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【独家】弃当“越堤族” 8万创业
星级厨师打造平民美食

新手餐车A- Z (第4篇·完)

夫妻档杜国璟及陈佩玲放弃狮城工作,回新山创业——A&L流动餐车,以平民价星级美食征服食客的心和胃。

近三倍汇率的新币,散发着诱人的光芒,吸引大马人愿意长年每天从新山越堤到新加坡工作,堵车、越境通关、排队及加班填满了他们的生活,金钱确是赚到了,但也同时失去与家人相处的时光,一箩筐的辛酸谁人知?



一对年轻夫妻不想这样过生活,因此选择跳脱原有的“越堤族”框框,回流大马,以8万令吉创业资金,实践“就近创业”商业模式,而流动餐车则是他们的创业首选。

星级厨师摇身一变流动餐车主厨,以平民价就能尝到酒店级的美味西餐,民众要寻找餐车界卧虎藏龙的“大内高手”,再也不是难事。

32岁的杜国璟创业前,曾在新加坡的星级酒店当中西餐厨师,也受过正统的西餐烹饪训练,同龄的妻子陈佩玲则担任书记。

两人婚后每天一大清早从新山乘搭巴士到新加坡,耗上16至17小时,单单是越境来回的车程就花了4小时,每两周仅休息一天,毫无生活品质可言。

《五星主厨快餐车》的酒店大厨如何把破车改装为餐车,再寻回职业的热情东山再起的电影情节,深深烙印在杜国璟的脑海里,累积了5年烹饪经验及多年来的储蓄,他对自己说:是时候回新山发展了。



申请执照过程最头痛

因此,他与妻子从前年开始筹谋,首先做好资金管理规划,妥善安排车贷及房贷的储备金,才把多余的储蓄作为创业资本。

杜国璟受访时指出,由于流动餐车是新兴行业,申请执照过程最为头痛,因为当时没有特设的指南或标准,而地方政府是参照其他州属的作业模式,需要花时间去处理营业执照事宜。

事先考取货车驾照

他在新山市政局用5令吉购买申请表格,呈交身分证、摆档地点的地图及照片等餐车资料,加上官员需亲自前往申请者欲经商的地点考察,依足程序近两个月的审核后,他才正式取得临时营业执照。

此外,他也事先考取货车驾照,然后向银行贷款3万令吉购买一台丰田轻型卡车,再参考其他餐车业者的设计,掌握餐车烹饪流程作业,为餐车内部进行设计工作,全白钢厨具设计耗资2万令吉打造,同时额外缴付1000令吉找专人绘图。

他把餐车内部图测,呈交给陆路交通局,再由电脑验车中心私人有限公司检验,才算过关。

“直到上述筹划工作大功告成,我才正式向酒店请辞,以免中途变卦导致两头不到岸。”

他认为,比起传统流动摊贩,流动餐车充分利用空间,让业者无需把火炉从车内搬上搬下,食材是先在住家准备妥当,营业时在餐车上烹煮即可,整体创业成本约8万至9万令吉。

餐车内部厨房设备齐全,从白钢洗碗槽、冰箱、火炉、抽风机至电源供应,皆由夫妻档亲自设计,营业期间也穿制服,胸前扣名字牌子,予人专业、整洁的形象,毫不马虎。

无需付店租职员薪资

平价料理薄利多销

擅长西餐料理的杜国璟对食材相当讲究,食客可吃到澳洲进口牛肉、北海道进口的花枝、巴西进口的鸡肉以及挪威的三文鱼,再搭配秘制调配酱料,每份从最便宜6令吉起至最贵18令吉。

如何做到平价的星级料理?

无需挨店铺租金及职员薪资的压力,夫妻两口子分担工作,丈夫展厨艺,妻子则负责点餐及招待,广场泊车场租金20至30令吉,选择薄利多销,餐车美食价格昂贵,只会吓跑食客。

陈佩玲说,料理的价格比一般的西餐厅低3倍,味道及口感能与餐厅媲美,加上餐车属于小本生意,生意额未达消费税的门槛,因此,不会征收6%消费税。

公众接受度高

起初她担心人潮问题,后来却发现公众对流动餐车的美食接受度高,多样化的选择让食客感到新鲜。

她表示,虽然营业时间从傍晚6时30分至晚上11时,但其实结束营业返家,还得清洗厨具及餐车,凌晨1时才真正结束工作,隔天一早起床就必须准备食材,把新鲜食材放在餐车内的冰箱。

“由于餐车的冰箱空间有限,所有当天存放的食材,现煮现卖,以免肉类在室外温度影响肉质。”

她认为,流动餐车的缺点是看天气做生意,一旦遇到雨季,几乎是手停口停,收入大大减少,还有用餐环境欠缺厕所,加上停车场入夜后较多蚊子。

新鲜菇类调制秘密酱料,加上主厨的烹饪技巧,在西餐厅要价至少30令吉的烤鸡排,在A&L流动餐车只需12令吉。

打工请假看人脸色

经营餐车时间自由

杜国璟说,之前当“越堤族”时,每次孩子生病,他向直属上司请假,对繁忙的餐饮业而言,当时不仅需要看上司脸色做人,还要时时刻刻担心因经常拿年假,随时被辞退的压力。

他指出,A&L餐车是夫妻俩的心血,创业初期一度受到家人的反对,担心经济状况变差,而经营餐车一年来的收入,的确与新加坡的薪金相比减少,但有更多自由时间走动,与朋友及家人见面时间变多了,孩子也能带到身边,简单不过的“就近创业”,足以让他重拾久违的感动。

客制化料理受欢迎

A&L餐车顾客群从10岁至70岁,尤其是客制化的西餐料理深得欢心,记得食客喜爱的口味及辣度,直接面对面的沟通,少了一份拘谨,多了一份亲切感。

无论是宴会、生日、结婚、民宿活动或嘉年华会,都能看到他们的身影,花费1000令吉就可供应40至50人份的食物,较远的地区则额外征收汽油补贴。

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独家报道:苏韵鸰

独家报道:苏韵鸰

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名家专栏

从构思到执行蓝图/林卓锋

创业解码(一)

创业一直是备受关注的话题,但对于许多创业者而言,起步阶段往往面临资源匮乏的困境,甚至只能依靠个人力量开始。

对于那些希望踏上创业征程的人来说,拥有清晰的方向与切实可行的方法至关重要。

为此,我将在未来几期的内容中,分享创业的五个关键环节:

1.如何找到商业点子;

2.确定目标群体;

3.打造企业的服务主张;

4.筹集创业资金;

5.识别与应对创业风险。

本期将重点探讨前两个环节,为初创者提供一些实用建议。

一、如何找到商业点子?

创业的第一步是找到一个合适的商业点子。一个好的点子通常来源于两个主要方向:个人主轴与市场主轴。

●个人主轴

个人主轴指的是创业者的兴趣、特长以及所擅长的领域。选择基于个人热情的创业方向,能够让你在解决问题时保持动力,同时让工作变得更加愉悦和持久。

例如,如果你热爱健身但不想成为健身教练,可以围绕健身领域寻找多种商机,比如销售健身器材、提供在线健身课程,或结合烹饪兴趣开办营养咨询服务,甚至建立健康食谱博客。

这些方向不仅能让你的兴趣与工作合二为一,还能满足市场上对健康生活方式日益增长的需求。

●市场主轴

创业不仅要考虑个人兴趣,还需结合市场需求。一个成功的商业点子往往既能体现创业者的热情,又能有效解决市场的痛点。因此,创业者需要通过市场调研,了解消费者的真实需求。

例如,现代都市人普遍面临工作繁忙、缺乏锻炼的问题。如果你的兴趣在健康领域,可以开发适合居家或办公室使用的便携式健身器材,或提供个性化的在线健身指导。

此外,结合健康餐饮配送服务,也能满足目标客户在忙碌生活中对健康的需求。通过结合个人兴趣与市场需求,你的商业点子将更具竞争力和吸引力。

二、如何确定目标群体?

在考虑“卖什么”时,创业者需要明确产品的特性和目标市场。客户愿意购买产品的原因通常可以归结为两个方面:解决问题和创造未来。

●解决问题

许多消费者在购买产品时,首先关注的是如何减轻他们的烦恼或痛苦。

例如,健身器材可以帮助希望减肥或增强体能的人群。而在健康饮食方面,许多人面临着忙碌生活导致的饮食不规律,缺乏营养的问题。创业者在设计产品时,应优先考虑客户的痛点,从而提供有效的解决方案。

●创造未来

另一方面,创业者也可以关注创造未来的产品或服务,这些产品能让客户的生活变得更加舒适、愉悦。例如,提供关于健身与健康但不乏娱乐性的资讯,以满足客户对健康生活周边的好奇心和期望。

例如可以通过差异化的方式,建立一个健康食谱博客或社交媒体平台,分享健康饮食和健身的相关内容来实现。这不仅能提升客户对健康生活方式的兴趣,还能增强他们对品牌的忠诚度,尽管这种方式可能不会立即提高交易的急迫性,但长远来看,有助于建立稳固的客户基础。

●客户是谁?

在明确了要卖什么后,创业者需要深入分析目标客户群体。许多创业者在初期希望快速获得收入,因此常常设想将产品或服务卖给所有人。

然而,这种思维方式往往会导致无效的市场推广和资源浪费。相反,创业者应该集中精力确定特定的目标客户群体。

例如,如果你的产品是健身相关的,可以将目标客户细分为年轻上班族、健身爱好者或有特殊健身需求的人群。同时,针对对健康饮食感兴趣并且有实际需求的客户。例如可以细分为忙碌的职场人士、家庭主妇或关注专项领域的健身者。

了解他们的需求、生活方式和消费习惯,将帮助你更好地设计产品和制定营销策略。在这里,我必须再次强调市场调研的重要性。

无论是问卷调查、社交媒体互动,还是其他任何有效的市场调研方式,都能帮助你深入了解目标客户的特征和实际需求。

成功的创业之路始于清晰的商业点子和明确的商业概念。在找到自己的商业点子时,结合个人兴趣和市场需求,可以大大提高成功的几率。同时,明确目标客户将有助于创业者在竞争中脱颖而出。

在接下来的创业旅程中,保持灵活性和适应能力,将是持续成功的关键。希望每位创业者都能找到属于自己的成功之路,并在市场中实现自己的梦想!下期再续。

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林卓锋, 跨国投资平台董事,为跨国金融机构提供谘询、研究和培训服务。
名家专栏 |见锋插针
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