财经

大型企业拥抱数字化
DIGI GAMUDA 领先转型

马来西亚数字经济机构(MDEC)和英国Rainmaking Innovation携手,于去年11月推介了价值创新平台,协助大马企业洞察共享经济浪潮对它们带来的危机与转机,并开发迎接数字时代的有效方案。

价值创新平台(Value Innovation Platform,简称VIP),从商业的立场,致力提供参与者3项利益:一、改善生产力;二、加强顾客体验;三、开发新的成长资源。



其实际的运作手法,是整合许多已成熟的科技初创公司,组成一个提供研究与开发(R&D)服务的外包群体,以更低成本、更小风险、更快见效的方式,为有意改革的商业机构进行创新实验,找出迈向数字化时代的策略与方向。

大型企业基于传统的做法,在内部自行改革时往往动辄投资数百万、耗时数年,若不幸失败则损失惨重,因此VIP的模式正好解决它们的问题。在国内,数码网络(DIGI)和金务大(GAMUDA)是其中两家最先和VIP合作的大型企业。

数码网络很早就意识到必须迈向数字化,因此率先进行内部改革,以迎合时代需求。

DIGI转型迈向物联网

数码网络(DIGI,6947,主板基建股)很早就意识到今日的电讯服务供应商,很可能在不久的将来变得过时,甚至被淘汰,因此在接触VIP之前就已经在内部开始自行改革,推出全新的Digi-X品牌探索新市场。

该公司总数字长柏拉文身为Digi-X的主导人,他的任务是通过这个品牌,带领公司于2020年之前转型成为一家数字化服务供应商。他必须思考公司今天的营运模式,是否能持续下去?如果要在未来屹立不倒,又应该采用什么不同的商业模式?



柏拉文首先做的,是把公司的营运数字化,譬如以前顾客的SIM卡出了问题必须去店里排长龙,得经过冗长的程序,但今天他们可以在自动服务机前扫瞄身份证,即时领取新SIM卡。另外,他也为公司内的旧作业模式引入新科技,全面电子化。

但这些改变足够吗?有效吗?数码网络在迎接数字化时代的路上,还能做些什么?为了找出问题的答案,数码网络成为VIP最早的合作伙伴之一。

拉沙里指出企业数字化的背后蕴藏商机。

须改变旧观念

大马数字经济机构副总裁(企业事务)拉沙里指出:“专家预测在未来10年的时间内,财富500强企业之中的半数将会被数字化公司取代,所以如果大型企业再不改变,就很可能被淘汰。”

他表示,很多企业只是看到转型是为了适应数字化时代的威胁,却没有看到转型后所能产生的庞大商机,而VIP的3大目标就是:一、找出企业的营运支柱与基础;二、企业和顾客群的关系;三、企业迈向数字化的商机。

拉沙里观察到一些大型企业惧怕改革,其中一个原因是认为需要付出钜额资金。VIP将让企业看到本身需要突破的关键领域,并明白如果在这方面不改变,就很可能被淘汰;另一方面,也让企业看到其实可以用更具成本效益的方式,为公司开拓更大财源。

一旦某个企业决定加入VIP计划,VIP的成员会先教育企业关于数字经济的概念,接下来指导各部门的职员应该如何改变工作方式,以及鉴定最适合该企业的转型方向,譬如要朝向物联网业务或数字驱动企业。

“VIP的角色不仅是教练,我们也是一个联络网,一旦鉴定企业的转型需要和哪些机构合作时,我们会推荐VIP现有的相关合作伙伴,让它们彼此建立关系,最后这许许多多的企业将形成一个生态系统。”

柏拉文欲把数码网络转型为数字化服务供应商。

连结其他行业

柏拉文回溯数码网络刚加入VIP计划时,主要目的并非寻求关于营运电子化的咨询,因为他一直以来都几乎把80%的时间投入在这方面的工作,他的目标很清晰:加入VIP计划,是为寻找自己看不见的商机。

“如果今天你问消费者DIGI是做什么的,他们全部会回答DIGI是卖SIM卡的。我们的目标就是要改变这个观念,让他们在不久的将来回答,DIGI是一间提供数字化服务的公司。我很高兴通过和VIP成员的合作,我们已经看到方向。”

他表示VIP的最大功能是让他看得更远,譬如数码网络有意发展物联网业务,下一个目标是把通讯科技和汽车连结,而VIP会问“18个月以后汽车的前景会如何呢?”并且进一步提出未来24个月的目标,是和农场的无人机连结。

“更美好的事情是,VIP本身已经有汽车领域及农业领域的人脉,当我们要进军这些新领域时,可以省却许多麻烦。”

金务大旗下的GAMUDA WALK购物广场采用端对端的手机应用程式,除了可隨时隨地监控产业状况,金务大团队的工时亦减少70%,省时省力。

GAMUDA用数字建构未来

金务大(GAMUDA,5398,主板建筑股)总信息长黄炫龙表示,该公司向来都走在科技潮流的最前端,他说:“我在25年前加入金务大任职工程师,当时连电脑都未普及化,而我们的部门已经在使用电脑3D绘图(CAD)软件。”

由于金务大的核心业务是基础建设,譬如建造大桥、隧道及捷运等等,公司管理层考虑到在他们交付工程之后,也应该确保接管者能有效维护这些设施,以便延长设施的使用年限,因此他们都会提供一套“虚拟双胞胎”软件给接管者。

“虚拟双胞胎在电脑上显示这个设施的结构,管理者可以模拟该设施面对不同情况会有什么结果,并从中决定最适合的维修计划。因为这套软件是和大型公司合作开发,导致运作不够灵活,要开发新软件往往耗时耗力。”

因此,当大马数字经济机构向金务大推荐VIP计划时,管理层觉得这是值得尝试的新事物,黄炫龙说:“我们从来不曾和初创公司或数字公司合作过,这是很好的平台,让我们获取全新的概念、创意和实验。”

慕亨丹表示VIP的实验让企业找到改革方向。

从实验变实践

大马数字经济机构副总监(采用数字化生态系统)慕亨丹表示,VIP成员首先做的事情,就是访问金务大每个部门的主要职员,询问他们工作上面对的痛点(最大弊病、烦恼或顾客投诉的地方),结果发现每个部门都有很多未能克服的痛点。

针对这些痛点,参与VIP的初创公司设计出各种“最小而可用的产品”(Minimum Viable Product, MVP)给这些部门做实验,看看能否解决问题。在一段时间后,VIP将追踪实验效果,并由该部门决定是否要继续制造及使用这些产品。

慕亨丹指出:“这些MVP虽然只是实验品,却可立即派上用场,也很可能立即见效。最重要的是,无论成功与否,企业都能在付出最小成本的情况下,对改革的方向有初步概念;若实验成功,则正式投入巨额资金把计划付诸实行。”

黄炫龙指出,VIP成功帮助企业获取改革的勇气。

开发手机应用

通过VIP计划,金务大发现集团内部的许多痛点,同时也发现许多商机。

经过仔细研究后,该公司决定把改革和转型的焦点集中在产业发展领域,并和一间新加坡初创公司Amtiss合作,以哥打甘文宁的GAMUDA WALK购物广场作为实验品。

实验的目的是要开发一套“移动产业管理系统”,在一段很短的时间内,金务大和Amtiss便联合制作了一个端对端(end-to-end)的手机应用程式,可以让GAMUDA WALK购物广场的管理人在任何地方监控产业状况,并向广场内的员工下达指令。

这个应用程式把许多获取广场数据的工作变成自动化,让管理员能即时察觉广场内部的特殊状况,而且更让金务大团队的工时减少70%。实验成功之后,金务大管理层如今已经决定大量生产这个程式,运用在其他产业。

黄炫龙以3C总结跟VIP合作的收获:“我们在这过程中更了解本身企业(Corporate)的痛点和转机,通过实验的成功增加对改革的信心(Conviction),以及培养出勇气(Courage)来克服对改革的恐惧。”

欲知更多关于VIP的详情,浏览:www.mdec.my/vip

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财经新闻

【独家】居安思危·转型优化 数字化种植别等榴梿跌

独家报道:张燕苹

(吉隆坡29日讯)榴梿行业并非稳赚行业,预计也有供应过剩的一天,如今业者被提醒需居安思危,不能“再等榴梿跌”(被动)了!

目前中国市场对榴梿需求激增,预计到了 2026 年该零售额将达到人民币1300 亿元(约796亿令吉),这趋势确实引发了东南亚地区包括寮国在内的广泛关注,并推动了大量投资。

中国市场料供应过剩

然而根据专家们的预测,未来5年内中国市场可能会出现供应过剩的问题,这对作为榴梿主要产地国之一的大马来说,带来了一定程度的挑战。

专家提醒,大马榴梿行业需要居安思危,必须从产品质量提升、市场营销、供应链优化以及政策支持等多个方面进行全面准备和调整,以应对未来日益严峻的挑战。

数字化及人工智能技术的应用将是榴梿种植业未来的重要发展方向,同时也应借鉴邻国的成功例子,推动我国榴梿品牌化,建立有特色及具有全球认知度的品牌,提升大马榴梿在国际市场的竞争力。

陈绍厚:农民可实时精准参考
政府应建农业数据平台

农业数据的匮乏和碎片化是制约我国农业发展,尤其是榴梿种植的一大瓶颈。

马来西亚果农总会会长拿督陈绍厚说,为了有效打破“数据孤岛”及促进农业数据的整合和共享,政府应建设全国农业数据平台,将农业生产、市场需求、气候变化等各类数据进行汇总与整合,为农民和相关单位提供实时、精准的参考数据。

“通过政策可鼓励农民、企业和政府部门之间的积极数据共享,降低信息不对称,提高数据的利用率。同时,必须强化数据安全管理,采取匿名化、加密等手段保护农民和企业的隐私。”

他接受《南洋商报》访问时说,为了应对潜在的风险,我国榴梿产业需采取多元化市场拓展策略,降低对单一市场的依赖。

他强调,尽管存在挑战,我国榴梿产业也拥有巨大的发展机遇,尤其是中国市场需求带来了坚实的基础。

多元化市场拓展策略建议

陈绍厚对大马榴梿产业多元化拓展策略的建议:

·引进先进的农业技术,如智能农业设备、精准施肥和灌溉技术,提升榴梿产量和品质。

·建立和完善种植、收成、包装、运输等各环节的标准化流程,确保榴梿产品的统一品质和市场竞争力,满足不同市场的需求。

·积极开拓东南亚及其他国家和地区的市场,降低对单一市场的依赖,并探索新的消费群体。

提升榴梿品质获保障

他说,科技的进步为提升榴梿种植技术和品质带来了保障,例如精准农业和物联网技术能有效提高产量与品质,同时降低生产成本。

“通过优化种植管理技术、建立标准化体系、加强品牌建设、完善冷链物流,以及拓展多渠道推广与强化国际合作,我国榴梿产业有望克服目前的挑战,迈向永续发展,并在国际市场上占据重要地位。”

陈绍厚指通过传感器与数据分析,人工智能可实时监控土壤湿度、气候变化及虫害情况,帮助农民作出精确决策,优化种植管理。

“人工智能可以分析大量的农业数据,帮助农民精确控制种植过程中的每一个环节,如施肥量、灌溉量、采摘时机等。此外,尤其是在大规模榴梿种植的管理上,无人机和自动化设备能减少人力成本,提高生产效率。”

打造国际化榴梿品牌

我国鲜果榴梿自今年8月顺利出口至中国后,也进一步推动了我国榴梿品牌的国际化进程。

陈绍厚说,尤其是中国市场需求持续增长,让国内榴梿行业开始注重品牌建设,包括消费者对鲜果榴梿的需求促使更多榴梿生产者注重产品的品牌包装、质量控制和市场营销,进一步提升了我国榴梿的市场认知度。

随着品牌的建立和市场竞争加剧,榴梿种植者更注重果实的质量,推动了榴梿种植标准化和品质控制的提升。

“品牌化不仅仅体现在果品本身,还涉及到冷链物流、市场推广等上下游产业的完善,为榴梿产业的整体升级提供了契机。”

借鉴泰越成功经验

陈绍厚认为,我国可以借鉴泰国和越南的成功经验,制定并实施覆盖榴梿种植、采摘、分级、包装、运输和销售等流程的质量标准体系。 

这体系应涵盖榴梿的品种、规格、品质、安全等方面,并建立严格的质量监控机制,确保产品的一致性和安全性。它需要制定相应的法律法规,并加强监管力度,确保有效执行。

他提到,我国也可以学习泰国“金枕头”榴梿的成功经验,建立具有地域特色和文化内涵的榴梿品牌,并通过有效的市场推广和品牌宣传,提升知名度。 

“这需要企业加大投入,加强品牌建设和市场营销,并积极参与国际展会和贸易洽谈,拓展国际市场。 政府也应给予政策支持,例如品牌扶持资金、品牌推广补贴等。”

他说,分析邻国的成功经验,可找出适合我国榴梿产业的改进方向,从而在国际市场上占据更有利的地位。

陈绍厚提到,未来我国榴梿产业有必要加强通过国际展会、线上电商平台等方式,进一步提升大马榴梿在全球市场的影响力。

大马也可与中国及其他重要榴梿消费国加强合作,共同推动榴梿产业发展,确保市场供需平衡。

许观兴:传统种植产量不稳定

劳勿原产业种植人公会主席许观兴坦言,与其他发达农业国家相比,我国榴梿产业仍处在传统种植,有时也面对产量不稳定,难以满足市场需求。 

“面对全球气候的转化,实践永续农业作业方式是重要的,榴梿种植业将会走向采用精准农业技术,通过土壤监测和气候预测,优化灌溉和施肥方案,以确保猫山王和其他品种榴梿在不同气候条件下的稳定生长。”

人工智能未来方向

他也说,面对潜在的市场变化,我国的榴梿行业需从多方面作好准备和调整。尽管大马榴梿在中国市场已有一定的认可度,但要在竞争激烈的市场中保持领先地位,就需提高产品质量。

他指人工智能作业模式将是未来发展方向,通过引入先进的种植技术和科学管理方法,将可培育出更高品质、更具市场竞争力的榴梿品种,例如采用无土栽培、精准施肥和病虫害综合防治等技术,可再提升榴梿产量和品质。

“当然,也要做好优化市场供应链准备,面对可能供应过剩,当局需建立更灵活和高效的供应链系统……通过物联网技术和大数据分析,可实时监控从种植到销售的各环节、预测市场需求、调整供应策略、减少损失和浪费。”

许观兴说,我国以自然熟猫山王榴梿成功进军中国市场,最关键的是种植环境和气候条件对品质起着重要作用。

随着其他国家如泰国和越南等地榴梿品种的崛起,我国种植者和出口商需加强品牌建设,提升猫山王的国际知名度。许观兴直言,我国需提升竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

国际榴梿协会

成立“数字种植委会”

为了更有效推动全球榴梿产业的规范化与永续发展,国际榴梿协会宣布成立“数字种植委员会”,并启动制定“数字种植标准”。

这也意味着榴梿产业即将迎来数字化转型新阶段,将通过数据技术提升榴梿种植和管理效率。

该协会近日在上海举办的第七届中国国际进口博览会上,举办了首届国际榴梿产业创新发展高峰论坛,吸引榴梿主产国的政府机构和产业链各环节的企业代表踊跃参与。

会上,Agrionex总执行长林奕成受委为“数字种植委员会”主任,负责推动榴梿种植的数字化和智能化进程。

他透露,该委员会的成立标志着榴梿产业迈向数字化转型新阶段,通过数据技术提升种植和管理效率,建立统一标准可以提高合作效率。

林奕成提到,传统的种植模式面临诸多挑战,包括产量波动、品质控制有难度及对市场价格波动的敏感性;而数字化种植的引入,通过精确的数据收集、分析和应用,有望有效应对这些问题,让榴梿产业能稳定发展。

“数字化种植技术将为大马榴梿产业带来新机遇,通过精准管理、高效防控及完善的溯源体系,数字化种植能提高产量、提升品质,并稳定市场价格。 

“未来,结合区块链技术,实现更可靠的供应链管理,将进一步提升榴梿产业透明度和可信度,为消费者提供更安全、更有保障的优质产品。”

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