财经

培训接班人/陈绣茗

前些时候很幸运的被邀请参与一家跨国企业接班人培训的其中一堂课程,为该课提供协助。

参与后我反思许久,认为或许这个接班培训的模式,能解释为什么中小型企业面临接班人问题。一家企业的接班人,从上而下包括高层、中阶经理,一直到每一个职位的接班人等。我参与的这个课程,是中阶经理培训。



接班人培训分成几层,首要就是鉴定接班人是谁。要鉴定接班人是谁,就必需对接班人的标准做出设定。例如,每年必需达成基本考核成绩,至少多少年的工作经验,至少有什么工作成绩,至少有做过什么样的项目等等。

下一步,可以设计一套面试方法,来鉴定此人适合成为领导者。甚至可以应用人格测验,通过科学鉴定来筛选有领导潜能的员工。

下来就是设定接班人的标准。每一个部门每一个职位的阶级,都有其相关的技能、知识与责任来执行工作,再配合个人领导风范来达到施展管理旗下部门职员的工作。

针对式培训

因此,如果没有设定一个特定的指标,那么下来的培训也会毫无目标。培训的目的就是将人的潜能进行塑造,通过学习让这些人可以进步并达到需要他们学习的目标。



有了接班人的标准后,下来就是设计一套完整的培训方案。一套培训方案,是一连串的在职培训计划,他可以是串流各种不同的部门而进行的学习,也可以是更深一层的深造。

企业必需针对自己对该接班人的需求来做出设定,并不是每一个接班人都必需通过所有部门的培训,有些可能则仅限在一个部门内深入进修。

除此,也配合安插各类针对领导人格的培训,让接班人学习领导。

中间再穿插学习考核,来达到了解受训者的学习与适应能力,更重要的是了解这位接班人选是否有达到接班人的标准。

这类培训与考核,都是需要时间来培养。一位好的领导人,是需要经过学习与时间锻炼,让其在工作中施展所学累积经验,以便未来能胜任职位。这样就是将接班人准备好,一有空位就马上有人可以上位。

慢慢升迁缺乏规划

那或许你可能要问,既然是透过工作学习累积经验,那我不就让这位员工慢慢升迁不就得了?

这也没有错。如果企业正在成长,而你也只有这么一位到两位有能力的员工,那么,让这一两位的员工慢慢升迁,透过时间考验,应该也是可以知道这位员工是否可以胜任。

那我就要指出一个问题了,许多中小企业,他们在事先并没有这样的规划,等到发生有接班人的需要,才临时找了一个“看起来”有能力胜任的人来接班。

这样的作法就等同将企业放入一个赌博的境界,安排妥当了,企业的日常营运便不会受到影响;若安排不妥当,企业可能会面对一些内部问题,导致影响日常营运。

我就看过企业因为安排人事不妥结果导致整整一年该事业体没有太多的进展,最近安排了一位正确的人选,在短短3个月内就做出成绩了。

所以为何大企业可以百年传承,而中小企业一般上就是到了一个阶段后就感觉停顿,我想除了领导人对企业发展的宏愿目标之外,另一个就是没有对接班人有正确的计划与目标。

如果计划培训接班人不重要,那么大企业也不需花费来培养,或者说中小企业究竟要花费多少金钱、时间以便可以遇到一位“称职”的接班人。

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国际

苹果纯血统还不到50岁 他将接掌库克CEO帅印?

(纽约10日讯)自从2011年接棒乔布斯担任总执行长以来,库克率领苹果公司实现转型,不仅推出了智能手表等新的产品类别,还进军了流媒体视频等新业务,大胆尝试将混合现实等新型计算纳入主流。

彭博报道,库克在任时间远远长于财富500强企业CEO的平均时间,且今年63岁,年纪比许多同行都要大。

照理来说,库克是时候着手培养接班人了,但实际情况却很复杂,身边没有既可马上接手又能长期可用之才。

库克并没有对苹果的管理团队作太多调整,主要还是乔布斯时代以来与他共事的亲密战友。

除了设计师乔尼·艾维的高调离职,以及零售业务负责人安吉拉·阿伦茨加盟数年后又离开公司,团队其他成员过去十年基本没变。

库克核心圈子的主要成员,跟他一样已经年长,也足够富足,几年前本就可以退休。

苹果当前可谓多事缠身。公司目前正在接受美国和欧盟的监管审查,且智能手机销量正在下滑,iPhone在华需求不振的同时,苹果还在逐步将生产转出中国,还不能惹怒北京方面。

此外,开发爆款产品的需求也一直存在。苹果发布了Vision Pro和放弃电动汽车计划后,库克的接班人面临着决定性挑战。

去年11月库克在接受一档播客节目采访时,就接班人问题作了迄今为止最深入的探讨。

他表示:“我的工作是让一些人具备接班的能力,非常希望这个人出自公司内部。所以我的职责就是确保有几个选项,供董事会选择。”

他没有透露这些人是谁,但称计划“非常详细”。

壮志不已

托尼·萨科纳吉是Sanford C Bernstein一名分析师,他研究苹果公司已有20年。他表示,选择接班人已成为投资者关注的话题。

“从高管的名单看,真的看不清楚会怎么发展,”他说。“人们想知道为什么苹果对下一任接班人这件事的透明度和曝光度不够高,也自然会问到底有没有一套全面周全的继任计划?”

几位熟悉苹果内部运作的人士,最近与《彭博商业周刊》讨论了这个问题。因事涉敏感事宜,他们要求匿名。

这些知情人士称,如果库克很快辞任,几乎肯定会由总运营长杰夫·威廉姆斯接替他,几年前他就是接班库克的最热门候选人。

但杰夫·威廉姆斯今年也已61岁,只比库克小两岁。公司内部人士表示,眼下他不太可能是总执行长的长期人选。

苹果董事部可能想要一位能像库克和乔布斯那样,至少能再干十年的高管。

“如果你五年前问我,我肯定会说杰夫·威廉姆斯是最佳人选,”一位在苹果工作多年的高管表示。

“但公司更换最高管理层的速度太慢,因此谁能加入就成了问题。”

当然,这并不是说会马上换人。库克的年龄可能是比标普500指数那些科技巨头的CEO年纪要大一些,但他并不是管理大公司中最年长的人。

“如果特朗普或拜登能在80岁当总统,库克也可以在苹果当CEO很多年。过去CEO到了65岁,就会自然而然地退任,”一位认识杰夫·威廉姆斯的人说。“世界已经变了。”

虽然库克没有透露过还会掌舵多久,但在那档播客节目上说会担任“一段时间”,但与他关系密切的人士相信,他至少会再担任总执行长三年。

他们说,库克卸任后将成立慈善基金会,捐出他在苹果积累的财富。

潜在人选

苹果内部人士称,如果库克真的会再呆那么久,最有可能的接班人是硬件工程主管约翰·特努斯。

在一家向来靠打造爆款产品引领行业潮流的公司里,由硬件工程专家担任总执行长似乎顺理成章。

约翰·特努斯还不到50岁,与高管团队中的其他成员相比,更有可能呆很长时间,可能会像库克一样,平稳地再干十年或更长时间。

约翰·特努斯在苹果内部很受欢迎,也赢得了库克、杰夫·威廉姆斯和其他领导层的尊重。

“库克很喜欢他,他很会宣讲,举止非常儒雅,从不在电子邮件中讨论争议的事情,而且是个沉默寡言的决策者,”一位接近苹果高管团队的人士表示。

“他在管理上很多特质像库克,”前苹果顶级硬件设计师克里斯托弗·斯金格称。

“约翰·特努斯很值得信赖,在被提拔的任何职位上从无败绩。”

王者风范

据一位知情人士透露,与库克交情甚好的苹果高管艾迪·库伊曾私下告诉同事,约翰·特努斯应该是下一任总执行长。

苹果公司也在让约翰·特努斯更多地抛头露面,去介绍新产品。

5月7日在iPad的发布会上,约翰·特努斯挑起大梁,介绍了新的iPad Pro和iPad Air。

去年,他前往欧洲讨论了公司的环保举措,这本是库克的重点领域。

但或许真正让约翰·特努斯声名鹊起的,是去年12月一部时长30分钟关于芯片的电视节目采访。

一位在苹果工作过很长时间的前高管表示,“他们让约翰·特努斯在早间电视上谈论一些甚至不属于自己老本行的事情,却有着王者风范。”

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