这几个星期在朋友圈流传最多的不是病毒最新更新信息，而是谁的朋友有通路购买口罩、洗手液、手套、消毒液等等。

我也从中获知，有些人即使不是本行，但眼看现在这些物品拥有高需求，转而联络厂家生产自己的品牌。

一个病毒，严重影响全球经济活动，一些商家几乎没有收入，无论经营网上销售或进行实体销售都不得不立即为未来做出打算与改变。

但不管企业作了何种改变，都是为了商业经济活动运转，生活得以继续，这突然让我想起好几年前读过一本书，名为《战略艺术》，今日在此为分享书本内容，希望能为目前正在思考无论短期或长期的改变战略，提供一些在思维上的参考。

缺乏战略只能“耗”

战略两字大家看得多，对于这两个字的解释也多，相信只要你在搜索栏上打“战略”两个字，各种关于战略的文章都能呈现在眼前。再者，比我强的学者也多，故在此我也不分享理论了。还是照旧为读者们提供现实的案例作为参考。

战略起源自战争，在战场上，战略二字只为一个宗旨，就是有利行动，目的就是要改变趋势，到化解或避免或缓和对方的进攻，当然在商场上我们并没有直接冲突，而是间接的抢夺市场。

如果在战场上，军队碰到僵局，也只是一个“耗”字能形容。正如行动管控令一下，许多商家突然停止无法运作，如同打战遇上僵局，眼睁睁的看着资源逐渐“消耗” 。

对于寻找出路的焦急可想而知，不过战略是否真的可以帮助脱围，还需要仔细计划。

举一个例子，今日在一商业网络的朋友圈中进行网上交流，有一友人是经营礼品与制服制作，订单因管控令而中断或延期，他恳求大家尽量帮他寻找并推荐给目标顾客（在此意解为这位友人如今可以想到的战略）。

可当我听了他的商业分享后，我问他，如今这种时候相信大家的荷包都是紧缩的，你要公司花钱买礼品送应该也很难了，是否有更好的方案以便让你要推广的商品得以增值？如此我们协助推荐上应该也比较容易。

勿等危机到才规划

问题问到关键点上了，这位友人并没有想过这个问题。使用相同的食谱煮饭，结果只能得到同样食物。

要达到战略目标，正确的思考方向就将认知搞清楚后拟定妥善的计划。认知包含了原则、远景、还有经营者（计划者），而计划就是前三者所产生的认知，加上目的和权力（权力就是一切用来达到目的的手段与资源）。

有一经营餐饮业主，过去因为上门客户多，从来就不在意外卖市场，即使我一再提醒，并根据国外商业统计报告指出，顾客选择外卖取代上门已经逐渐成为趋势，业主却也不认为很重要。

管控令宣布之前，门市生意已经逐渐下降，业主开始感受收入下降的压力；管控令宣布后，业主突然如陷入僵局，立即想进入外卖市场。

为了抢夺顾客点餐，他不惜降价推出优惠价格，但又舍不得赚幅，频频告诉我许多突发奇想的意见，包括为了运送費用而提高售价、同行对手在外卖也提高价格、给予累积购买餐卷鼓励回头客，甚至听取一些培训课程中的分享要推广会员制等等。 

我根据过去曾经讨论设定的原则与远景，配合计划目的与考虑他们的资源等等，建议他简单就好，原班人马不动，转门市到外卖，现有要解决的是运输问题，要他其中一位得力员工立即寻找外卖伙伴。

由于事出突然，既使找了运输伙伴，要上线也需要一段时间。但基于业主本人无法按耐没有收入的焦虑与急躁匆匆做了一些决定，终究碰了钉子，之后学了教训做出修正才让行动比较顺畅。

上述例子看似简单，却是经过书上提到的程序做出思考。下星期继续为大家分享书本内容“战略计划7P程序”，希望可以为读者提供令一种有用的信息，大家一起共度难关。