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提升人力资本留住人才

要成为先进国,大马其中一件必须努力的事就是弥补技术专才方面的匮乏,以创造更有活力的经济体。

提升国家人力资本以符合国际高收入国标准,是中等收入国家发展经济的重要策略,我国政府有志要扩大熟练劳动力的规模,但一方面却面临人才流失、非熟练劳动人口速度增加的课题。

以人为本是千古不变的道理,我们要实行的是知人善任,有效地分配人力资本,让恰当的专才各就其位,国家经济才能均衡有效率地发展。



我国有关单位早几年表示,到了2015年后,大马的熟练技术劳动力将增加至35%,以配合2020年的宏愿,尤其是在建筑业、石油与天然气业,估计在2015年以后需要4万专业人才。

不过,人力资源部也承认,我国在各个专业领域都缺乏专才。

在缺乏熟练劳动力这一环,世界银行去年有发报告指出其中的关键。

世行指出,我国若要成为高收入国,必须减少人才外流的问题,这也是近年来我国人力资本课题的一个受瞩目的状况。

世行认为,要成为先进国,大马其中一件必须努力的事就是弥补技术专才方面的匮乏,以创造更有活力的经济体。



有关单位需要让更多受高教育的大马人留在我国工作,并更有系统地为国内的员工提供更多的技术培训。

世界银行数据指出,2010年大马外流生活的人,有54.5%拥有高等教育程度,其中有72%的人表示,国外更好的就业机会是吸引他们出外就业的因素。

大学生月薪3854令吉

这反映了我国缺乏熟练劳动人口的其中一个主要因素,是因为大学生人才外流。

这批人因为薪资差异而被吸引到国外工作,以得到更公平、有价值的回酬。

根据大马统计局资料,我国去年大学生平均月薪是3854令吉,比2014年只稍微增长4.8%。

这个水平仅仅介于B20低收入家庭户和M40中等收入家庭户的平均收入之间,并且与高收入国的人均收入标准,即年收1万5000美元(约5万9500令吉),仍有一定的距离。

这相信也是把我国高学历劳动力推往国外发展的主要原因之一。

有鉴于此,提升人力资本的水平,吸引人才回流,并多引进恰当的外国籍专才,是缓解专才匮乏的要点。

提供具吸引力回归条件

世行认为,大马若要吸引人才回流,并留住在大马发展的外国人才,有几点必须提升,其中包括扩大聘请专才的讯息,让合适的大马人能够接触更多符合他们条件的就业资讯,并能够有顺畅的管道去接触和咨询。

此外,我们需辨识和分析出,大马哪个领域缺乏专才,或需要哪一个领域的高材生,可以有效着重发展相关领域,引入恰当的人选去为该领域服务和贡献。

世行建议,我国应该为回流的人才提供更多具吸引力的回归条件,例如大马人的外国籍伴侣的工作准证,以及孩子的就学便利等等。

还有,降低对外来人才的工作经验要求(诸如不再要求外籍人才在大马工作之前必须已有至少3年工作经验),则是能够顺利引进外籍专业人士的友善方案。

须优先聘用本地人

根据一个东盟Up网站的一篇报道指出,东南亚国家的劳动市场,的确正转往技术性专业的方向。

尽管东盟国家的就业市场整合方面仍面对一定的障碍,但是专业人士肯定能从各国的相关策略推进中,得到更多发挥的机会。

例如,原计划于2015年推行的“多边相互承认安排”(MRA),估计能促进各国技术性专业人才的提升、培训、测试与流通。

截至2015年3月,MRA所允许的东盟专业人士跨国服务,涵盖8个行业,包括医生、牙医、护士、建筑师、工程师、会计师、测量师和旅游专业人员。但这8样工作只是占了东盟总劳动力的1.5%,并不能完全地自由流动于东盟国家,况且,很多国家都已率先为其具专业资格的公民提供优先惠利。

而且,一些国家在聘请外国员工有特定的条例限制,例如大马,职位空缺必先征聘本地公民,若没有本地人应征,才考虑请外国员工填补相关空缺。

而在新加坡,相关空缺必须在政府的聘人网站刊登至少14天,才能开放给外国人。

专业人士跨国虽然备受鼓励,但是也要顾及过于频繁的流动,会为当地国家的人民带来负面情绪。

该网站报道指出,一个国家在接受外来专业人士时,必须确保该空缺是由恰当的人选来任职,以为企业带来正面贡献。换句话说,聘用的外国人才,需要在该职位有高效率的表现。

此外,所聘用的外国人才,也需要有回馈的能力,协助培训当地员工,把本身的经验、技术、知识传递给大家。

致力招揽专才回流

事实上,一些中等收入国家,已着手整合各自的移民与劳动市场政策,以促进熟练型和技术型劳工流入。我国大马政府就已透过专才机构(TalentCorp)招揽大马医药专才回国发展,并推出各种项目吸引其他专才回流。

而且,在第11大马计划下,政府特别把技术培训教育列入重要项目之一,计划制造高达150万个就业机会,而其中60%是与有关专业技术相关,并将与相关企业一起进行职业培训教育。

当局目标是到了2030年,我国的熟练劳动人口将达到40%比例,到了2020年,预料有35%的熟练技术员工。

届时,我国的经济活动将由知识密集和高附加价值主导,以产生高收入、高效率、高经济效益的职业与收入。

正统教育培育人才路漫长

除了吸引外流的人才回归,另外一个扩大熟练劳动人口规模的方式,非教育莫属。

由于教育程度和收入成正比,有经济学家认为,教育是评估一个国家的收入是否能够茁壮增长的最好衡量方式。

也有经济学家认为,执政单位应该积极推动经济行业结构转型,包括企业转型和研发。

增加专业员工数量的其中一个方式,是有规划地发展中学和大学教育系统,培养更多受高等教育的国民,因为具高技术能力的员工,可以直接为制造业和现代化的服务业带来高附加值的生产效果。

以正统教育来培育人才,是漫长的路。

政府有关单位必须建立一个长期、有效率和稳定的教育系统。

这是每一个国家,无论是先进国还是发展中国家都要走的路。

除了正统学子教育,各大企业、公私领域着重于校外或离校的教育和培训,也是提升整体国民高教育水平的方法,并且能在中短期内收效,且能针对在职人士的年资与经验来培训,把现有的半熟练或非技术员工,提拔成另一批专业人才。

文:许晓菁(大马经济转型中系列237)

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政策资本齐拼高生产率

马经济转型与安邦智库(系列)

文:许晓菁



传统上,当提到生产力,会联想到个人、企业的劳动力。

在现今时代,生产力也包括个人或企业的创造力、服务素质、研究与发展,还有人类研发的人工智能。能大大提升附加价,让价值链攀升,把生产力推动到更高境界。

在宏观经济中,有一个重要概念,那就是“全要素生产率”(TFP),是政府制定长期可持续增长政策的重要依据。透过各种分析与比较,可以确定经济政策是应以增加总需求为主,还是应以调整经济结构、促进技术进步为主。

全要素生产率的来源,包括技术知识、进步、创新、专业等。所以,鉴定一个国家的生产率,我们要看的是全要素生产率增长,即技术进步,包括知识、教育、技术培训、规模经济、组织管理等方面的改善。

要有效提升生产率,让国家经济成长,不单单是给予低收入或低产能单位物资或利益提拔,而是全面开发人力资源的效率,带来最大的产能,最终贡献于经济增长。



严格来说,生产率若能这样提升的话,即便维持同样的劳动力人数规模和资本,也可以带来经济持续成长,这就是有素质的生产力。如果双管齐下,国家劳动力人口持续增长,而全要素生产率也同样增长,那么,国家产能效率将可持续稳定成长。

根据大马生产力机构(MPC)的2015/16年度大马生产率报告书,在2000年至2015年之间,新加坡、中国、韩国和台湾的产能都比大马高。主要是因为这些国家的全要素生产率(TFP)都高。

虽然大马有多项大型设施发展,经济成长也稳定,但是,从内容来看,员工的生产素质、高端科技、先进知识、高效方案,才是方方面面提升产能的,这些就是“全要素生产率”。除了提升产能,也能提升全民生活素质,推动大马走向先进国。

此外,除了全素质生产率,大马的的资本密集度(capital intensity)投资,也是影响2015年我国生产率的因素之一。

资本密集,意思是固定资产对比员工人数。以公司的固定资产除以员工人数后,得到的分数越高,就属于高度资本密集,反之,则属于劳工密集。

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高科技配合有效管理

投资在高附加值、高科技、机械、知识密集型、技术密集型等资产的行业,能够带来更高的生产力。它显示了每位员工的资本改善程度,这个状况在第九大马计划期间尤为显著。

所以,决定劳工生产力的要素有二,即全要素生产率(TFP),以及资本密集度。TFP带来科技动力,而资本密集则指如何善用资本。单单投资在资本,并不会反映出高产能,而是需要有效的管理、工作程序、先进科技,加上熟练劳动力。两种要素越高,越有条件创造更高的劳动生产率。

数据显示,若我国各经济领域要持续往高价值发展,全要素生产率非常重要。2006年至2015年,我国几乎全部经济领域(除了农业)都是以全要素生产率为导向。尤其是建筑业,因国内大型工程发展,发展工程采用现代化系统,例如绿色建筑指数(GBI),工业建筑系统(IBS)和建筑资讯模型(BIM)皆加强了建筑业的表现。

科技工艺推高服务价值链

服务业,是我们要成为先进国的过程中,必须加强发展的一个大领域。

服务业一向以来都是劳动生产为导向。若能更大程度地运用科技与工艺,加强营运操作系统,并融合现代化的服务标准,例如素质、速度、诚信和客户满意度。相互推动下,能把服务业推高到更高的价值链,逐步加强效率,最终推动生产率和经济成长。

此外,贸易自由化,市场开放,能够为我们的服务业带来科技转移的好处。

涉略广泛的服务领域,若能融会国内外的新技术,可以获得更多元、更高素质和低成本的营运。

很多服务业次领域若能善用科技与工艺资讯,并着重提升职员在这方面的应用能力,可以有效地提升原有的业务,例如技术测试、数据分析、客服、咨询服务、分析中心等等。

另外,资本密集度对主要经济的影响不可忽视。

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农业导向高价值下游

2006年至2015年,基本上除了制造业,我国所有领域都因资本密集度成长而受益。例如农业,第十大马计划时期的资本密集度成长达3%,主要是因为机械化所致。政府也积极将农业导向高价值的下游活动,采用现代化农业科技。

因此,TFP是提高劳动生产率的主要因素,涵盖了资本和劳动力两方面的注入。资本注入方面,又分为科技工艺资讯(ICT)和ICT类型。ICT相关的注入包括高附加值商品和服务。而劳动力注入,则要从质和量来看。

报告也发现,劳动力的素质成长速度(0.2%),比不上劳动力的人数成长速度(0.8%),显示我国需要更大程度提升劳动力素质,以更有效地贡献国家经济成长。劳动力素质成长,意味着他们的技术和教育水平的成长。

企业生产落后经商效率

在第十大马计划中,全素质生产率对国内生产总值的贡献达20.9%,这是产能导向的成长策略。

资本注入贡献高达56.9%,只要是因为投资在发展非ICT(63%)以及ICT资产(36%)。在过去10年(2006至2015年),全要素生产率对国内生产总值的比重达24.7%,是过去多年,国家经济成长的要素之一。

根据2011年至2015年的环球创新指数(GII),大马的ICT渗透于应用率,以及政府推出的网络服务和电子用户,都有所进步,但仍需要再加强渗透,以赶上先进国水平。

跟各国比较,我国的全要素生产率在2011至2014年获得0.7%增长,相比中国和泰国,仍旗鼓相当,而且高于美国、加拿大、新加坡和澳洲。主要是一些先进国受到那几年间的环球经济影响,生产减少,导致需求和生产放缓。

三大方向改善

虽然全要素生产率仍需加强,以赶上先进国行列。但是,在效率方面我们却不弱。2011年至2015年间,大马在“世界竞争力年鉴(WCY)”里的“经商效率排行榜”中一直名列前十名,甚至高于新加坡、韩国和台湾的经商效率排行;不过在生产力方面,这些国家的排行却比我国高,大马的生产力位列世界38名。

这显示,我国的经商效率和企业生产率之间,存在着一定的距离。在这方面,企业需要善用人力资源,并融合的政府支持与辅助,来加强产品和服务的产能,例如加强员工的培训、现代化知识运用等等。

从企业效率、员工质量、政府策略,三大方向着手,则能全民提升全要素生产率以及资本密集度,让国家生产率和经济成长有素质地增长。

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