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管控SOP朝令夕改 雪隆网络工商会促统一发布

(吉隆坡16日讯)雪隆网络工商会对中央、州及地方政府,在有条件管控令期间朝令夕改的标准作业程序(SOP)感到无所适从,希望当局能统一发布,避免让商家混淆。

该会发文告指出,电竞运动有别于一般体育运动,并不涉及肢体碰触也不会导致参与者汗流浃背,希望当局能允许电竞业者继续营业,避免造成商家雪上加霜。

该会法律顾问陈建升指出,雪州行政议员黄思汉首先指网咖需在有条件管控令期间关闭,接着雪州大臣拿督斯里阿米鲁丁及国家安全理事会发布相悖的标准作业程序。

“根据大臣及国安会的标准作业程序,电竞网咖可以营业至晚上10时,目前雪州大臣却又在面簿发布不能营业的消息。”

他说,该会今天也致函向雪州大臣及黄思汉上诉。

他促请雪州政府及属下市议会统一协调相关标准作业程序,避免多重标准让商家无所适从。

统一电子竞技馆无下文

该会主席王膺豪则透露,黄思汉于2018年10月27日出席一场电子竞技活动时承诺,雪州政府将拟定新政策,统一电子竞技馆(eSports)执照申请指南,合法化及管制有关场所,但无奈至今依然沦为空谈。

他披露,该会两名分别来自沙登和史里肯邦安区的会员,从2019年11月向地方政府申请执照至今,皆不获梳邦再也市议会批准,并接获超过20张罚单。

他说,电子竞技是潮流趋势,也是制造亿万财富的工业,因此是时候去有效提升及合法化电子竞技馆的申请。

“黄思汉曾说,在梳邦再也市议会的定义电子竞技馆属于网咖执照。每个人对于电子竞技的定义都不同,许多人都停留在网咖概念,具有赌博性质的旧观念,因此深入检讨政策,提升网咖与电子竞技馆。“

该会希望雪州行政议员可联系他们016-336 2638会面,共同商讨网咖逐渐转换为电子竞技馆事宜。

多人误会网咖电子竞技馆须关闭

王膺豪也认为,新一波有条件行动管制控令来得过于仓促,加上体育项目的标准作业程序未能厘清及区别电竞运动与其他体育运动的差别,造成很多人误会网咖与电子竞技馆(eSports)须关闭。

他说,落实管控令期间业者们受影响,面对好几个月的损失,有者甚至关门大吉,年轻人面对失业和无法偿还银行贷款困扰。

“许多业者们更在遵守防疫标准作业和维持人身距离,生意只能靠50%顾客支撑和维持生计。

“目前我们都很努力经营着网咖和电竞这个良好的平台,因电子竞技这个工业要在大马崛起, 大马也有这么多具有潜质的选手,要有平台让他们去训练和发挥所长,但在冠病疫情反扑升温,很多赛事无法进行,也没有机会增加收入。”

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财经

网络龟速生意跌60%
工商会投诉要TM回扣

(八打灵再也4日讯)雪隆网络工商会宣称,马电讯海底电缆损坏,导致网速变龟速事件,已严重影响网咖及网购业者,无法正常浏览网页、网上交易及玩线上游戏,生意额暴跌约60%。 

该会服务主任王志强今日接受《南洋商报》电访时指出,网速比之前慢一半,导致电脑时常当机及卡机,特别是晚上,连用以与人谈生意的面子书也上不了,令人懊恼。



月付599至1399元

“我本身也经营网咖,有些年轻人游戏玩到一半因当机而打输,当场甩键盘;生意额下跌超过一半,大多会员也深受其害,不断询问商会是否有解决方案,或获得任何保障。”

他说,业者每月必须支付599至1399令吉购买网络配套,如今业者吃大亏,下重本买了慢如龟速的网速之余,也因满足不了消费者需求而使营业额受打击。他补充,曾多次致电马电讯,惟接线人员常以“不知道”回应,或推搪责任给工程师或经理,每每把电话接驳到给有关人员,都没人接听。

海底电缆故障非首次
促多媒体委会争回扣

雪隆网络工商会促请马电讯给予所有受宽频服务影响的用户回扣,并要求大马通讯及多媒体委员会介入,协助重新检讨马电讯不回扣的服务协议。 



该会稍早前发文告说,马电讯所指的根据服务协议,无需为不可预计的事件提供回扣的讲法不合理。 

该会服务主任王志强说,这是因为,海底电缆快线发生故障已不是第一次,同时财政部也曾于2014年10月宣布斥资27亿令吉建造1000座新电讯及铺设海底电缆,以加强高速宽频服务;今年政府也宣布拨款12亿令吉。

他也促请马电讯提升服务及做好防范措施,因为此海缆自2009年11月竣工后,曾历经了2次重大电缆断裂及中断服务事故;分别发生在2011年10月7日和2014年9月15日。 

马电讯本周三(2日)宣布,受到大马国际电缆系统Cahaya Malaysia所属的亚洲光纤海底电缆损坏影响,该公司网络链接美国、北亚及欧洲网页的网速料将“龟速”一个月事件。

王志强:马电讯不给回扣的做法不合理。

借媒体向马电讯施压

王志强说,马电讯已表明,针对这类不可预计的事件所带来的影响,马电讯将不会给予任何回扣,而这在其服务协议的合约条规已有阐明。

询及是否计划采取法律行动,他心灰意冷的说,找律师没用,目前能做的是利用媒体的力量向马电讯施压,让全马人知道马电讯“乱花钱”。

“这已不是第一次因海底电缆快线故障。上一次故障仅仅历时一个礼拜,但这次却需要一个月之久,马电讯通知本月25日线路才能恢复正常速度,业者损失惨重。”

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