财经

强化中小企商业程序
钉钉进军大马市场

(吉隆坡15日讯)阿里巴巴旗下的沟通和协同多端平台钉钉(Ding Talk)走出中国市场,选定的首个海外市场就是大马。

钉钉首席科技官朱鸿在推出钉钉英文版时说,大马是钉钉英语版程式首个海外市场,而他们关注于为有意改变本身商业沟通的企业提供必要的支援平台。



“我们的目标是为那些希望逐步改变业务沟通方式的企业提供支持,我们正在组建一个本地的服务网络和营运支援团队。这是为了确保马来西亚的企业客户得到必要的支援,优化他们的沟通和协作方式。”

朱鸿期待本次打入大马市场能够和本地的中小企业合作,并且鼓励他们数字化,并且在新时代取得成功,也配合“全球电子商务平台”(eWTP)的愿景提供适当的工具及科技来强化大马的企业。

“钉钉综合了所有的职场所需工具,允许在雇主及雇员方面进行合作及跟进。通过英语版程式,我们相信大马的中小企业和商家会认为钉钉平台的协作原则能够符合及强化他们的商业程序。”

目前,钉钉所服务的领域包括电子商务、制造业、教育及金融行业。

朱鸿说,目前钉钉正在建立再低的服务网及营运服务团队,确保本地企业取得所需要的支援来强化本身的沟通及合作工作。



“英语版程式钉钉将为马来西亚中小企业迈向更安全和高效率的营商环境铺平道路。”

目前钉钉共有iOS、安卓、苹果电脑及微软电脑版本,为用户提供机构为中心的功能,强化企业与企业之间的沟通及合作。

他强调,钉钉努力强化中小企业好让大马的中小企业能够扩张并且成为全球市场的分子。

“科技有很大能力,可以改革及协助企业强化其运作。通过钉钉,我们能够让企业跨越地域地无缝沟通及合作,同事强化生产力。”

钉钉是在2015年1月成立,目前中国共有超过500万家企业正在使用钉钉中文版。

钉钉有助逐步改善企业的业务沟通方式。

钉钉采用尖端科技,革新性地为中小企业提供一个简单、高效和安全的沟通以及协作平台。

目前该应用程式可在iOS、Android、Mac及Windows 操作系统下下载,钉钉提供为企业而设计的通讯功能,改善企业与企业之间的沟通和协作方式:

1.统一沟通-支持语音、影音、3000人的电话会议;结合电邮、聊天及短信提醒功能;目前中国以外的用户只能通过VoIP享受语音及影音服务

2.办公自动化-允许商家管理出席率、批准、维持商业报告,并发送高达700MB的文件

3.内外合作-企业可以预定及主持会议、管理客户资料、设立工单系统、进行私聊等

4.开放平台-允许使用第三方的软件即服务(SaaS)程式及服务,为中小企业提供企业服务环境

5.国际标准化组织(ISO)安全认证-钉钉是首个取得ISO/IEC 27001:2013标准

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国际

遭批“很恶心”!
阿里这款APP让中企员工崩溃

通讯软体快速发展,让人们的生活更加方便,但若用在工作上,却可能让人产生压力。(网络图)
通讯软体快速发展,让人们的生活更加方便,但若用在工作上,却可能让人产生压力。(网络图)

(北京6日讯)通讯软体盛行,不少人的工作、生活已经脱离不了它。由阿里巴巴为企业专门打造的通讯软体“钉钉”(DingTalk)自2014年上线后便快速发展,很快就成为全球最大的企业聊天服务,中国独立用户就超过1亿人,企业用户700多万名,公司可以通过钉钉监视员工的一举一动,也让不少人抱怨“没有喘息空间”,甚至痛批“很恶心”。

外媒报道,和WhatsApp一样,当你从钉钉发送消息,就能看到接收者是否已读,你也可以重复发送通知、讯息或者电话提示音,不断轰炸接收者。此外,钉钉还增加许多其它功能,例如自动报帐、可以监视员工行踪的定位打卡系统、追踪工作进度的每日汇报功能。但不少企业员工抱怨钉钉的做法不近人情、破坏了信任。



知乎网站出现一个问题:“在公司被迫使用钉钉是什么感觉?”该问题获得1000多条留言,浏览次数超过772万次。媒体调查30位使用钉钉的员工,约有一半的人对钉钉没好感,其它人则说还不错,为什么?因为他们的企业没有启用员工讨厌的功能,比如定位签到功能。

在精品零售企业工作的Robert说:“在我的圈子里流行这样一句话,如果哪天你的公司安装钉钉,你就应该辞职。”他抱怨,钉钉将自己的时间变成碎片。

曾在北京担任软体销售业务的Li Xiaoyang说,在前公司工作时,每拜见一名客户都要使用定位功能,然后用脸部扫瞄证明自己有参加会议。“我觉得很恶心”,他说,每一级主管都认为他们的要求是最重要的,应该优先处理,且更糟糕的是,就算是假日,他们也会用钉钉找你,还不能装作没看见。

钉钉CEO无招(本名陈航)说,他知道有人反对钉钉,但他认为,“工具本身没有问题,只是使用有问题。”一些企业的工作文化有毒,滥用了钉钉的功能,才是真正的问题所在。

新闻来源:中时电子报



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