中总家族企业调查报告：系列九

邝耀丰：富贵集团副总执行长；父亲：丹斯里邝汉光

当初加入富贵，并非从最高职位做起，而是在集团的殡葬服务部工作，与基层员工共事。

拿督斯里邝耀丰一直以来都知道自己长大后将会加入家族企业。他12岁那年，父亲丹斯里邝汉光创办了富贵公司，在士毛月开辟了首个墓园。

受到父亲的熏陶及对业务的参与，邝耀丰负笈海外进修会计学位及在企业界工作三年汲取工作经验后，便回国加入家族企业。

基层做起

当他加入富贵集团时，并非从最高职位做起，而是在集团的殡葬服务部工作，与基层员工共事，学习做生意的窍门。过后他到营销部工作，因为他觉得自己能够更好地学以致用，提供各种建议，对改进整体业务作出贡献。

邝耀丰说，由于父亲依然是集团董事经理兼总执行长，他所提出的许多意见和方案通常不会即刻得到父亲的同意。

有一次，邝耀丰提议向中国发展墓园业务，并花了五年时间研究和收集各种资料、分析风险，甚至到中国就地考察多个墓地和火化场。可是他的父亲却拒绝了他的建议。

邝耀丰并没有因此而感到气馁。

他了解到，要说服父亲，不仅仅需要事实和数字。在其中少有的机会中，邝汉光同意在新加坡设立一座骨灰塔，事实也证明很成功。其他成功的例子包括在吉隆坡市中心设立亚洲首开先河的骨灰塔和殡仪馆。

邝耀丰花了不少唇舌，才说服父亲把企业焦点放在日益成为市场首选、而且尚未充分挖掘潜能的火化业务上。要实践这点需要改变邝汉光认为墓园业务才是主要带动业务的思维。

“我对父亲拒绝我的意见已经习以为常，即使他没有给我任何合理的理由。但我知道人人各有所长，所以我把焦点放在这方面。即使父亲拒绝了我的意见，也不会太难过，我会探讨其他我认为有利于企业的良机。”

用人唯贤

邝耀丰说，富贵集团趋向专业化。

集团许多高层人员并非家族成员。他认为，公司了解本身的优势及如何为企业做出最好的贡献，以及用人唯贤，聘用公司所缺乏的外部人才是重要的。

当问及他对企业的未来计划时，邝耀丰说，他要把集团过去所取得的成长翻倍。

他强调，业务成长和提高股东的投资回酬固然重要，但对他们所从事行业性质所抱有的责任感也同样重要。

“家属信任我们为他们的亲人提供尽可能最好的安息之处，这让我们觉得很有意义，不能辜负他们对我们的信任。”

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