大马Epson解决方案中心今年2月份设立，是展示Epson创新产品的一站式平台，并开放让任何领域的用户，尤其是企业前来亲身体验及测试，以评断出有利于公司业务营运产生效益的产品。

EPSON（马）私人有限公司销售及市场总监李振雄说，Epson解决方案中心经过数个月的周详计划后，终于从梦想成为现实。它是一间展示厅兼培训中心，因此无论在产品展示与安装及空间上，都略胜其他东南亚的解决方案中心一筹，堪称是最佳中心。

用户前来这里可优先感受到未来的办公环境，同时全面了解Epson旗下所有足以满足客户不断变化的业务需求方案。

此外，Epson解决方案中心突破地域的限制，为全国各地合作伙伴、内部员工提供培训，同时也会在此举行区域会议。

跨地域提供培训 

Epson业务横跨11个国家，并在东南亚如新加坡、泰国、印尼及菲律宾等设有共7间Epson解决方案中心。

李振雄表示，在喷墨、高端投影机及商业打印机主力贡献下，Epson在2017财年取得持续增长达18%，即双位数增长。

他表示，尽管去年经济不景气，但Epson依然可取得18%的增长率，成绩令人鼓舞。他相信，在今年刚设立的Epson解决方案中心及旗下优质的创新产品下，业绩料能取得持续增长。

此外，Epson也会持续发展新产品及开发更多市场。

展示4产品

设于梳邦再也Consplant大厦的Epson解决方案中心，达5000平方尺的面积，展示符合小型办公家居（SOHO）一族、企业、商业及工业和家庭用户需求4个主要关键领域产品：

1.喷墨（Inkjet）

2.视觉传送（Visual Communication）

3.穿戴设备（Wearables）

4.机器人（Robotic）

符合安全指南

解决方案中心亦符合安全指南，所有在中心内展示的任何机器都可安心操作示范，甚至可以进行测试或打印出成品，以了解有关产品所能带出的效益。

用户可在星期一至五的营业时间，随时上门向专业人员了解。

不同企业有不同的需求，部分产品准备及安装上需时，若事先预约，产品将带出更佳的示范效果。

因此，Epson解决方案中心绝对是用户购买产品前，能获得适合本身业务方案的理想场所，并有助Epson推动本身的业务，可说是双赢局面。

细节化满足顾客需求

细节可带来巨大的影响。Epson去年推出“It’s in the Details”运动，旨在开发、建立及生产符合顾客需求的产品，以应对日益变化的商务环境。

李振雄说，Epson用心聆听及了解顾客的需求，並细节化这些需求。

“为了能真正满足顾客，必须了解顾客需求、在细节上作出变化 ，并在产品开发过程中纳入顾客的反馈，例如 ，Epson就开发了多款不同用途的投影机，以满足用户的各种需求。”

符合大型企业要求

Epson推出的创新方案，不仅满足SOHO及中小企业在快节奏环境中不断发展的需求，亦符合大型企业机构的要求。

此外，迎合数字化时代，Epson也推出多款智能方案，包括某些打印机可连接手机，实现无线打印；或手机与投影机连接，达致无线投影。

Epson亦推出数字纺织打印机，让设计师能够在低成本下完成少量的创作作品。中心的访客们均可以体验这些创新成果。

李振雄指出，尽管时代变迁，但打印技术这一块不会消失，“因为很多企业还要求单据、或要打印出一触即通卡的过路费、停车费的记录，作为索偿的用途。”

例如印刷成本低的Epson Ink Tank打印机，甚至引起竞争对手投入生产类似的打印机；另一款彩色标签打印机，具备环保功能及低维修成本，料将引起另一股浪潮。