财经

【独家】芙德士出租车司机公会迎战电召
传统德士悬崖边求存

芙蓉德士出租车司机公会配合庆祝39周年纪念暨举办2014至2016年度理事宣誓就职晚宴。(档案照)

随着优步崛起,掀起全球的O2O热潮,再加上Grabcar的线上抢客,最近甚至有全球首批无人驾驶德士首创在新加坡试验营运,此类智能传呼的新商业模式,使传统德士行业面对惨烈的竞争。

过去,传统德士司机可以躲在战壕、一边吹着口哨,脑筋里打着拍子,去打巷战,但是,现在已不一样。



现代战争,战场出现机械化的武装,芙蓉德士出租车司机公会主席邓昌耀领导该会120名会员,要以“站在悬崖还要活下去”的姿态,以“兔子也要吃掉狼”的气概,去应对挑战。

虽然智能传呼的商业模式成为新的战场,但,邓昌耀强调:“德士是一种便捷的公共交通,还有极大的市场潜能,从事驾驶德士还是有前途的。”

他说,越繁荣的城市,越需要德士服务,因为德士服务帮人们“抢夺”时间;德士就像专用司机,一召就到,然后直接载送到目的地,顾客也不必兜兜转转找泊车位,浪费时间。

邓昌耀:越繁荣的城市,越需要德士服务。

太多条例阻业务发展

“在东京、纽约、香港等大城市,德士司机都不会被淘汰;在这里,我们赚不到钱,是因为有太多条例限制及阻滞我们的业务发展。”



虽然电子召车服务正以跨越时代的价值冲击着传统德士行业,惟邓昌耀认为,安全、驾驶技术、熟悉道路、态度有礼、召唤方便,仍然是德士业的最佳优势。

他说,优步只是利用社会闲置的资源,只能算是一种顺风车,它不能取代德士,假如它纳入受到公共交通委员会管制的架构里及注册,也就会受到管控和限制。

“目前,在全球80多个国家都有优步,只要有网络就会有优步,欧美国家尤其盛行。”

智能传呼的新商业模式,使传统德士行业面对激烈竞争。(档案照)
崔海池:一般人觉得德士司机就是“找不到吃的人”。

害群之马连累挨骂

副主席崔海池说,早于60年代或以前,德士司机受到歧视,那是被视为没甚出息,或只图糊口,或退休者才干的活,一般人对德士司机的印象就是“找不到吃的人”。

他说,至今还是有人瞧不起德士司机,最近在新加坡,就有一个老板拿出一叠钞票,呛司机说“做不了大事才驾德士”,最后因视频疯传,该名老板才被迫请司机吃鸡饭赔罪。

“而现实中,10个德士司机,有6个要靠借阿窿过活,由于政府各种条例的限制,载客收费受抑制,营运开销越来越大,有一些司机被迫拒用计程表,甚至有害群之马漫天开价,使同业备受各界的恶评。”

阮天发:德士司机差评源于畸形政策。

政府随意批准司机卡滥竽充数毁专业形象

总务阮天发说,政府未经明确审核,就随意批准司机卡,造成好些没有意愿从事德士服务行业的人士滥竽充数,而这些不适合长期从事此行业者,却破坏了德士司机的专业形象。

“我们的德士司机在网站被评选为‘全球10大最差劲’的恶名,这些问题偏差都源于畸形政策的实施。”

他说,该会订于9月8日庆祝42周年纪念,并借此每相隔3年策划举办一次的大型宴会活动,加强会员的凝聚力及加强与外州友会的联系,共同维护德士司机的权益。

“70年代才筹创成立德士司机的行团组织,以发挥集体力量,维护会员福利,捍卫司机的权益。”

黄锦源:无人驾驶德士在马来西亚或不可能实施的。

无人驾驶德士料行不通

全球首批无人驾驶德士在新加坡试验营运,预料将于2018年上线,会否给传统德士司机带来冲击?

署理主席黄锦源说,目前此类无人驾驶德士仅在小范围商区及住宅区运营,乘客还须在受限制的特定地点搭车及下车,还不能普及。

他认为,无人驾驶德士在马来西亚应该行不通,或不可能实施的。

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国际

遭电召车司机辱骂 德士叔录口供昏厥亡

(新加坡4日讯)因停车场的闸门栏杆没打开,73岁德士司机倒车不慎跟后方私召车发生碰撞,电召车司机下车爆粗口辱骂,惊动警方到场,随后德士司机录口供时当场昏厥,送院不治。

这场意外发生在上星期三(6月26日)下午5时,林添福(73岁)开着德士在杜佛弯第19A多层停车场的出口处跟后方电召车发生碰撞,事后在录口供期间忽然倒地昏迷,不久后身亡。

死者的女儿林晓慧(38岁,信用分析员)向《新明日报》披露,她是看到《新明日报》日前刊登的一则新闻,指6月29日晚上在友诺士的东景苑,有电召车司机被指不顾保安阻挡执意倒车的报道后,才想联络《新明日报》公开父亲出事前的遭遇。

她说,父亲拥有20多年的驾驶经验。她在7月1日到德士公司领取父亲遗物时,观看了父亲德士的行车记录器。

据她陈述,行车记录器拍到父亲当天尝试通过停车场闸门,但栏杆没升起,于是父亲倒退,不慎碰撞到后方的电召车。

只见电召车司机怒气冲冲下车,走到德士前方爆粗口和比划,对父亲一阵劈头盖脸的辱骂,父亲不敢下车,尝试往前移动时,车碰到对方的腿,对方报警处理。

林晓慧说,当时不少人上前劝对方大事化小,让父亲先把车挪至一旁,不要阻碍交通,但对方不听劝,事情僵持到警方抵达现场。

“警方要求父亲把车开到一旁,过程中车轮压过路堤,父亲非常有经验,很少出这种错,我们怀疑当时他已经感到不舒服了。”

脸色发白倒地送院后身亡

警方为两人录口供时,父亲脸色越发苍白,蹲在地上靠着车,忽然就倒地。当时,警方和医疗人员进行心肺复苏术,但父亲送院后身亡。

林晓慧坦言,自小下雨天就害怕父亲出事,事发当天下着雨,她接到通知时原以为只是轻微的交通事故,怎料竟是天人永隔。

她指父亲身体向来健康,平日有点高血压和哮喘,但无需长期服药。事发前几个月,父亲也没有任何不适的征兆。

父亲作息规律,大多在上下班繁忙时间驾驶,间中不少时间休息,也从不熬夜。

回想起事发过程,林晓慧说,唯一刺激到父亲的就是电召车司机的态度,虽然听说对方事后感到懊悔,但一条人命就这样没了。“其实这本是小事,可以好声好气讨论,我看到德士后方只有轻微的刮痕,他到底是为了要那么激动?”

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