财经

全马首创
网购杂货德士宅配

imCoop商店货仓整齐有序,利用自然采光方式,节省用电量。

(古来16日讯)杂货店与德士司机联手出击,4月开始推出全马首创的“网购杂货,德士宅配” 送货上门服务!

只要你到“柔佛和谐公道价格商店”的网站购买货物,该商店就会安排德士司机,将你所订购的货物送到指定地点。该合作社网址是www.imcoop.my。



大马依斯干达合作社(imCoop)总执行长诺希山胡欣披露,由该合作社经营的“柔佛和谐公道价格商店”(Kedai Harga Patut Muafakat Johor,简称为imCoop商店,与合作社同名)自4月开始推出网络购物服务,首次联合德士业者推出上述宅配服务。

他指出,凡在imCoop商店网购超过150令吉的顾客,即可享获免费宅配运送服务,运送车资由该商店承担,新山区150名德士司机则将货物以包裹方式载送到顾客手上。

他说,网购消费150令吉以下者,必须额外缴付10令吉的宅配费用,这项费用就是支付给德士司机的车资。

他出席位于柔佛古来的大马依斯干达合作社总部,代表该合作社与新加坡“我的店”(My Outlets)签署合作备忘录仪式后,接受《南洋商报》记者独家访问时透露上述详情,同时表示会在近期内为这项宅配服务举办开幕仪式。

出席今日活动的包括国际贸易及工业部长拿督斯里慕斯达法、依斯干达特区发展局(IRDA)总执行长拿督依斯迈及新加坡“我的店”主席陈福记。



德士司机宅配服务目前只供柔佛新山区消费者。

150司机可分红利

诺希山胡欣指出,imCoop合作社目前共有97名股东,会员高达6万5000人,其中150名协助网购配送的德士司机也是会员。

“因此,不怕德士司机提货后会中饱私囊,因为身为会员,也希望看到商店赚钱分到红利。”

他强调,这项宅配服务只是让德士司机兼职,协助司机们帮补生计及取得额外收入,载送乘客依然是司机们的主要业务。

此外,诺希山胡欣透露,每次网购宅配,该imCoop商店会整理订单,那些正巧在有关网购顾客附近一带载客的德士司机,则可前往该商店提货,并把货品送到该名顾客的住处或店铺。

他说,商店会发出送货单,顾客必须签收后,把其中一张印本还给德士司机作为记录,而imCoop合作社会扮演监督角色,确保整个网购宅配程序顺利完成。

他表示,这项由德士司机的宅配服务目前只供柔佛新山区消费者,其他区域如古来、笨珍及巴西古当则交由imCoop商店的宅配专员负责配送服务。

诺希山胡欣(前左)在慕斯达法(中)的见证下,与陈福记签署跨境合作备忘录。

首位下单者来自登州

诺希山胡欣披露,第一单网购生意是宅配到登嘉楼,经过再三确认后,imCoop商店决定采用快递方式配送,他笑称,可能是消费者在测试该商店网购的可信度,最后也完成交易。

“对方非常满意,也希望这个宅配方式能引进登嘉楼。”

他认为,随着网络发达新时代,与其花费燃油及停车费去采购日常用品,消费者更喜欢使用网购服务完成这些琐碎的事务,轻轻松松地在家里等宅配,也间接地改善无节制的消费习惯。

“往往很多消费者都是漫无目的地到商店或购物广场消费,不知不觉扫货。”

他说,消费者可透过网购平台货比三家,而imCoop商店每周都会展开大规模格价行动,同时会员也有3%折扣,非常划算。

商品售价低30%

诺希山胡欣指出,“柔佛和谐公道价格商店部分商品价格比市面上的售价低30%,主要是商店直接向生产公司下单,没有经过中间人或分销商,同时也获得各大知名国际品牌提供优惠的账期及回扣,让商店继续以薄利多销方式经营。

他指出,imCoop商店除了从伊朗、菲律宾及新加坡进口货品,同时也把该商店的清真货品出口至新加坡“我的店”(My Outlets),再由“我的店”在当地经营零售生意及供货到中国、日本及韩国等国家。

他希望以马新两国跨境合作的平台,协助大马中小企业开拓商路,也让本地的清真产品透过新加坡打入国际市场。

诺希山胡欣表示,该合作社于2014年11月14日成立,主要是开拓imCoop商店,营运模式有别于其他霸级市场或购物商场。目前柔州有5间imCoop商店,分布在巴西古当马西、巴罗、古来I-Park、新山拉庆英达及实达热带,森美兰州则有两间,分布在芭蕾及班卒。

他透露,imCoop商店每天销售额介于1万2000至3万令吉,平均每天至少500名顾客光顾,赚幅达12%。

他说,下个月该合作社将再进攻振林山、笨珍、巴西古当及新山多个地区开设7间商店,务求在今年达到开设70家商店的目标。

蕹菜每公斤35仙

诺希山胡欣透露,为进一步减低成本价格,该合作社在上个月推出自家的摩登菜园,以最节省成本的方式种植蔬菜,例如蕹菜以每公斤低价35仙出售。

他说,很多时候蔬菜供应需要靠金马仑高原的收成,加上运输成本,这些也是一笔开销,因此合作社才计划在哥打丁宜与丰盛港边界种植大量蔬菜。

此外,他表示,imCoop商店内也出租单位给鸡只、海鲜及肉类供应商,由供应商自行经营,如此一来,商店以收租方式赚钱,而供应商也能提供新鲜肉给客户,一举多得。

他指出,商店价格便宜掀起良性竞争,也让其他业者不敢随意漫天开价,最终受惠的人还是消费者。

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言论

不做选择,全要/何燕羚

还有3周就要迎来华人最重要的节日——农历新年,也是商家最后的销量冲击期,作为普通消费者的你,会倾向于线上购物,抑或光顾实体店呢?

这看似两个不同的消费群体,年轻人当然选择网购,长者自然到实体店消费咯。

其实不然。

市场上,已不再争论网店如何让实体店陷困,又抢走多少生意额的说法,已经不符合贸易一体化的大格局,实体店并没有想象中般“脆皮”,经不起网购潮带来的冲击,一戳即破。大家看看这几年,新开张的实体店数量根本是比倒闭来得多,何来被打压的说法呢?

网店也不至于“硬”到能让实体店“无立足之地”。

传统零售和电商非敌对

观察发现,不管年轻或老年消费者,都会同时网购和实体店消费,两者并不冲突,已成为另一种消费模式,若要购买售价较低的商品,会到线上平台寻找;如果是高价格商品,不管那个年龄层,都会选择到实体店亲身体验,才能买得安心,也不用面对包裹遗失的风险。

每每说到商品品质,消费者都不会妥协“将就”,而是“讲究”,实体店能带来更佳的购物体验和信心保证。

网购的消费者已形成了超低价消费的习惯,网上价格通常比实体店低30%;换言之,一味追求低廉价格的实体店,就会在网购洪流下被淘汰,就算资金再雄厚,也难占有一席之地,小样又价格低廉的商品,肯定是网店的天下。

实体店改革破风出圈,已经老调重弹了多年,为什么总要争个你死我活的呢?其实传统零售和电商并非敌对,而是密不可分的两个关系者。

消费者素养待提升

不过,还是要提消费者的素养。网购时代的到来,越来越多实体店沦为网店的试衣间,这是实体店的最无奈之处。

一名实体店主友人抱怨说,早在去年底就有很多顾客到来店面试衣服,每一个尺码都试穿得非常仔细,现场还给衣服的款式拍照,试穿逾10套衣服,并没有买下任何一套,即离开。

这一轮操作,很肯定对方是在试穿符合自己尺码后,再到网上寻找同款。

说到底,实体店在达成交易的过程中实现了多重保障,消费者也该给条生路吧!

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