金脑多媒体教育中心（Golden Brain Multimedia Education）执行董事兼创办人叶书霖，1997年从台湾学成归来后，就学以致用投入熟悉的行业，迄今在全马各个角落，创办接近20多家教学分行中心。

他以独特的经营理念，在精进创新教学法的坚持下，以管理科技化及教学数位化的方式，带领其教育中心走向企业管理，迄今除了得到各界的认可之余，也荣获多项殊荣。

除此，他所开创拥有专利的教学系统已获得国际认同及推崇，更以授权加盟的方式发展至世界各地，如泰国、中东、哈萨克等地，超过数百家教育中心都沿用这套电子数位的教学经营管理系统，堪称把珠心算教育经营全面科技化、数位化第一人。

秉持着亲切的形象，课程数位化、培训全脑化及教学个人化的四大理念，使得金脑多媒体教育机构，在创业初期就能以迅雷不及掩耳的姿态，在短时间内就取得客户的信赖及推崇。

在台湾接触珠心算

询及当初投入珠心算教育的过程时，叶书霖不讳言，那是他在台湾成长之时所奠定的根基。早在他年幼时，由于父母在台湾从商的关系，他很小就跟随父母到那里定居，在当地接受教育，并从那时起开始接触珠心算。

在台湾学习环境的熏陶下，造就他逐渐对珠心算产生兴趣。那里的教育方案与马来西亚最大的差别，就在于其教学的方式及理念。

“在台湾学习，师长们不仅是解答学习的问题，更强调学习的方法及应用技巧”相较之下，在台湾的学习环境下，能给予孩童更多的思考空间，学习也能更自主更多元。

1997年年，他从台湾学成归来。鉴于当时父亲从事珠心算这门行业，经营着当时全马规模最大的珠心算中心，他也就顺理成章地跟随父亲的步伐，加入这行业。

改革刻板经营模式

从小就善于创新及富有研究精神的叶书霖，在进入公司之后，凭借自己敏锐的观察力，察觉由父亲所领导的珠心算教学机构，无论是经商模式及教学办法都偏向传统及保守，少了一份商业发展该有的活力，担心很快就会出现管理漏洞并与时代脱节，甚至在时代替换的洪流中被淘汰。

于是，他尝试说服父亲，立刻着手改变其原有的经营模式及发展方向。不料却遭到父亲极力反对，认为以创新手法去改变现有稳定及高市场占有率的经营方式，绝对是不切实际的做法。

何况，要把教学中心推向科技数位化，投资金额更是入不敷出，同时也存在着其它的附带风险，对增加加盟中心及学生数量而言不但成效不大，对于市场生态而言更是多此一举。

开创捷心算教学法

但是，站在叶书霖的观点，他始终认为“科技化、数位化、企业化”绝对是教学中心未来发展的一个大趋势。所以，他非常坚持己见。

终于，在父子俩僵持不下的情况下，叶书霖决定“另起炉灶”，以全面“管理科技化，教学数位化”为经营理念，创办了金脑多媒体教育中心，从而也改革当初市场上刻板的传统珠心算教学中心的经营方式。

事实也证明，凭借着叶书霖个人对珠心算教学的见解，配合电脑数位化教学模式，他研发开创了“捷心算教学法”。

在短短几年内，就培训出许多的精英幼童，成功协助幼童激发大脑潜能，不仅分别在2003年及2004年间获得“大马最快心算计算大全”及“世界首创纪录大全”两项殊荣。

凭着他前瞻性想法及经营理念下，设计了完整的经营管理电子系统，于2007年及2017年间再次获得“卓越品牌大奖”及“最佳教学中心”两项殊荣，霎时间，他也觉得与有荣焉。

父亲从不理解到支持

提及叶书霖与父亲之间的关系，他坦率的表示，那是一种非常微妙的“父子情”。

虽然在企业的经营或管理模式上，两父子的想法总是“南辕北辙”，不尽相同，但是父亲就像他背后的一棵大树，时刻都为他挡风遮雨。

他说，当初自立门户，决定以“科技化及数位化”的经营模式发展珠心算中心时，由于父亲心中的不理解，而对他的所作所为产生质疑，认为他不可能就此成功。

然而，归根结柢，尽管当时周遭充斥着许多冷嘲热讽，父亲终究不发一言，给予他心灵上默默的支持。就诚如叶书霖所言，父亲从来不曾在众人面前夸奖过他，但是，他知道，有时候父亲的沉默不语，也就是暗地里给予他最大的支持。

外公早期是中学校长

从父亲的不理解，到后来父亲全面支持他的“科技化及数位化”经营模式，外人看似这是父子俩的拉锯战，但对他而言，这也的确拉近父子俩的关系。

再者，叶书霖身上所散发的教育基因，其实或多或少都源自于家族血统的关系，他的外公早期就已经是鼎鼎大名的中学校长，这也就是后来为何他与父亲都相继投入教育界的原因。

太太是事业上好伙伴

除了父亲隐形的力量，另一位时刻陪伴在侧的就是太太。叶书霖与太太携手相伴了13年的光景。在他无助与遇到挫折时，太太总是给予他鼓励与扶持，让他振作与无后顾之忧。

他说，还好太太的性格里有着“和男人一样对事业的企图心，同时也拥有女人处理事情的细心”。所以当叶书霖在规划未来投资及发展方案时，经过沟通及协调后，她总是选择了相信及支持！

对于叶书霖而言，太太除了是生活上的伴侣，也是事业上的好伙伴。

他也非常感恩太太在这一路走来的支持和对家庭的照顾，因为他深知太太要同时身兼多个角色真的不易。

着重师生互动

由叶书霖所创办的珠心算教育中心，虽然融合了许多创新科技方面的教材，即数位及电脑化，但是，另边厢也同时保留了传统上固有的元素，诸如在师资方面。

询及坊间流传一些声浪，质疑他为何不干脆就开发完全没有师资的线上珠心算平台，让发展更宽广，经营更灵活呢？

对此，他不以为然地说道：“教学模式可以电脑数位化，但是对于需要关爱的孩子而言，师生互动及老师们的监督还是需要的。孩子的成长过程，家长、老师、大环境三大影响因素是缺一不可的。所以，保留一个能让家长与老师之间面对面的沟通途径是绝对不能弃除的。

这个高度资讯化时代，对于教育事业更是产生重大影响与变革。如何提高教学品质及符合经济效应下经营教学中心，是所有教学中心都要探讨的一个重要课题。所以，成功善用高科技的迅速、便捷，整合到教学、经营、行销之中，才能真正达到精益求精、事半功倍之效。

直营管理掌控素质

谈及当初在成立Golden Brain Multimedia Education教育中心所面对的最棘手难题时，叶书霖不假思索地指出不外乎就是招生及经营管理两大事项。

成立了教育中心，首当其冲的即是如何让市场“知道你”、“认得你”、“选择你”、“跟着你”，这样才能加深市场的认同感及向心力。

金脑多媒体教育初期，是以加盟经营的商业模式来管理教育中心及开发市场的，经过几个重要的发展阶段后，发现了许多不足的地方。

因为早期的加盟机制，会让总部失去经营裁决权利，造成管理不完整、师资难掌控、品牌没效应、市场没区隔、技术外流等现象。

两年前开始决定以直营及合营的方式扩展市场，包括经营、行销、培训等全采中央管理。

在经过几家实验式的直营中心后，证明这方式除了能解决之前纰漏之外，也让招生更有效率，获利更稳定，不但保持了教学品质，更提高了家长满意度。

叶书霖计划2018年开始，会分阶段于全马各地多开设50间直营、合营分校。

创新坚持成功法门

创新及坚持是其教育中心成功的不二法门。金脑多媒体教育中心以不同的形式，既科技化管理及数位化教学来完善原有的教学中心经营模式。

他所开发的捷心算课程，不但降低了学习年龄层，可供4至6岁的孩童学习，更是解决了语言的限制，这对于整个珠心算市场来说，可说是第一家。

不单如此，其教育中心明白其经营的使命及社会责任，从不随波逐流，看见市场上流行什么就做什么。

回归服务的本质，从“心”出发，重“新”定位去了解孩子、家长与老师的真正需要，造就企业能在市场上20年屹立不倒。