（怡保17日讯）RAM信贷资讯公司（RAMCI）总执行长赖逸琦揭露，目前有越来越多商家遭遇顾客迟还账的问题，有者更因此周转不灵，被迫结束营业。

她指出，建筑业与物流业，是被顾客欠账最久的领域，而酒店及餐饮业，则最快能回收欠账。

她授招指出，商家须小心经常搬迁的顾客，因他们搬迁的原因，有可能是为了避债。

需留意官司缠身顾客

“此外，商家也需留意有很多官司在身的顾客，无论他是控方还是辩方，如他是控方，有可能他被人欠债很多；若他是辩方，那么他可能欠人很多钱。”

赖逸琦今日在霹雳中华总商会举办的商业讲座会上发表演讲时，这么说。

商家应对现有顾客与潜在顾客进行评估，才能更有效的减低信贷风险。

“有些顾客刚开始买卖时会定时还账，一旦获得商家信任，大量拿货时，就有拖欠账目问题。商家有必要了解行业的欠账期，并预算顾客还账时间，这才能更多流动资金。”

5C评估顾客资信

赖逸琦建议商家以5C评估顾客的资信，评估顾客偿还率，分析顾客理财纪律、财物健康等因素。

“这5C分别是品德（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、经营条件（Conditions）、抵押品（Collateral）评分，商家可根据这些环节的评分，确定顾客是否有能力还账，以及是否会有欠账问题。”

霹雳中华总商会副总秘书陈章成在致开幕词时表示，人需要定时做健康检查，企业也需做健康检查，为自己与顾客的生意做健康检查，能更好的管理财务。