（北京21日讯）阿里健康20日宣布，联合东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房和天天好大药房等多家连锁药房，以及如家、君庭等连锁酒店合作伙伴，在杭州试水全链路打通的医药新零售。

据瞭解，消费者通过线上咨询医师或药师，确认用药问题后下单，在菜鸟旗下快递“点我达”的运力支持下，就能享受线下药房7X24小时送药上门服务。目前该服务可实现白天30分钟送达，夜间1小时送达。与其他同类平台服务不同的是，该服务还承诺超时必赔。

作为医药新零售生态圈的重要力量，连锁药店在杭州推出的这项服务中扮演了核心角色。在参与的102家药店中，有39家药店开设了夜间药事服务。阿里健康的医药新零售，联合菜鸟用24小时、30分钟达的标准化系统服务，让线下药房也能通过配送小哥，快速服务药店周边2公里内的用户。

此外，阿里健康还牵手酒店集团共同保障24小时药品供应，入住君庭、如家酒店的用户也可以因此享受前台提供的代收药、代送药服务，免去了住客生病还要下楼取药的麻烦。

无人售药机下月上市

据悉，在连锁药房和酒店之外，作为新零售的服务场景之一，阿里健康正在研发的24小时无人售药机也将在9月上市，更全面地覆盖社区应急医药需求。该服务模式下，不仅周边消费者可以深夜自助买药，送药小哥也可以输入系统发送的取药码取药配送，进一步提高配送效率。

具体来看，在流量入口上，手机淘宝端将线下连锁药店网点资讯纳入，并可以根据使用者定位提供2公里内的送药上门服务；在配送上，菜鸟“点我达”的接入，提高阿里健康终端药品分钟级的配送服务能力；在新零售协同上，阿里健康还将与饿了么深度合作，共用医药服务资源，探索社区健康服务体系的未来形态。

新闻来源：中时电子报