财经

星巴克CEO暗讽瑞幸:
单靠折扣不可持续

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星巴克行政总裁约翰逊(Kevin Johnson)暗讽中国市场竞争对手仅关注短期收益,而星巴克所追求的,是更可持续的增长计划。



香港信报引述外媒报道,2018年快速崛起的瑞幸咖啡被视为星巴克在中国市场的劲敌,瑞幸着重于便捷送货和饮料折扣来争夺客户。该公司最近在美国递交上市申请,并预计将继续大力投资折扣和交易。

约翰逊向CNBC表示,一些对手正通过大幅折扣进行竞争,这是不可持续的。

随着中国市场竞争加剧,星巴克与中国电商阿里巴巴结盟,为2100多家门市增加送货服务,并计划在年底前在中国增加线上订单和行动支付。

约翰逊指出,星巴克不仅推动交易增长并吸引新客户,也创造了投资资本回报率,认为在未来继续建设新店是可持续的。

新闻来源:中时电子报



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名家专栏

成功机构如何扭转星巴克客流量?/前线把关

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提问:

“成功星巴克税前亏损4510万令吉,而去年的税前利润为1.656亿令吉。盈利能力下降主要是由于收入去杠杆化、对员工的再投资和促销活动的加强。然而,这些财务压力被战略性成本节约措施和供应链管理的改善部分抵消。”(年报第18页)

a)这些措施对于扭转客流量和营业额的下滑有什么效用?

b)如果抵制活动持续下去,有什么长期应急计划来维持成功食品有限公司的盈利能力?

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