问：胡先生，您好！

我的新屋即将交屋，但我目前在吉隆坡工作，新屋却在新山，我实在没时间去处理房屋缺陷（Defect），想请专业人士帮忙，但又怕遇上不老实的业者。请问我有什么方法可防范踩雷？

慧芳

答：慧芳，您好！

如果业主没有时间处理关于房子手续的话，比如发展商把空屋拥有权移交给业主（Vacant Possession）的过程，市面上有些验楼公司会帮忙处理这些手续，但一般会另收费。

过程中，业主只需准备一份授权信（Authorisation Letter）/ 许可函 （Clerance Letter），验楼公司就会派员出席所有过程，直到拿到钥匙为止。即使业主没有时间，也无需为此烦恼，我相信有些验楼公司对此过程已经是很熟悉了。

如果在验楼过程中，业主无法出席的话，可以想办法，例如在约定的时间运送钥匙到有关地点，或是要求熟人或朋友替代业主出席验楼过程，要他们在场把钥匙交给验楼团队。

对于后续过程，如果业主还是不放心发展商的维修工作，但又没有时间处理此类事项，业主也可以选择让验楼公司保留钥匙，直到维修工作完成之后，就可以直接要他们来做第二次的验楼（Re-Inspection），这样好了之后只需要从他们手中拿回钥匙就可以了。

如果业主怕遇上不老实的业者、怕踩雷的话，业主可以在验楼之前先做一番“功”，调查有关市场上现有的验楼公司的经验和名声，通常经过马来西亚验楼协会ACPIM认证的验楼公司，是可信赖的。

所以，业主在做选择的时候须先深思熟虑，再三比较，或者通过熟人介绍，这样就不怕踩雷了。