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要留才?老板先改变!/拿督刘明

朋友去上了一堂课,结果被授课老师说服签下几万元的课程,教他如何奖励员工,留住人才。

老师设计了一套系统,让员工在线上看到自己的分红,业绩越好,奖励越多!我有点纳闷,花几万块钱就为了学习如何留住员工?



笑话!我这边厢正烦恼着如何打发员工、解决赘员问题,你却苦思良策留住人才?我开玩笑地对友人说。

朋友说你的情况较罕见,大多数的中小企业都面对人才流失问题。

老实说,这套留才系统能否奏效我不敢肯定,但导师因此而赚翻了却是不争的事实!

我自己的经验:除了创业前几年,和近年来我们积极招募电子商务人才期间,人才的流动性比较频密之外,这些年来鲜少有“事浮于人”的窘境,我可以蛮不要脸地说,我们的留才机制和环境搞得还不错。

就算是曾经让我抓狂、头疼的电子商务部门目前基本上人手还算稳定,而且表现得可圈可点。



如何留住人才?高薪资、福利好、还有让人向往的企业文化,是大企业留才的独门武器,也是打工一族“抛头颅、洒热血”都想叩门“一亲芳泽”的原因。

但大集团人事复杂,个中的甜酸苦辣,没有慧根和抗压能力的人,甭想修成正果。

中小企业要人没人、要财没财,如何把人留住?我想关键在于老板本身!

让员工打从心里尊敬你

我认识一位和我同期创业的朋友,20年来凡事亲力亲为,跑业务、打估价单,无所不包。

说来惭愧,他比我更勤奋好学,博学多才,说起教来如滔滔江水连绵不绝,然而除了她老婆,他似乎连一个可信赖的干部也培养不出来!

他曾经问过我如何建立团队。我说,老板本身的言谈举止、所作所为非常重要。你必须让员工打从心里尊敬你,不是表面上对你毕恭毕敬。

英语俗话说:respect is to be earned, not demanded!(尊重不是乞讨来的,是要赚回来的!)

我发觉他有一个让员工诟病的软肋就是小气、看不开!

有一次我们聊天时谈及业务员的佣金问题。

我发觉他的逻辑非常奇葩,总是认为业务员的责任纯粹招徕新客户,只要客户翻了3次单,这位业务员就不能再抽佣。

从事第一线的业务人员,最终的目的就是把客户培养成长期合作伙伴,这样收入才比较稳定。

想想你处心积虑好不容易培养了一家有潜力成为自己长期饭票的公司,老板却眼红占为己有,你会作何感想?

有创意的老板,办公室设计肯定非常另类,员工都很阳光、开心和友善。

道不同不相为谋

人往高处走,有想法的员工只会替有智慧的老板卖命。

最近认识一位卖软件的靓女业务员,话里行间都在为老板说好话。

我开玩笑说:“你是卖软件还是卖老板?”

她说我是打从心里佩服我的老板,他处事待人面面俱到,对自己的行业了如指掌,充满激情。

他深谋远虑,料事如神,绝对是我学习的榜样!

假如你相信吸引力法则,它也适用在职场上。

我是业务老鸟,拜访新客户时,我用5分钟观察环境就能猜到这家公司老板处事的态度和企业文化,屡试不爽!

有创意的老板,办公室设计肯定非常另类,员工都很阳光、开心和友善。

办公室设计保守,灯光灰暗,全场寂静无声,老板很大可能不苟言笑,非常严肃。

所以公司的企业文化,反映了老板的个性和思维。

而且怎么样的老板,就会吸引怎么样的伙计。

老板面目狰狞,贪小便宜,伙计当然如出一辙。因为不同理念的人早就逃之夭夭了!

摒弃办公室政治

我非常厌恶办公室政治,因为它会把公司弄得乌烟瘴气,破坏同事之间的团队精神,而办公室政治也是决定员工去留的关键因素。

我做内部培训时曾经做了一个调查,员工理想中的公司必须具备因素如下:

1.高薪资

2.上班地点离家近

3.愉快的工作环境

4.工作有前瞻性

5.团队精神

6.没有办公室政治

7.有跃升机会

8.公司提供学习环境

9.工作富有挑战性

10.有一位优秀的上司

以上的留才环境看似简单但我想只有格局大,心胸开阔的优秀上司或老板才能悟透而贯彻到底,不是那些财大气粗但心胸狭隘之流所能领会。

所以纵然你花了一大笔钱设计了一套奖励系统但缺乏人性的管理,一却努力都是枉然!所以留才的第一件事:老板必须先改变自己,《腹中天地阔,常有渡人船》!

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要闻

政府推灵活工作安排指南 沈志强:禁削员工福利

(八打灵再也5日讯)在灵活工作安排(FWA)指南下,雇主可以制定工作监督机制,但不能削减或废除员工现有福利,也不能设下比实施灵活工作安排前更高的工作目标。

人力资源部长沈志强今日推介灵活工作安排指南,推行相关安排的雇主若面对商业需要,可相应调整相关福利,如取消停车费津贴,改为给予网络津贴、水电费补贴等。雇主也可制定取消灵活工作安排的条文。

根据指南,雇主在批准员工的灵活工作安排后,不能制定否决员工权利的条件和违反集体合约。

至于员工的责任则包括遵守雇主定下的所有条件、确保充分遵守职业安全和健康方面的规定;若发现目己患有疾病、出现身体或精神干扰而影响工作能力,必须照会雇主。

基于并非所有工作都适合弹性工作安排,政府为此并没有把这安排制定为强制性政策。

沈志强强调,人资部指示人才机构必须在6个月后展开研究,探讨灵活工作安排对企业造成的影响,尤其在生产力方面。

员工可以书面方式申请灵活工作安排

在灵活工作安排指南下,员工可通过书面方式申请灵活工作安排,雇主必须在收到申请的60天内作出回复。

若雇主不批准雇员的申请,必须注明拒绝的理由;雇主在批准灵活工作安排时,也必须确保不会出现任何形式的歧视。

政府已通过修改1955年雇佣法令,在新注入的60P条文下,员工可向雇主申请灵活工作安排,以改变工作时间、工作天或工作地点。

灵活工作安排的优势包括节省成本、工作和生活之间取得平衡、提高生产力、提高员工的满足感、吸引及留住人才及鼓励残疾人士工作、吸引女性进入职场,以及降低员工流失率。

灵活工作安排调查访问

大马半岛人力局于今年10月9日至25日通过电邮,向400名各行业雇主展开执行灵活工作安排的调查访问,其中收到164家公司的回复。

在这164家公司中,78家公司实施灵活工作安排、66家公司收到执行灵活工作安排的申请、46家公司批准灵活工作安排,以及1万1272名员工申请灵活工作安排获得批准。

所有申请当中,最多申请的灵活工作安排性质为灵活工作时间,其次是灵活工作地点,以及灵活工作天。

出席推介礼嘉宾包括人资部副秘书长拿督诺丽珊及苏德诺、大马半岛人力局副总监(营运)贝蒂、大马人才机构副主席玛胡兰等。

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