财经

忽视连锁法恐毁生意/陈绣茗

上几个月,我接到一位旧客户的电话,请我到他们的公司给点意见。本来我被告知是作业程序与手册的问题,可是后来却发现整体发展受到限制,是因为买下加盟权力的案例公司,并没有将法律文件搞好,导致接下来的发展受到很大的障碍。

案例公司早几年前涉入投资加盟一家外国品牌的餐饮店,后来认为这个品牌的发展潜力很好,就一举投资买下几个国家的加盟推广权(Country Master Franchisee Rights)。



该案例公司用第一家投资加盟的店,作为大马的总特许加盟商(Master Franchisee),以下我称为A公司,并委托一位能信任的亲信负责管理。

另外,又委托另一位亲信组织一个团队成立另一家公司,以下称为B公司,负责管理与开发市场。

在案例公司高级阶层人员的理解下,如果B公司要开分店,则必须与A公司签署连锁加盟合约,并且付加盟费予A公司。

所有的事情都顺利展开,一直到第五间分店,A公司开始不配合,连材料供给也出现断货的问题。

两组人也开始相互攻击对方没有履行合约条款。



A公司投诉B公司没有按时付款、B公司投诉A公司只会拿钱却不提供服务,还处处为难B公司的发展,如不提供足够原料,原料不新鲜导致食品水准下降,装修费用比市场估价高上一倍,要B公司购买一些额外的机器设备,又不批准B公司的室内设计等等。

各种问题与障碍大大拖延B公司的发展进度。

鉴于大家都是相同的集团下,B公司尝试通过双方沟通解决问题,可是A公司演发成完全不沟通不配合的地步,B公司别无他法之下找我们介入。

当我们将整体问题的来龙去迈搞清楚后,我们决定从法律下手一次性解决问题。我们将A公司与B公司的合约都拿来看后,发现B公司本身对连锁法令的理解其实仅仅很片面,在此道出几项A公司违反与原加盟主(Franchisor)的合约项目。

A公司本身没有在大马内政贸销部(KPDNKK)申请注册成为大马的总特许加盟商。

所有想在大马推廣加盟的商家,都必须向贸销部注册并获得批准才可以推广加盟配套与收取加盟费。

A公司并没有被授权可以与任何一家外来公司签署加盟合约(Sub Franchisee)。

A公司本身与原加盟主的合约,仅仅是单店经营的合约,并没有授权A公司可以销售加盟权,A公司在没有得到加盟主的同意下,擅自与任何其他公司签署加盟。

任何一家公司,如果想要在一个地区推广一个品牌的加盟配套,都必须在合约上,或者后来的文件说明被授权可以销售加盟权(Sub Franchise rights)。

A公司与B公司签署的合约中,虽说明所有机器设备,店里销售的原料都必须由A公司提供,但A公司并没有一组名单列明什么是必须跟A公司买。在法律上,A公司有义务列明什么是B公司一定要跟A公司买,而什么是B公司可以自己从外估价购买。

A公司本身的店,由于管理不妥导致食品品质低劣,连原加盟主都无法忍受。所有加盟商都必须理解,虽然品牌不属于自己的,但是如果成为害群之马,那是关乎整体品牌连同自己都会受到影响。

光上面4项,已经足够加盟主采取法律途径,首先停止对方营运权,取消其加盟权。解决了A公司在法律上限制B公司发展,B公司如今重新与加盟主签署新的加盟合约,并获得加盟推广权。

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柔佛

黄财荣吁家电商 加入技术研发推动智能化

(新山19日讯)智能家居、节能环保及个性化产品兴起,马来西亚家电商公会总会长拿督黄财荣呼吁同业投入与加大在技术研发的力度,以推动产品的智能化和绿色化,将品牌价值提升,抢占市场份额。

他促请同业积极寻求与其他行业的合作,比如与科技公司、环保组织等建立战略联盟,实现资源共享和优势互补,增强抵御资本冲击的能力。

他提醒,资本蚕食的威胁,是业者必须正视的挑战。经销传统电子产品的业者应保持自身优势、坚守品质和服务,以及强化竞争力,同时需要探索多元化的融资渠道,通过科技创新和品牌建设,吸引更多长期投资者,共同推动行业健康发展。

柔佛家电商公会庆22周年

柔佛家电商公会昨晚举行创会22周年暨新届理事就职礼晚宴,受邀嘉宾黄财荣未克出席,由署理总会长陈万利代读讲稿。

黄财荣表示,通过不断创新和提升效率,家电业者才能在市场占据一席之地。

“未来,属于敢于创新和不断追求卓越的企业和个人,我希望同业共同努力推动行业的转型升级,实现更高质量的发展。”

他说,同业必须培养人才和建立专业团队,以适应行业的快速变化和市场需求。

家电商与供应商持续携手共行、合作共赢,柔佛州家电商公会会长颜清水还为巩固双方的关系而示“爱”。

从现在至未来,他强调,家电商会延续和供应商紧密的合作、互相体谅,以创造双赢的局面,绝不搞对立。

“我们家电商对供应商们的爱护是真诚的,请不要质疑我们对你们的爱。”

他指出,家电业身为中小企业其中一个重要领域行业,无论面对任何情况,皆需众志成城,携手相连,才能寻求突破、共创商机,而作为凝聚业者力量及引领正确方向的家电商公会,无论行情好坏与否,仍要继续为业者们寻求福社。

乐观积极把握机遇

他表示,柔佛在未来五年将会是全国发展的最快和最好的州属,既有发展就有机会,家电商会以正面、乐观和积极的把握住这些机遇。

“柔州未来将是我国发展的火车头 ,比如将在今年12月准备签署的柔佛一新加坡经济特区 (JSSEZ),有望为马新创造庞大的经济价值。明年4月双轨火车也开始运作;2026年柔新捷运系统完工,两地交通拥堵问题将缓解很多,预计将刺激房地产,零售和服务等各个领域的发展,新山受惠最大。”

出席者包括柔佛州家电商公会创会会长叶绍进与筹委会主席纪国强。

投资、贸易及工业部副部长刘镇东的代表廖勇胜说,昨日公布的2025年财政预算案中有关柔佛州的好消息都有鼓舞效应,佐证柔佛会是我国发展火车头的口号,不是空穴来风。

“明年预算案政府会大力建设柔州,柔州潜能无限,经济也将腾飞,国外投资者必会放眼这里寻求机会,而有地利优势的本地商家们,不要害怕挑战,应该积极去掌握这些机会。”

谈到家电商总会面对的员工培训认证问题,他提到,人力资源部长沈志强于下个月将会见公会领导,聆听业者的心声。

此外,柔佛再也州议员廖彩彤致词时表示,首相兼财长拿督斯里安华提呈2025年财政预算案时,提及柔新经济特区将宣布特别奖掖,也公布了免税岛森林城市的税收奖掖,有助进一步吸引外国包括新加坡的投资者前来。

“日后的房地产需求相信会激增,家居所需的家电也能受惠。”

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