（北京17日讯）京东创办人刘强东的AI虚拟人“采销东哥”16日同时出现在京东家电家居和京东超市的两个直播平台上卖货。

除了为观众带来京东采销精挑细选的低价好物，更分享了他在美食、读书、生活等方面的经历与心得。在不到1小时的时间内，观看人数超2000万人次。

“采销东哥”在商品介绍时，流畅度如同真人一般，还会引导网友刷频留言增加人气，甚至回复网友提问，让外界再一次对AI的发展感到惊奇。

据“网易科技”报道，全民直播时代，一号位（企业领导人）直接下场的号召力和性价比，让越来越多的“掌门人”跃跃欲试，这也让“东哥”出山顺理成章。

只不过，比起其他大佬的真人出镜，刘强东以数字分身形式出现，是种创新，也是种保守。

可即时回复网友留言

据“京东超市”数据显示，“采销东哥”AI数字人上播30分钟，直播间观看人数破千万；仅40分钟内，直播间观看人数超过1300万；近1小时观看量超 2000 万。不仅如此，直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍，在40分钟内，直播间整体订单量破10万。

透过直播影片可以发现，刘强东的“AI数字分身”在推荐商品时，说话的语气和神情都和真人近乎一模一样，虽然眼神较为空洞，仍难在短时间内分辨出真伪。

同时，“东哥”不仅能回复网友留言，还可以同时出现在不同的直播间内，对于电商的成本和效益控管而言，可以称得上是新阶段的突破。

言犀被“喂”5万小时数据

据报道，本次 “采销东哥AI数字人”的直播，运用了在京东云言犀自研的AI驱动大姿态数字人，亦是业内首创的企业家数字人直播形式。

据介绍，言犀语音大模型在训练时，被“喂”入5万小时海量鲜活的语音数据，这让言犀数字人可以智能匹配不同直播风格，例如用沉稳的音色营造专业的氛围，又或者用极具感染力的声音吸引用户下单，还赋予言大姿态肢体表现，实验表明，绝大部分用户在120秒内难以察觉这是数字人。

丰富的直播通用知识库，让言犀数字人在零配置基础上覆盖直播间70%的常见问询，亦能借助大模型智能问答调优助手自我迭代。一方面根据商详页与脚本自动生成问答，一方面直播结束后自动补足没有覆盖的知识点，高效、实时地回答海量谘询，亦能像精通业务的资深导购，向提问的客户推荐适合的商品，应答准确率超90%。

全新引入的直播中控台，如同言犀数字人的“大脑”，能实时监测和调整直播间商品库存变化，调整直播话术，例如跳过缺货的商品，或为爆品增加讲解频率；亦能监测直播间交互是否过于频繁，并调整交互频次和机制，确保讲品顺利。

面向有多直播需求的商家或代运营，言犀数字人无需本地电脑配置，就能让上千个直播间在云端同时播，进一步降低开播成本30%，真正做到真人主播和数字人主播的无缝切换，24小时无人值守。

“采销东哥AI数字人”直播为AIGC技术深入产业再添动力。同时，京东云言犀将持续推进数字人走进电商、文旅、金融、智能服务等广泛场景。

视频转载自 天天天晴 Rose YouTube