（吉隆坡7日讯）马来西亚连锁协会会长拿督蔡家胜指出，来马旅客增加，尤其在中国游客的推动下，预计今年零售领域增长可超过4%。

他说，2014年落实消费税影响消费情绪，零售领域仅取得2%增长，去年增长则少过4%。

“今年政府积极推动旅游业发展，来马游客尤其是中国游客不断增加，再加上令吉汇率走软也吸引欧美游客前来，购物是来马游客的主要开销之一，肯定会推动零售领域发展。”

他说，大马人口有限，消费者的开销也有限，因此游客是零售业另一个客源。

他今日出席MRCA零售大会及2017年马来西亚国际连锁特许加盟展（MIRF）记者会时这么说。

出席者包括MRCA署理会长朱玉婵、副会长拿督刘明、前会长拿督廖俊亮、副秘书林安忠及马星集团通讯部高级总经理赵惠思。

蔡家胜说，尽管消费情绪放缓，但若物有所值，消费者仍会消费。

“现在的消费者是精明消费，当有促销活动时，他们仍然会消费，因此业者必须提供物有所值的产品及服务吸引消费者。”

位置欠佳销售跌30%须慎选店铺地点

蔡家胜呼吁零售业者必须慎选店铺地点，因为即使在一级商场，店铺位置欠佳销售也会下滑至少30%。

一级商场仅5间

他说，尽管国内商场不断增加，但一级商场仅有5间，即谷中城、柏威年、万达广场、双威金字塔广场及城中城广场。

他也以新开张的双威Velocity广场及MyTOWN购物中心为例，两间广场毗邻，零售商视广场顾客群是否符合自身的产品，选择开设店铺的地点。

“此外，广场的管理也是关键，业者须慎选，因为租金仅会上涨不会下降，尤其是一级商场的租金涨幅可达20%，对业者的营业额而言是个挑战。”

刘明：仅贡献零售领域4.5%特许经营增长空间大

马来西亚连锁协会（MRCA）副会长拿督刘明指出，大马特许经营领域仍有很大增长空间，因为目前仅贡献零售领域4.5%。

他说，在其他发展国家，特许经营贡献零售领域达40%。

“政府放眼2020年特许经营对零售领域的贡献可增加至9.5%，我们仍有很大的增长空间。”

他补充，我国注册特许经营从2008年的366个增加至2014年的726个，相信目前已经超过1000个，惟仍有一些业者并没有注册。

刘明说，尽管特许经营仅占零售业一小部分，惟2008至2014年，其年均增长为15%，预计今年将保持相同增长。

“我国特许经营也仍以饮食业居多，占了近80%，事实上，教育例如连锁补习中心前景也看俏。”