（吉隆坡10日讯）马来西亚信贷资料局总执行长黄碒翔警惕，国内发生4600万名手机用户个人资料外泄接下来会是永无休止的滥用资料问题，银行难免遭殃，因此银行方面必须格外警惕。

他说，不用天才都知道大规模资料外泄，资料将被滥用，利用资料盗窃金钱，银行有义务保护可能受害的客户。

他说，目前银行没有义务向信贷资料局报告欺诈行为，但须向国家银行报告。

“我觉得为了保护客户，银行应该自动自发这么做，不论有无要银行报告欺诈的条例或政策。”

黄碒翔今日出席马来西亚信贷资料局宣布和TruNarrative公司合作的仪式后，回应记者问题时，这么说。

马来西亚信贷资料局也安排小组讨论，由高级商务/风险管理顾问刘永豪及Pioneer Continuum私人有限公司执行董事鲁本讨论“金融欺诈侦查-挑战及快速变化的格局所带来的挑战和进步”。

TruNarrative是提供欺诈和合规风险解决方案的全球性公司，公司创办人兼总执行长约翰和渠道总监麦克分别讲解公司产品和示范。

约翰说，千万不要以为欺诈者愚昧，欺诈者其实非常精明，虽然不是所有都精明，不过大部分都是精明的。

借尖端技术防范欺诈

刘永豪指出，银行一般上只是使用身分证或指模来确认客户身分，但文件也有伪造的，在欺诈手段日益复杂下，必须借用尖端技术来防范欺诈。

他在小组讨论中认为，银行界如果推行报告欺诈行为机制，业界必设定大家都接受的程序，因为指责某某人欺诈，带有法律含义。

鲁本说，银行界其实相当关注把客户标签为欺诈者问题，因为会构成声誉风险。

马来西亚信贷资料局与TruNarrative合作，为我国引入特殊的金融罪案管理方案，为该局客户带来附加保障。

除了传统的信贷报告，该局今后的增值服务包括欺诈侦查、身分确认等。