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如何做对产品?/拿督刘明

在网上读到一篇文章,引述中国运动品牌“安踏”的创办人丁世忠说的话:“做好的产品很容易,做对的产品很难。安踏就是做对的产品,做消费者核心的产品!”

这句话让我感同身受,极度认同!



安踏是在中国鞋都福建晋江市创办的一家公司,我数年前经常出入中国尤其是厦门和广州,常在很多商场看到这个运动品牌,所以我对安踏并不陌生。

安踏当时给我的印象和其他中国运动品牌如李宁、特步、361 度等一样,都是中国色彩和味道非常浓厚的品牌,设计风格老土,和任何国际品牌比较,逊色许多!

明星效应未必有用

所以除了李宁,鲜少看到其他中国运动品牌在马来西亚出现。

听说李宁在马来西亚的业绩也不是太理想。



好久没有到中国了,这回读到这篇对安踏赞誉有佳的文章,再深入了解她们近年来的运动鞋子的设计,发觉我印象中的安踏,果然脱胎换骨了!

就这个月,安踏在美国奥克兰首推的KT4篮球鞋让近千名粉丝漏夜排队抢购。

这款鞋的设计灵感来自平面媒体,设计师仿报章版面,把它印刷在球鞋上,记载着美国篮球球星汤姆森(Klay Thompson)的光辉岁月。

追溯历史,6 年前安踏在内部做了一些架构调整,推行品类制。

他们鉴定了篮球、跑步、综训和运动生活等4大品类,每个品类都有各自的负责人,让品牌更加聚焦。

聚焦后会产生非常强的穿透力,更贴近消费者,了解消费者要的是什么。

价格对了,产品对了,营销才能更精准。

从KT1到KT4,一路长虹,都是爆品!

乔布斯被迫离开苹果电脑的时候,成立了另一家叫Next的科技公司。

Next 所研发出来的产品无论是硬体或软体其实都是非常前卫的,但就是卖不出去,消费者不买单。

苹果产品笨蛋也会用

所以乔布斯这段日子其实是在吃老本,赔钱赔到脸青青!

可是当他回锅再次担任苹果总裁的时候,他把产品线缩减,聚焦几个代表性产品,同时开发新的代表作,后来一炮而红的iMac,就是其中之一。

iMac在美国推介的时候我也预定了一部,半透明炫蓝色,很酷,可是有点重因为内置中央处理器,不像其他品牌把中央处理器和主机分开。

这是一部强调方便上网的桌上电脑,当时链接网络还必须拨号,哪有现在的快速上网。

我对电脑操作的知识,是从这部iMac开始的。

其实iMac里头很多技术都沿用自Next ,Next 卖不动的偏偏用在苹果电脑上就卖了个满堂红!

苹果接下来的产品,几乎都是爆品,因为乔布斯终于了解,伟大的产品,不止要做好,还要做对!

“我不用笨蛋员工,但我发明出来的东西连笨蛋都懂得用“

“消费者通常要看到产品,才知道自己要的是什么!”

这是乔布斯为我们留下的历久弥新的名言。

乔布斯:我不用笨蛋员工,但我发明出来的东西连笨蛋都会用。

莫名其妙反而成功?

相信很多产品研发人都有这样的经验,就是你绞尽脑汁、历经千辛万苦终于开发出自己非常满意的作品,满怀信心推出市场后,却一败涂地。

但有时不太看好的产品,却意外卖得吓吓叫,往往叫人摸不着头脑!

市场上流行一款源自日本的背包,有人称之为大口包。

我们十几年前就把这种设计用在旅行包上,因为它的袋口打开的弧度比较大,取物非常方便。

日本人把这种袋口的设计用在女性背包上其实还蛮用心,只是质量和外形对我们这种行内人来说,有点惨不忍睹。

但偏偏它却在全世界疯行!

我问用过这款背包的女性朋友对这款爆品的想法。

未必实用

她说:“其实不太实用,袋太深东西难找,双肩背带的棉垫太单薄,用久肩膀会痛。”

我说既然如此,你买来干嘛?

她说:“人有我有呗!”

做对产品虽然很多时候有点莫名其妙,但它必须是“好“的产品,因为好的产品会让你走的更稳更远!

贴近消费者才是王道

我们曾经非常坚持产品的原创和独特性,用色也很另类。

但也因此吃了很多暗亏。

我们创立品牌初期发现百年品牌如新秀丽(Samsonite)的产品几乎都是黑色,我当时认定这也许是个机会。

于是我们的产品线几乎都“色彩缤纷”,提供消费者多种颜色的选择。

很多年后才发现,原来黑色耐脏,配搭容易,所以消费者往往在众多的颜色里头最终的选择还是黑色。

我们的“色彩缤纷”当然差强人意。

人家百年老店不是白混的,经验法则告诉他们什么是对的产品,其中包括颜色的选择!

所以近年来我们在产品开发方面做对了一件事,就是只做黑色,除了销量保证,还大幅度降低库存成本!

除此之外,我们也开始用数据了解大众对某些品类外形的倾向,借此用来设计出比较贴近消费者的产品,这是我以前不可能妥协的事情,因为我坚持产品的独特性,不随波逐流。

我开始醒悟,做对的产品就是贴近消费者!

做好的产品,只是曲高和寡罢了!

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奋起直追AI竞争 苹果欲推更会聊天的Siri

(旧金山22日讯)如果你觉得iPhone的语音助手Siri,在这个人工智能年代显得太“笨”了,那苹果似乎已经听到你的声音了!

知情人士透露,苹果公司正在加紧把Siri打造成一个更会聊天的语音助手,争取尽快赶上ChatGPT等人工智能语音服务对手。

因相关消息尚未公开而要求匿名的知情人士称,新版Siri将基于更先进的大语言模型,不仅能和用户更流畅地对话,还可以更快地处理其他复杂任务。

对已有13年历史的Siri语音助手进行改造,是苹果公司准备在人工智能领域大展身手的最新努力之一。该公司备受期待的AI平台Apple Intelligence第一批功能上个月开始推送给用户,但该平台仍缺少竞争对手提供的不少功能。

全新的语音助手内部代号为“LLM Siri”,最终将加入Apple Intelligence平台。

苹果一直在iPhone、iPad和Mac上测试升级后的Siri版本,将其作为单独的应用程序,但新软件最终将取代用户目前使用的Siri界面。知情人士称,苹果计划最快2025年宣布这一重大更新,作为即将推出的iOS 19和macOS 16系统软件更新的组成部分。

就像今年秋季推出的Apple Intelligence一样,新功能不会立即包含在明年的硬件设备中。苹果目前计划最快2026年春季向用户推送新Siri。

苹果公司发言人拒绝对此置评。

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