（吉隆坡21日讯）电讯或公共事业企业挖掘工程令人怨声载道，干扰互联网和宽频服务，导致商家蒙受几百万令吉的业务损失之外，也加重地方当局的维修费，自从推出“挖掘前先联络”后，投诉已显著减少，与过去倍增的投诉数据，至今仅剩下一宗。

通讯及多媒体部副部长拿督再兰尼佐哈里，今年6月为马来西亚接通论坛公司（MAFB）推介“挖掘前先联络”。

5电讯公司加入

他说，加入这个网站的电讯公司在动工前（挖掘）必须先知会之间成员，那些在动工地点有光纤通讯的成员，甚至可派人到挖掘地点监督或观察。

他说，5家电讯公司和彭亨州政府已加入“挖掘前先联络”。除了电讯公司，政府希望公共事业企业也加入。

再兰尼佐哈里今日为MAFB举办的世界接连和互联论坛主持开幕礼后，在记者会上讲话。

再兰尼佐哈里也和MAFB主席拿督泰益哈山见证MAFB与明讯、DIGI、天地通、TM及TIME、彭亨公共事业设施走廊分别签署合作协议和了解备忘录。

MAFB由总经理祖卡奈代表签署文件。这家公司成立于2001年4月17日，由马来西亚通讯及多媒体委员会指定为处理接连和互联问题的工业论坛。

再兰尼佐哈里说，通过“挖掘前先联络”，可减少未经许可或民众未经通知的挖掘工程。

主要影响巴生谷

他说，挖掘工程影响互联网或宽频服务主要发生在巴生谷。

他说，上述提到的一宗投诉跟公共事业企业的挖掘有关，不过非电讯公司的工程。

泰益哈山说，签署协议的电讯公司，将知会在挖掘工地已有资产的其他电讯公司，以便后者可提醒前者提高谨慎。

政府管道查证资料是否外泄

再兰尼佐哈里说，政府有足够的管道让民众确认本身是否为手机资料外泄的受害者，民众可向通讯及多媒体部门属下的个人资料保护局（PDPD）或马来西亚通讯及多媒体确认。

近期国内发生4600万手机用户资料外泄事件，一个据称有助民众检查资料是否遭盗取的sayakenahack.com 已遭查封。