专访大马房地产中介协会
独家报道：李治宏

也许你曾在浏览产业网站时，看到“某某地点产业，以远低于市价50%出售”。

也许，你曾无意中在某社交媒体上发现，一名友人的产业挂牌出售。

当你看到这类讯息时，你的第一个反应是什么？尽信不疑？还是半信半疑？

第一类（某产业以远低于市价出售）极可能是不实讯息，甚至是不法分子设下的一个“鱼饵”，等你上钩。

第二类则有可能是不法分子在你的友人不知情的情况下，进行诈骗的一种手法。

事实上，在浩瀚无际的网络世界中，充斥许多虚假、夸大其词，甚至企图诈骗的讯息。

非法中介爱夸海口

马来西亚房地产中介协会（MIEA）就揭露，社交媒体及产业网站上充斥许多不实的房地产买卖资讯，民众须谨防当中可能存在诈骗陷阱。

该会主席林文彬指出，有不少非法产业中介销售新房产时，在网上刊登的产业资讯，有许多不是夸下海口，就是华而不实，许下种种不可能兑现的承诺。

他日前接受《南洋商报》专访时透露：“我最近发现，有人在面簿以远低于市价的价格出售房产，为购屋者提供‘好康’。

低于市价或是骗局

“事实上，这可能是诈骗分子的一个鱼饵。所谓骗局，不一定是直接通过不实的产业交易诈骗，而是把产业交易作为一个行骗工具，引君入瓮，在套取有关购屋者的联系和个人资料后，再以高价将有关个人资料转售给其他不法分子。”

他说，然而，相信这类“好康”的民众大有人在，因为不少人认为在冠病疫情和行动管控令冲击整体经济下，产业市场将崩盘，会出现许多抛售活动，房产价格将大幅下跌。

“再加上人们普遍贪小便宜的人性弱点，当有人献议以偏低价格出售产业时，潜在购屋者一旦和对方联系，就会不知不觉的陷入对方设下的陷阱。”

他说，此外，一些产业网站也出现不确实的报价。

“举个例子，吉隆坡旧巴生路蒂莎花园的双层排屋，市价介于120万至150万令吉，但却有人在网站上开价45万令吉出售，这根本是一个不可能的转售价格。

“但令人担心的是，在一些产业网站上，至少有半数是这类不实的报价。”

社媒应采透明化政策
揭发讯息者真实身分

林文彬说，该会也接获一项投诉，指有人在他（该名投诉者）不知情的情况下，在网上发布脱售其位于孟沙豪宅的不实讯息，但却不知是谁所为。

同样的，在一些社媒的专页上也出现这类不实的产业资讯，公众稍有不慎，可能会坠入陷阱。

“我们不知道有关粉丝专页的幕后主人是谁，更重要的是，揭露者举报的目的只在于要求有关讯息从网站撤下，却不愿采取进一步的行动，例如向当局投报及揪出幕后黑手。

“为此，MIEA促请社媒公司采取透明化的政策，包括披露网站上专页的页主，以及在网站张贴讯息者的真实身分，否则幕后黑手将永远逍遥法外。”

投诉者不愿透露更多详情
MIEA无从对症下药

林文彬说，非法产业中介不是新鲜课题，但MIEA近期仍接获一些有关非法产业中介的投诉。

“我们接获投诉时，会要求投诉者提出具体的证据，但投诉者往往会觉得麻烦，不愿进一步透露更多详情，这令MIEA无从对症下药，解决有关问题。

他说，产业买卖业界代表组织本身没有执法权及检控权，必须交由执法当局采取逮捕和检控行动。

“然而，许多投诉者在宣称被非法产业经纪或老千诈骗，并作出投诉后，却不愿采取进一步行动，也没有向警方或执法当局投报，那试问当局没有接获任何投报，该如何采取行动？

“我想，（投诉者不愿采取进一步行动）这也许和他们（投诉者）的损失金额不高有关。”

他补充，一般上，投诉者损失的只是数千令吉订金，若是5万令吉或以上的庞大数字，相信他们已委任律师采取法律行动。

严惩非法产业中介
盼允BOVAEA拥执法权

“我们希望对非法产业中介和骗子采取行动，惩罚他们的恶行，而非止步于取回购屋者或投资者的财务损失。”

林文彬促请当局修改1981年估价师与大马房地产代理法令（简称242法令），允许BOVAEA拥有执法权，以在接获投报后，直接将产业界不法分子绳之以法。

他说，除了MIEA，大马估值师、估价师及产业代理局（The Board of Valuers, Appraisers and Estate Agents Malaysia，简称BOVAEA）同样无权逮捕非法产业中介，只能联同警方展开突击行动，过后交由警方、贸消部执法官员有权采取逮捕有关非法人士。

过去多年来，BOVAEA曾针对许多非法产业交易及骗案报警，但当局援引哪一条法令采取行动，完全取决于当局。

据了解，目前，警方或检控单位一般上会援引其他法令，例如刑事法典第420条文（欺骗及不诚实地引诱他人移交财物）及援引刑事法典第408（失信）条文等，提控有关人士。

“这是我们要BOVAEA拥有执法权的原因，以让BOVAEA有权逮捕，并援引242法令，将有关嫌犯提控上庭。

产业出租也有老千

马来西亚房地产中介协会署理主席曾爱珍说，非法产业中介行骗的案例不仅发生在楼盘销售，也发生在产业出租上。

她连同林文彬接受本报专访时提到：“市场上曾发生非法中介在为某个产业招租时，同时向多名租客收取订金，过后就卷款而逃。东窗事发后，购屋者却发现，所谓的产业经纪，并非有关业主所委任。”

林文彬说，另一种常见的诈骗手法，是老千承诺可为购屋者购得可负担房屋，向多名购屋者收取订金后，一走了之。

“此外，数年前，一名非法产业经纪向超过30名投资者收取订金，承诺可以超低价格购得某个产业，最终被逮捕及提控。”

产业中介大致上可分给产业代理及产业经纪（详情见表一）。

合法中介会佩戴经纪证

如何辨认合法和非法产业经纪？

很简单，合法产业经纪都有佩戴或须出示BOVAEA发出的产业经纪证（REN Tag）。

2014年5月1日起，所有产业经纪须佩戴上述底色为红色的经纪证，否则一律被视为非法经纪。

产业经纪证上印有经纪的个人资料，包括名字、照片、身分证号码、注册编号、所属的产业代理公司，以及产业代理的注册编号及有效日期等。

扫描经纪证确认资料

民众只需使用智能手机扫描产业经纪证，就可确认这些资料。

此外，贴在灯柱、树木等的宣传广告都是非法的，合法宣传材料都须印有产业经纪证号码。

产业经纪所属的公司，即产业代理的产业代理证，底色则是深蓝色。

林文彬说，公众须坚持“No tag no talk”（无经纪证，交易免谈），当与产业经纪面谈产业买卖时，须要求对方佩戴或出示产业经纪证。

他指出，在巴生谷，有关产业经纪须有合法持牌的觉醒已非常高，民众普遍知道，合法产业经纪必须佩戴认证。

“在所有设有围篱与保安的社区，保安人员在产业经纪进入有关住宅区时，都会要求对方出示准证。”

曾爱珍说，公众也可浏览BOVAEA的一个网站：http://search.lppeh.gov.my/，鉴定一名产业经纪是否合法经纪。

“登录这个网站后，可搜寻有关产业经纪的名字、经纪编号和所属公司，包括查证该名经纪是否仍是合法经纪，所属公司是否有向BOVAEA注册，以及有关公司的老板（产业代理）身分及是否有注册等资讯。”

她指出，产业经纪须每年更新经纪证，通过参与一项为期半天的课程，获取更新经纪证所需的永续专业积分（CDP）。

“产业代理则须每年出席为期2天的课程，获取10个永续专业发展（CPD）积分，以更新产业代理证。”

行业流动量高
合法非法经纪比例：1对5

提到合法与非法产业经纪的比例，林文彬说，估计目前的比例为1对5。

林文彬指出，自2004年，我国规定所有产业经纪须进行注册以来，非法产业经纪人数相信已大为减少。

曾爱珍说，目前，注册合法代理约3000名，而注册产业经纪约4万1000名，但由于该行业流动量很高，估计只有半数为在职代理和经纪。

马来西亚房地产中介协会前主席索玛桑德兰多年前曾揭露，根据调查，合法与非法产业经纪的比例高达1对10，一些地区甚至高至1对15。

有关非法产业经纪，包括外籍妇女、物流公司、装修承包商及公众等。

非法产业中介不仅会发生行骗行为，也可能会虚报产业市价从中牟利，导致房价受影响。

此外，由于非法中介没有缴交所得税和销售及服务税等税务，造成政府每年流失庞大税收。