【视频】魏保钦醉心维修瑞士名表
钟表匠心手艺重生
手表经历机械化、电子化以至智能化的研产阶段,各类表款相继推出,争夺市场,其中好些是经不起时代的考验;作为高档奢侈品的名表依然“一枝独秀”,不受潮流的影响而降价,限量版的名表更在拍卖领域占据主导地位。对于具历史意义与崇高地位的名表,又如何让它保值增值?
名表匠人显得重要。
魏保钦用了超过50年的时间,醉心专研和掌握瑞士名表维修技术,通过精湛的维修手艺,在平凡的岗位上创造不平凡的基业。他坚守一生只专注一事,发挥匠人精神,为经历时间长河洗涤的名表,重新绽放光芒。
买表容易维修难
在全球工业革命生产到开启互联网时代,大部分企业改走“平靓正”行销策略,追求效率、低投入高产出,也不经意地把匠人从主流社会推向边缘。
但名表不仅是“腕上风光”,更是彰显持有者身分地位和财富情况的表征,仿如一位无声发言人,有其独特的价值。经历悠悠岁月,奢华名表无论在材质或手工上皆力求做到极致,其维护保养也显得珍贵,尤甚是,面对普遍售后维修服务的繁琐与缓慢、服务中心数量少、维修费用高昂及保养工序等,加上专业维修名表之人寥寥无几,造成市场面对“买表容易维修难”的局面。
名表返厂维修是致命的硬伤,除了要进行检测,若问题严重就须送回瑞士进厂维修,最少要4至6个月的时间。
正因为专业与实力的维修保障,许多马新印三地的瑞士名表客户一旦发现问题,第一时间就是“有事找老魏(魏保钦)”。
能够在钟表行业50年的风雨中岿然不动,魏保钦坚守维修瑞士名表的匠人精神不曾动摇过,他靠的是不断学习和专研,也凭经验以及精细的手工,尽心尽力为瑞士名表进行修复工作。
匠人之心铸造诚信
1967年魏保钦到新加坡一家知名的钟表维修店当了12年的学徒,为名表构造的原理和维修程序打好根基,后来回马发展,并代表大马前往瑞士考察,同时完成3次进修课程,成为瑞士名表维修的专才。
50多年来,他刻苦钻研名表维修技能,对于奢侈腕表品牌如欧米茄(Omega)、劳力士(Rolex)、伯爵(Piaget)、万国表(IWC)、百达翡丽(Patek Philippe)及江诗丹顿(Vacheron Constantin)等,他总能准确判断腕表的故障问题,以匠人之心铸造诚信的服务态度,致使许多王室成员、贵族及社会贤达皆是座上常客,在国内维修名表业具有口碑与声望。
但他在接受《南洋商报》专访时,却透露了独立且垂直行业所面对后继无人的难处。
“名表若没有完善的售后服务,或者专业维修技师,随时会遭市场淘汰。”
他坦言,目前瑞士奢侈名表如劳力士都会特别设立专属品牌店铺,而其他零售代理可能最多3款名表,主要是业者需承担营运的资金流动。但懂得维修名表,准确无误诊断故障的专才却非常罕见,以致现代钟表业缺乏售后维修服务,一旦顾客把名表送修,动辄都会安排“返厂维修”,从零售业者的手中送到代理,再空运到瑞士,前前后后维修费至少比本地维修高出170%。
他比喻,顾客若以1万新元(约3万令吉)购入名表,估计要花3500新元(约1万令吉)进行常年维修,其保养与维修费并非一般老百姓有能力承担。
成立40年拥有亚太地区最大的专业钟表零售专卖店集团-新加坡名表行欧佳时(The Hour Glass)今年中旬因拖欠415万新元(约1200万令吉)贷款,宣布破产。
严谨细致匠人精神
他指出,贵为“新加坡第一名表销售集团”在支撑名表的销售与维修上,须面对大笔资金周转,在管理方面也并非易事,一旦营运稍微出状况就会陷入负债累累的困境,风险相当高。
“一般上,我所征收的维修费,60%用作原厂订购零件的开销,40%则是维修、缴付店铺租金及日常支出。”
在访问中,记者了解到匠人精神乃经过长年累月的严谨细致磨练塑造而成。魏保钦对瑞士名表款式或陀飞轮的任何细节,掌握钜细靡遗,眼神充满无限热忱,甚至予人一种名表维修偏执狂的印象。这位匠人,以手艺维生,但不以金钱回报作为前提,也因此得到消费者的尊重与感激。
名表维修务求尽善尽美
钟表维修业属于独立的垂直行业,众多精密细小的零件组装一起产生效应,并在运转下诠释时间的轨迹,展现名表机芯的魅力。当话题回到未来接班人这一环,魏保钦则苦笑说,维修名表投入的成本高,也因务求尽善尽美而耗费精力,与金钱回报不成正比;被动式的营运作业,较难得到年轻一代的认同。
他表示,70年代国内钟表业处于旺盛时期,雪兰莪、霹雳及柔佛州分别成立钟表业公会,后期更联合起来成立“马来西亚钟表业总会”,并在1983年,也就是大马宣布实施名表免税措施这一年,隆重举办第一届亚洲钟表研讨会,吸引海内外业者参与。
可惜好景不长,80年代名表冒牌货泛滥冲击市场,加上90年代欧盟正式成立,瑞士纳入欧洲经济共同体,名表市场价格因欧元的关系有所调涨,名表入门款至少要花费6000令吉,以致传统的钟表业面对本地人消费力低,影响零售业。
据他了解,钟表业公会从全盛时期的143名会员,如今剩下70名左右,而且第二代、第三代接班人对名表维修方面兴致缺缺,认为钟表业是“亏本生意”。
“一间缺乏维修技术的钟表店,等同无法赋予名表生命力,容易被消费者淡忘。”
在工业化时代讲求快速、处在浮躁的节奏下,纯手工的名表维修面临青黄不接的境地。他透露,不少人带着孩子登门拜师,要求他传授手艺,年轻人一开口不是打招呼,而是直接问“一个月你可以给我多少薪水”,他深知对方并非合适人选,唯有婉拒。
而魏保钦的孩子是一名军人,亦无意接班,一身好手艺的他,也唯有坚守自己倾注一生的名表维修。匠人,不屈服于时间,默默地继续和生命赛跑。
手表冷知识:
为确保手表的精准度,不要在晚上10点至凌晨1点之间调整或设置日期及星期,以免造成机芯的损害而影响准确性。
瑞士钟表专业维修
HERALD SERVICE CENTRE
Unit 02-06,Level 2,Landmark Mall
No.12, Jalan Ngee Heng, 80000 Johor Bahru, Johor
联络号码:012-7011932
中国需求跳水拖累大市 瑞士名表销售惨跌
(伯尔尼17日讯)瑞士产奢华腕表销量急剧下滑,审慎的消费者对重金购买名贵手表三思而后行,对整个行业至关重要的中国市场也面临需求滑坡。
彭博报道,瑞士两大上市制表集团——历峰集团(Richemont)和斯沃琪集团(Swatch Group)——本周发布最新数据,证实中国市场带头引发行业的急剧下滑。
而这样的现象,也冲击了博柏利、Hugo Boss,和古驰等时尚奢侈品牌。
奢华腕表行业最新财报显示,销售遭遇两位数下跌,与疫情期间空前繁荣的销售景象形成反差。
彼时,消费者钱包鼓鼓、无法出行或外出就餐,在令人目眩的社交媒体贴文怂恿下,纷纷涌向高价机械手表。
面对需求的激增,大部分顶尖手表品牌提高了价格,部分提价幅度达到两位数,令部分消费者重新考虑是否购买新品。
根据周二发布的数据,截至6月的三个月,旗下包括江诗丹顿、积家和万国等品牌的历峰集团销量下滑了13%,受到大中华地区27%跌幅的拖累。
今年上半年,斯沃琪集团中国销量大跌30%,整体销量下跌14%,经营利润则暴跌了70%。
斯沃琪集团旗下拥有欧米茄、宝珀、宝玑,以及入门级定价的斯沃琪品牌。
钟表业雇6.5万人
瑞士钟表行业雇佣超过6.5万人,对这个小国至关重要,是其第三大出口行业。
美国买家是前期行业荣景的主要推动者,该国在2021年超越中国,成为了第一大手表出口目的地。
即便如此,作为全球第二大手表进口国的中国,却是当前行业大跌的主要诱因。美国销量意外富有韧性;随着游客抓住日元贬值的良机,日本零售表现也十分强劲。
但这些都不足以抵消中国市场构成的拖累。
“我们不预计中国需求的低迷会很快结束,”Bernstein分析师卢卡·索尔卡,在斯沃琪集团发布业绩后在一份报告中指出。