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柯宝国:不削价不赊账善待员工
经商要共赢全赢

柯宝国在会上侃侃而谈,右为主持人张喜平。

(新山17日讯)经营生意不仅要取得“双赢”,更要达到“共赢”和“全赢”。

在新加坡经营导管工程配备的“先锋”柯宝国认为,不论做什么生意,要在整个运作环节中秉持每个人都赢,每个人都要赚钱的原则,以缔造共赢局面。



“例如,你不去和生意伙伴削价,不对生意伙伴赊账,善待员工,给员工良好福利等,如此才是成功。”

他认为,作为企业家,一定要懂得“做人”,回馈社会;若不会做人,即使企业家要请人吃饭,也没人要来。

柯宝国说,他出生贫困,因受教育而脱穷,庆幸可接受中、西教育,并获恩人帮助。

“感恩的心很重要,其中有一名恩人更是不求回报的告诉我:“pass on”(传递下去),帮助有需要的人。”

新加坡成春机械有限公司创办人兼董事主席柯宝国,昨晚为南方大学学院举办的“企业家大讲堂”讲座会开讲,分享他的企业经营理念。其讲题为“发挥知识潜能,凸显创业条件”,《南洋商报》为讲座会的指定媒体。 



成春是一家马新两地和海外市场提供一站式管道系统产品服务的专业化公司。60多年来,凭藉先进的经营模式不断为新加坡地铁工程、机场、酒店、商业大厦、工业厂房等工程项目的空调系统、消防管道系统、排水系统、生活用水系统以及船舶与海事工程等管道系统提供优质产品和服务。

年逾8 旬的柯宝国前日不小心拉伤腰骨,但仍依时赴约,在会上以平实与真诚的态度,针对本身的人生经历侃侃而谈。

创业勿走“外行路”

柯宝国勉励年轻人要用智慧创业,欲创业者一定要用自己的知识,不要走“外行路”。

他说,每个人都可从生活周遭学习知识,求知识不一定要读大学或求取高深学问,领悟和技巧非常重要。

“有知识的人也要不断提升,善用技巧,同时也得了解社会时机的改变,懂应变、提升自己。

“商机在我们周围,有人领悟到,有人领悟了却不够勤,或不够条件,当然,并非每个人都要成为企业家。”

他也引用故事提醒大家不可笨笨地只埋头苦干,做事认真之余也要领悟和懂得把握学习机会,勇于创业,或尝试新的发展。

他认为,大部分人都是白手起家,知识、技术、人脉、勤劳、信誉和人品好,就是本身的实力。只要有实力,缺乏资金不是问题,也不要怕碰钉子。

“目标要正确,生意人一定要先了解产品有没有市场,并为产品创造价值,之后就靠团队去市场推售。”

柯宝国多次强调自己不是做学问的人,一辈子忙忙碌碌,从做童工开始、读书、做生意,一路走到今天。

张文强(右五)在张瑞发(左二)陪同下,颁发纪念品给柯宝国(左三)。

2万新币创一站式商机

教育改变了人生,柯宝国l964年毕业于澳洲柏斯工艺学院机械工程系,回国后就因预见导管系统工程配备的商机无限,向他人借了2万新币创业。

柯宝国说,他在1965年回到新加坡,在一家洋行工作。当年情况是拿到一个工程,市面上却无人能供应完整的系统材料。

“美国公司当时会提供主要的机器,但是,铁管等却无人售卖,洋行也没有货。我当时就想,如果有一间公司能从事一站式服务,将是很大的商机。”

他随后着手策划,进行市场研究,过后尝试向老板提呈报告书,并开口要求担保500万新元及让他使用公司招牌及提供工作空间,但是等待了一年半对方没有回应,他于是萌起自己创业念头。

精勤诚信永续经营

“精勤诚信”是新加坡成春机械有限公司的企业精神和核心价值,柯宝国坚持公司和每一家工厂都挂上这个匾额。

他说:“公司要长久延续,经营理念很重要。我推敲了好长时间,公司能获这么多顾客支持,主要因为公司秉持精勤诚信的精神。”

精勤诚信,指的是精通、勤劳、诚实、信赖。

“我也曾经盲干盲闯,但认为长久下去不是办法,要立足市场,公司要有重要的理念,我大约推敲了20年,希望把精神传承下去。”

柯宝国强调,公司有今天的发展,主要是因为这个业训,长期获生意伙伴信任,并维持良好合作关系,不断提升技术开发,致力为市场创造价值,保持各方面领先优势。

培养人才不怕跑掉

“培养人才不要怕人家跑掉。”

谈到管理人才的培养与传承,柯宝国说,要重视人才,许多人害怕将生意交给年轻人,其实不应害怕,“如果你训练的10人中有2人留下,那么你的生意就后继有人。

他认为,老板聘请刚毕业的社会新鲜人时不应压低薪金,否则就失去企业文化。

“我最初的秘书从18岁开始做到现在,已经有45年。”

成春从创业初期的3人,规模茁长,演变至今日的90人,设在吉隆坡的分公司也有50人至70人左右。

柯宝国表示,成功的企业拥有良好企业文化,照顾员工福利,不仅让员工对企业有归宿感,而留住资深员工与人才,还可成为后进员工的榜样。

他说,其公司秉持以人为本的理念,注重公司文化建设,建立和谐合作的团队。

“过去60多年来,成春公司以追求企业和团队的利益和发展为目标,把90名员工当作成春大家庭的成员,让每位员工安居乐业,使员工的家庭享有优雅的生活,进而维系和追求公司长期稳健发展。”

他表示,在日新月异和竞争激烈的市场环境中,公司不遗余力积极培养年轻一代管理团队,与时并进,持续致力于创新技术,不断创造企业价值和更好地社会而努力。

开发技术创立品牌

柯宝国认为,不管从事什么生意,一站式服务是很好的理念,惟他坦承,虽然成春从事一站式服务多年,却估计有百分之三十还无法做到。

“一些产品过去的设计方式已经不能用,因此必须寻找新产品,还有本身开发技术创造自己的品牌产品。

“公司提供的一站式系统产品服务,可让客户买回去即可以加工和安装,这就好比人们到宜家购买家具,可以回家自己组装的方式一样。”

柯宝国说,随着柔佛州发展极迅速,成春于去年9月在新山设立分公司,方便为马新两地顾客提供服务。

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【独家】瞄准狮城商机 2万新币创业
柯宝国导管工程先锋

柯宝国于新加坡住家畅谈其人生经历。

柯宝国是该公司创办人兼董事主席,当年他独具慧眼,向他人借约2万新元毅然创业,建立信誉和品牌立足市场。

该公司主要经营造船、能源、化工各种导管系统材料,配备各种工业自动化系统零件及仪器等,提供产品与技术的一站式周全服务配套,目前全新加坡仍可说仅有他一家,其他后来“模仿”提供类似服务的同业也不超过5家。



秉持精勤诚信,善用本身的知识专长,年过八旬的柯宝国活到老,学到老。

《南洋商报》配合他即将到南方大学学院主办的企业家大讲堂活动上开讲,特在新加坡专访他,聆听他创业的经历与心得。

因为受教育而能脱穷,柯宝国对欲创业者提出谏言:“要有自己的专长,要不断提升,天时地利人和很重要。”

他在分享其创业、守业和经营之道时多次强调,人和,即是人脉,他自幼穷困,体会到求学艰难,也受排斥,尝过人生的酸甜苦辣,他感谢一生中有很多恩人。

资讯短缺  花4个月采购



柯宝国于1937年生于中国福建安溪县一个小乡村,家境清寒,10岁与母亲来新加坡找父亲并定居,成为他人生中重要的转捩点。

他在新加坡华侨中学完成高中学业,1964年毕业于澳洲柏斯工艺学院机械工程系,回国那年正值新加坡独立后的国家建设时期,他到一家英国人的公司服务。

“以前没有手机、传真机和互联网,为了一个工程所需购买的机器材料,我曾到德国、美国、英国等国家驻新的大使馆寻找资料,采购的过程每每要花上3个月至4个月的时间。

“那时候的工作就给我一个很大的启示,我开始进行很多研究,若从事工程材料和机器设备能省时省力,将能开发很大的商机。”

当年,他亦就读新加坡大学工商管理系,曾任新加坡工艺学院讲师数年,之后从业工程界,再自己创业。

柯宝国为公司订下业训“精勤诚信”,作为成春奉行的企业文化。

凭专业知识抢占先机

由于没有本钱,柯宝国向他人借了2万新币创业,租了一个小房间来设公司,在70年代,租金还不到200新币。

“成春是我父亲的老公司招牌,我就附设导管系统工程的招牌来创业。

“当时做五金的同行,因为没有知识基础,显得较落后,我知道这是我最好的机会,他们还不能和我竞争。”

他透露,创业初期,因为没有经验,也曾“大伤元气”,过后他利用本身的专业知识,在摸索中突出本身的优势,从而建立信誉。

说到导管系统,或许一般人不太了解,柯宝国说,不只是冷气系统,医院里有很多气管、氧气管、煤气管、工业烧焊的、船上要用的水管、气管等都需要导管系统。

柯宝国为公司订下业训“精勤诚信”,作为成春奉行的企业文化。

“我们做工程的,一定要做得精,非常精,工作做得好;若能做得精,但不勤劳,有何用。”

他说,诚是你会不会做,要老实的告诉顾客,同时,介绍对的产品给顾客。信则是答应要做,就要尽力去做。

一家公司要重视人才,吸纳人才,留住人才。柯宝国自称自己有福气,他的秘书,一做就做45年。

从创业初期的3人,演变至今日的规模有80人至90人,设在吉隆坡的分公司也有50人至70人左右。

柯宝国(左三)于2014年移交100万令吉模拟支票给南方大学学院董事长拿督张文强(右),左起为校长祝家华及署理董事长拿督陈洺臣。

与时并进 永续经营

谈及现今面对的挑战,柯宝国坦言:“要跟上时代很难,时代的变化很大。”

不过,早在数十年前从经营导管工程配备中抢得先机,他笑言:“新加坡现在到处都是大楼,单单是接获维修和提升设施的生意量,就可让公司生存。”

他说,现在所有的基础设施一定需要导管系统,其公司在这些年不断提升生产和培训员工的技术,观摩各国的新技术,从中得到灵感。

另外,乐善好施的柯宝国在两年前曾捐出100万令吉,作为新山南方大学学院国际感恩教育大楼建设基金。

柯国宝在去年80岁这一年,取得高级工商管理硕士(EMBA)文凭,他与署理董事长拿督陈洺臣相识多年,在后者的引介下捐款回馈社会,两人也是EMBA同学,本报是在陈洺臣的安排下进行访问。

柯宝国一向来非常低调,目前健康与精神状况良好的他多番强调,本身并非成就非凡,也非慈善企业家,而从他的言谈中,尽显对后辈和蔼可亲和謙虛待人。

他曾任新加坡五金公会主席、新加坡柯氏公会主席等社团要职,为新加坡的社会公益福利、家乡的社会教育发展事业做出贡献。

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