宴也分2场进行,希望顾客准时赴会,大家发扬守时运动。

他强调,今年年宴配套价格也保持过去一般,同时也按值附送饮料,借此回馈。

也是太平姑苏慎远行茶酒楼公会前会长的他说,新年期间,人潮也多,匪徒也蠢蠢欲动,希望警方加强巡逻。该酒家聘有警卫团队员在店前指挥交通及看管,以策顾客安全。

黄志强订购精美的碗碟,旨在满足食客眼睛的新鲜感。

黄志强:薄利多销

龙凤冷气酒家经理黄志强说,其酒家今年春宴价格与往年没有差别,尽管原料涨价,但也不敢趁机调高,只抱着薄利多销的宗旨。

他说,该酒家已有30余年历史,每年新年的顾客多是熟客,同时营业时间也照旧,至元宵节后才休业。

他也说,社会的进步,我们除了重视菜肴的品质与味道外,也订购一些别出心裁的碗碟抢眼球,来满足食客的新鲜感。

独家报道:曾焕吉

独家报道:曾焕吉

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