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【管控令第17天】寿险公会:避免断保放宽业务管制
应救济投保人及代理

林锦杯:我国经济可能会陷入衰退。

(吉隆坡3日讯)马来西亚全国寿险及家庭回教保险顾问公会(NAMLIFA)担心悲观情绪与疫情持续蔓延,将影响公众的购买力与购买决定,遑论投保人续保能力与保险代理收入受到巨大影响。

该公会总会长林锦杯指出,基于全球包括本地经济增长放缓,我国经济可能会陷入衰退。大马经济研究院早前预测我国今年经济增长将萎缩至2.9%,邓白氏大马商业乐观指数也显示次季大马企业商业信心跌至新低,



双重打击经济崩溃

他说,油价暴跌及中美贸易战的双重打击,疫情已为全球经济,尤其是大马,带来毁灭性的影响。这也是前所未有的经济崩溃。

不过,他说,令人欣慰的是,国行于上个月27日宣布受影响的人寿保险投保人与家庭回教保险参加者,可选择延期3个月缴付保费、延长投保人和回教保险参与者可恢复已失效的保单期限,以及其他选项,让投保人与参加者可继续缴保及维持保单。

该公会展开一项调查,获1万7123名受访者提供反馈,该会已向国行提交建议书吁采取措施。

林锦杯指人寿保险业是极重要的金融业,牛市期间,它在中介机构及公众信任下得以繁荣发展。因此,基于保险业的财政能力,国行应将条规放一边并提供救济。



提交国行建议书a)投保人的救济措施

-今年4月至9月,长达6个月的投资联结保险,只要有支付保费(不包括保费被延期的保单),都能享有不失效保证。这是因世卫宣布冠病为“大流行病”,基金价值大幅下跌,这也导致富时隆综指在过去数周,急剧下跌。许多保单可能会受单位价值出现赤字情况所影响。

-基于股市低迷,希望国行降低投资联结保险的管理费与保费,加强保单的持续性。

-至于传统保单,允许直接受疫情影响的投保人,可自行选择延长宽限期至90天。

-这期间,免除自动保费贷款(APL)利息,保护保单的现金价值。

-将自动保费贷款与保单贷款的利息降至4%,与当前的利息趋势一致;危机前利息已处下降趋势。

-管控令结束后的90天内,允许任何保单已失效者,其保单能享有特殊的一次性自动恢复选项,这也可减少保单失效与替换。

-为减轻投保人负担,保险公司应免除所有共同保险/共同回教保险住院长达6 个月(4月至9月)。

-将所有医疗计划重新定价,推迟至少12个月,减轻投保人负担。

b)保险代理的救济措施

-呼吁放宽2020年所有对代理与机构负责人的合约维持要求。

-要求修订2020年及2021年的续保率要求。

-将保险代理成员的“持续专业培训计划”(CPD)时间,从原本30小时【包括5小时的综合评价(BSC)】,减少15小时(包括5小时的BSC)。

-希望国行能为这期间收入受影响的代理机构提供经济资助。该拨款可遏制人员流失率。

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要闻

寿险公会:明年中发布 私立医院收费将公开!

(吉隆坡4日讯)明年开始,国人将能够比较私立医院之间的医疗手术费用。

马来西亚人寿保险协会(LIAM)表示,从明年中开始,按照国家银行的指示,该公会将开始公布私立医院的手术费用数据。

该会总执行长马克奥戴尔接受《商业时报》采访时所,该会正在努力将这些数据以易于理解的方式呈现给消费者。

“我们已经收集了过去三年每次住院的费用数据,现在我们每季度定期更新这些数据,这样就能清楚了解每家医院的手术费用。”

“国行要求我们公开这些数据,预计会在明年中期发布。不过,并不会涉及所有手术,只有10到15个常见手术。通过这些数据,大家可以清楚看到不同医院的费用差异。”

他说,新加坡已经实施这种做法5年了。

奥戴尔补充说,寿险协会将简化数据,以帮助消费者识别提供优质服务且收费合理的医院,并了解医院之间的费用差异。

此外,奥戴尔表示,该会代表的14家人寿保险公司和2家再保险公司,已经要求卫生部采取费用控制措施,作为实施诊断相关组(DRG)定价的前提。

保险业者呼吁制定实施诊断相关组定价的规划,旨在提高医院的营运效率。

“目前,医院的账单基本是单项收费,每个项目、每支针头、每块纱布、每项护理费用都单独列出来。诊断相关组定价的意思是,把所有费用打包成一个固定的金额,然后医院根据这个金额提供服务。”

“比如,膝关节置换手术可能花费2万5000令吉,患者不会收到一大堆账单,而是会得到一个预先商定的费用。

“我们认为,这会促使医院改变方向,减少不必要的服务,专注于提供必要的治疗,同时节省费用。” 

保费涨价仍在商讨阶段

与此同时,寿险协会也澄清了关于近期医疗保险保费上涨40%至70%的报道,表示这些涨幅暂时不会立即生效。

该会今天在文告中指出,随着索赔额在过去几年前所未有高涨后,该公会刻在与国家银行讨论,探讨减轻投保人负担的措施。

上周,国行要求寿险协会、回教保险协会(MTA)和普通保险协会(PIAM)审查定价策略。

奥戴尔解释说,3个协会上周发布的文告提到的是未来可能的价格调整,而不是对最近保费上涨的审查。

“我们正在与国行与卫生部合作,看看能采取哪些立即有效的措施来缓解问题。我们认识到,尽管情况看似合理,但很多人仍然因为这个问题感到困扰。”

“我们达成的一致意见是,审查未来的保费上涨,确保逐步实施价格调整,尤其是对于那些受MHIT保费上涨影响较大的保单持有人。”

文告指出,从2021年至2023年,医疗理赔成本累计通胀高达56%,让许多保险公司在医疗业务上面临严峻挑战,不得不应对保费收入与理赔支出高比例的问题。

“私立医院医疗费用的上涨,以及越来越多保单持有人寻求治疗,是导致理赔费用和保费增加的主要原因。”

该会补充称,为了减轻客户的负担,各保险公司一直在主动与客户沟通,提供多种选择来确保保单的连续性和可负担性。

同时,该会也正与国行、卫生部以及大马私人医院协会合作,制定长期解决方案,来应对医疗费用上涨和理赔增长带来的挑战。

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