（槟城15日讯）大马旅游创投公司“途客旅游”创办人杜悍源指出，随着廉价航空的崛起，以及共享住宿的普及化，旅客的心思已变得难以捉摸。

他说，未来的旅游趋势，将趋向购物及新鲜的体验，如人类目前渴望上太空，以及来到槟城一定要品尝槟城美食或跟街头壁画拍照一样。

须注重文化特色

他说，因此，国内旅游业者今后在搞旅游时，必须注重文化、内容、特色、独特的体验以及美好回忆。越丰富的内容越能留住游客多一天，或让游客旧地重游，越能创造各种商机。

他说，基于这点，目前很多大企业，包括Airbnb、TripAdvisor及亚航已在积极开拓相关活动与新体验旅游。

杜悍源今日在2017年金鹰奖全国巡回讲座槟城站分享“云端翻转旅业”讲题时这么指出。

杜悍源是大马旅游创投公司“途客旅游”创办人，于29岁创办“途客旅游”平台，通过网购与沟通模式开创旅游的革新事业。他获得马来西亚国际青商创意奖30强。他这次主讲“未来电子业务的商机”，让大家了解电子与共用经济的无限潜能。

廉航崛起改变旅游生态

杜悍源说，由于自行订票的廉价航空时代的崛起，人人都能飞，让大家都知道旅游业有很大的商机，也让过去10年的旅游业生态出现巨大改变。

不过，由于很多传统旅游业者，包括旅行社没有善用互联网及云端科技，无法拿到点击率及掌握旅游新趋势。

掌握科技攫取商机

他说，这也包括刚要开始新体验旅游的大企业。不过，该公司早在2年前已开始周游列国拜访旅游景点及旅游公会，掌管善用云端科技，并开拓出智能管家手机运用程式，使到云端与实体业者及资源对接，追踪游客，让商家举办清货。

他说，科技尤其是苹果手机的出现，大大改变了人类的生活习惯。就如中国游客到来大马旅游，他们还是会通过百度、谷歌、微信、面子书及支付宝来上网及网上付款；因此，本地业者一定要掌握这些科技与他们对接，才能攫取这块商机。

旅客群分3种最重要抓紧说走就走者

杜悍源指出，根据“途客旅游”掌握的数据分析，目前的旅客群主要分为3种，即（一）最后一分钟才做决定、（二）安排好行程才出发，以及（三）廉价旅游。

他说，目前的胜负在于旅游业者如何攫取这些说走就走，最后一分钟决定订机票出游旅客的生意，以及当地的云端与资源对接。

全球旅游市场值6390亿

他说，根据数据显示，全球旅游市场总值1500亿美元（约6390亿令吉），亚洲市场占420亿美元（1789.2亿令吉），而网上付款旅游仅占当中110亿美元（468.6亿令吉）或10%，因此还有很大的发展空间。

他说，根据该平台掌握数据，网上付款消费客户群多为科技达人、知识型客户，这些人多为80与90年后的年轻一代，当中作决定的以女性高占78%。

彭永添：面对人工智能时代善用大脑更要遵从内心

“我们不应该完全听从大脑的指导，因为人类最重要的器官不是大脑，而是内心！”

这是槟州中华总商会董事拿督彭永添对人工智能时代来临，给予国人的其中一个建议。

他表示，“我们不只是要善用我们聪慧的大脑，更要遵从我们的内心，因为无论未来如何改变，只要遵从内心的指引，下一个10 年，必将成为我们人生中最辉煌的10年！”

他说，未来10年是人工智能时代，是AI来临的时代，而人们也将进入一个焦虑的迷茫时代，因为人工智能将会取代一半的人类工作，很多人将因此失业。

分享李开复经历

“要如何才能不错过人工智能时代，确保你朝向人生巅峰而行呢？我提出三个建议：第一，拥抱必将到来的人工智能，能把你的职业选择对准人工智能赛道。第二，肩负起工程师的使命，最后一个建议，追随我心。”

他也与出席者分享电脑科学家李开复博士的“爱，让人类有别于人工智能”的经历。他说，李博士在4年前被诊断患上淋巴癌第四期后，才意识到他的所有成就，包括在等待30多年后终于来到的人工智能时代，对他来说，其实毫无意义。

“李博士这时才意识到本身过去只追求科技、产品、投资及事业，却忽视了自己的家庭，父亲去世了，母亲因为阿兹海默癌几乎认不得他，他的孩子也不知不觉中长大了。在治疗期间，李博士读了Bronnie Ware的一本书，内容是记录临终病人一生中最后悔的事情，就是希望再有机会花更多时间与自己所爱的人在一起，而这段直至死亡的经历，不仅改变了他的人生和价值观，还让他更清晰了解到人工智能的真正意义。”

赞助出席者一年南洋电子报

彭永添也宣布，赞助全场出席嘉宾一年的南洋电子报订阅，为讲座会掀起另一轮高潮。

彭永添今年已是连续第8年受邀为《南洋商报》金牛奖以至金鹰奖，主持开幕。

他今午为金鹰奖槟城站讲座会主持开幕时，当场作出这项宣布，全场报以如雷掌声。南洋电子报一年订阅费为60令吉。

开放槟霹学院生申请

彭永添赞扬《南洋商报》在过去多年对财经与中小企业作出全面与快捷的报道，对带动大马的中小企业发展作出巨大的贡献，成为他每天早上的精神粮食。

他说，追上时代与科技潮流的《南洋商报》近年推出南洋电子报，让他觉得作为企业界一分子的在场嘉宾，每天都应该浏览南洋电子报，因此当场宣布赞助大家一年订阅南洋电子报，同时也开放给槟城与霹雳州的学院生申请。

本届金鹰奖的主题为“驾驭虚实·群翔万里”，主讲人杜悍源主讲的主题是：“云端翻转旅业”。现场吸引了超过120名来自北马区的中小企业代表以及各商会的代表，座无虚席。

出席者包括《南洋商报》执行总编辑冼慧欣、北马区经理郭昌达、大马加德士的代表张文荣、卡巴斯基实验室东南亚公司的代表罗富权、主讲人兼游旅创投公司Tourder’s途客旅游创办人杜悍源。

出席接领提名表格单位代表：

1. 槟城中华总商会执行董事拿督彭永添

2. 槟城旅业公会主席拿督林民利

3. 槟城进出口商公会资讯发展小组主任陈子健

4. 马来西亚中小型企业公会槟城分会代表陈伟杰博士

5. 马来西亚厂商公会槟州分会委员韩景光

6. 马来西亚创业促进会槟城分会副主席陈淑銮

7. 槟威家电商公会主席黄财荣

8. 威省中小企业公会财政梁有强