（槟城15日讯）行动管控期间，消费者花在手机购物的时间较过去增加20%。

Shopee区域董事总经理何子翔发文告说，他们从过去近2个月的观察发现，马来西亚消费者已转向新的购物形式，其中消费者每周平均上网浏览网购平台的时间增加了20％。

“这反映出人们越来越依赖这拥有一站式服务和娱乐功能的电子商务平台。”

不仅如此，由于家庭必需品和游戏的次数大大提高，杂货、宠物、游戏与配件以及家庭电器类别特别受到追捧。

速食烘焙品销量飙60倍

何子翔指出，品牌和卖家都从这种增长的需求中受益，提供速食和烘焙用品的卖家的订单分别比去年同期增长了60倍。

“2020年改变了我们的生活、工作和网上购物的方式。因此，品牌和卖家正在加紧数字化转型，尤其现在越来越多的消费者开始上网解决日常需求。

“电子商务已在人们的生活中扮演着不可或缺的角色。这导致了企业对电子商务的看法发生了变化，并将电子商务视为可行的贸易渠道。”

最喜欢周一周二消费

何子翔指出，国人最喜欢消费的日子，原来是周一和周二。

“近几个月来，星期一和星期二的购物活动有所增加 ，这显示了马来西亚人更喜欢在一周内的前几日购物。 ”

另外，过去不曾在电子商务平台上出现的产品，如今都出现了。例如去年同期，在电子商务平台上买卖鱼肉、鸡肉、牛肉甚至榴梿等新鲜农产品几乎不存在。

但是，仅在4月份，就有1000名新鲜和冷冻产品的卖家上线，包括农民和渔民，开始在该平台出售产品，而且产品类别足够多的卖家，如拥有最少20多种产品的卖家每月可以收获高达10万令吉的销售额。

此外，自病毒爆发以来，品牌和卖家寻求一种更个性化的方法与消费者链接，这促使该购物平台的直播流量在这期间增加了70倍。

线上市集成新趋势

线上市集也成新趋势，雪兰莪州和霹雳州等几个州政府已委托Shopee通过平台内专门设置的网页将这些卖家带到网上去销售产品，这些产品包括开斋节饼干和零食、传统马来服饰以及家居装饰品。

另外，早前该平台的1500万令吉卖家援助方案在资金、补贴、教育和营销方面提供支持，方案吸引了微型、小型和中型到大型企业和公司等7万多家本地企业参与。

“这表明了卖家们能够对可行方案快速的做出反应。与经济低迷的观念相反，即使在管控期间，这些卖家的业绩仍在上升。”