（吉隆坡14日讯）作为全球最大的社区化交通导航应用程式之一，位智（Waze）日前公布2016年全球司机满意度指数调查结果，马来西亚的排名为全球第23名。

位智品牌副总监陈钊盈（译音）今日发文告说，马来西亚的满意度指数走向新低，让他们感到遗憾，这也使排名下滑到23名。

“然而在全球各国，马来西亚在道路质量这一项排名世界第六，获得9.03的高得分，满意度也超过全球平均水平（6.71分）。”

文告中显示，荷兰以平均满意度7.54分高居榜首，其次为法国及美国；萨尔瓦多被评为全球交通最差的城市，得分仅为2.85，危地马拉及菲律宾则紧随其后。

“经进一步探索，发现马来西亚道路安全与交通指数比前一年下降，另一个排名下滑的原因，是由于该项调查涉及更多国家，而马来西亚是被排名较高的国家挤下去的。”

文告中也表示，马六甲获得5.92分，为我国表现最好的地区；拉律马登表现最差，得分仅为3.89。

活跃用户判断交通情况

司机的满意度指数是由通过38个国家与地区、每月数以万计的位智活跃用户，来批评他们的交通情况。

位智也通过调查几项因素来判断最好与最差，如道路安全、驾驶员服务、道路质量及社会经济环境等，满分为10分（满意）及1分（差劲）。

虽然位智拥有全球185个国与地区家、超过6500万月活跃用户，该项调查报告仅侧重于每个国家约2万名活跃用户，以确保数据的准确性，及作出公平的比较。

欲知更多详情，请浏览：https://inbox-static.waze.com/driverindex.pdf，或电邮至：[email protected]、[email protected]。

位智2016年全球司机满意度指数排行

1.荷兰

2.法国

3.美国

4.捷克共和国

5.瑞典

6.阿拉伯联合酋长国

7.拉脱维亚

8.匈牙利

9.斯洛伐克

10.意大利