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被指未披露曾患焦虑症 女商人患癌保险拒赔

(吉隆坡3日讯)无病投保一切顺利,有病索偿事事不顺?

一名女商人,分别在2015年和2018年向某家保险公司购买2份保额达250万令吉的人寿和36种疾病保单,过后她在去年不幸被医生诊断患上末期子宫颈癌。

不料,当她向该保险公司申请索偿时却被告知,由于公司查到她在投保前曾向心理医生求医,过后还被诊断患上焦虑症,而这些经历在她当初投保时皆“未披露”,以及否认曾患上忧郁或焦虑症等疾病,因此公司调查后,拒绝作出赔偿。

她对于保险公司的回应感到一头雾水,因为本身在有关期间根据没看过任何心理医生,也没领过任何焦虑症的药物,只看过传染病医生,也有医生亲笔信和家人可作证,因此不解为何保险公司会作出有关指控。

尽管她已多次向该保险公司投诉,并出示证据,证明自己不曾患精神疾病,但该公司最后还是坚持不肯赔偿,过后还将其所有保费原银奉还,不再接受投保,令她更加不满。

来自蕉赖的陈晓薇(41岁)今日在马华公民社会运动局主任吴健南协助下召开记者会说,为了本身的权益,她准备入禀法庭起诉该保险公司。

她说,其实除了这家保险公司,她本身还向另4家保险公司投保,全部索偿申请皆获得批准,只有这家公司拒绝其申请。

她指当初向这家公司投保之前,是先跟另一家保险公司投保,也接受了全身检查,一切没问题,过后因不想只向一家公司投保,才向这家公司购买上述保单。

“我之前去医院求医,只是咳嗽,医生可以证明此事,但有关公司指我曾在投保前看过心理医生,我向他们索取有关医生资料,他们却拒绝提供。”

她指保险公司事后还将其分别投保了4年和2年的两份保单的保费,原银奉还给她,令人感到不解和不满。

她补充,期间也曾多次向其保险代理求助,但也是不了了之,令她感到无助。

另一方面,本报记者今午致电有关保险公司索赔部门,寻求回应,职员向记者索取相关资料及联系方式后,指会交给负责人处理及联系记者作出回应,惟至截稿时未有任何负责人联系记者。

吴健南促国行调查

“连客户本身都不知道自己有心理疾病,保险公司如何能知道和证实此事?”

吴健南质问:“为何保险公司当初不拒绝,在客户提出索偿申请时才拒绝,这样对客户公平吗?

“保险代理在协助客户填写或交上保单时,过程中是否出现疏忽行为?

“心理问题与后来客户患子宫颈癌而索偿有什么关系?为何其他4家保险公司皆批准客户的索偿申请,只有这家公司拒绝?”

他说,他在协助陈晓薇致函该保险公司作出投诉后,后者也通过律师回函,并坚持公司的立场。

他说,他曾针对癌症和焦虑症的关系,询问医生的专业意见,被告知根本是两码子的事,至今也没有研究能证明两者有关联。

他敦促国家银行介入调查,以了解其他保险客户是否也曾面对相关问题,同时也提醒公众在签购保险,应注意保单中“未告知”事情项。

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国际

美国保险CEO命案 枪手出庭喊:侮辱人民智商

(华盛顿11日讯)美国联合健康保险公司(United Healthcare)总执行长汤普森日前在纽约当街遭到枪杀,案情震惊全美。

26岁嫌犯、常春藤名校宾州大学硕士曼吉奥内(Luigi Mangione)9日在宾州一家麦当劳被捕,10日在法院出庭时,对在场媒体大喊“完全脱离现实”,“对美国人民智商的侮辱”,似乎是抨击保险业者贪婪,这也是目前外界猜测的行凶动机。

在过堂45分钟期间,曼吉奥内反对被引渡到案发的纽约,他的保释申请也被拒。他的辩护律师迪奇(Tom Dickey)则表示,已告诉曼吉奥内“闭嘴保持安静”。

社交网络上对于曼吉奥内兴起同情与支持的声浪。

综合外媒报道,曼吉奥内出生富裕家庭加上拥有常春藤学霸身分,很早就被同侪认为是“人生胜利组”,许多同学都说曼吉奥内在学生时代十分聪明,个性开朗又充满魅力。这样的人为何会涉嫌当街犯下行刑式枪杀,外界猜测原因就是要控诉美国医疗保险系统不公。

曼吉奥内被捕时,警方在他身上发现一份手写文件,内容涉及对医疗健保系统的不满,与案发现场发现写有“deny、defend、depose”(否认、辩解和撤销)字样的弹孔相呼应,这是保险业者“拒绝出保”的3大招数,广为遭到诟病。

曼吉奥内除了涉及在纽约犯下杀人案,在宾州被捕的他也涉嫌违反了无证持有枪支和篡改身份记录。纽约当局正试图将他引渡到纽约受审,而曼吉奥内与律师则打算争取留在宾州进行审理程序。

曼吉奥内10日出席听证会时,对在场媒体大喊“完全脱离现实”,“对美国人民智商的侮辱”,看来十分激动与愤怒。

曼吉奥内的律师迪奇表示,已告诉曼吉奥内“闭嘴保持安静”,至于被问到曼吉奥内所喊的内容是否就是行凶动机,迪奇则说目前仍“必须假设他是无辜的”。

友:冲浪受伤 性格丕变

另一方面,曼吉奥内在案发前数月性格丕变,退出社交与网络生活,连亲友都找不到他。

曼吉奥内的领英(LinkedIn)资料显示,他曾任职于线上汽车销售公司TrueCar,最近居住在夏威夷。近年来,他在檀香山一个名为“冲浪休息”(Surfbreak)的共同生活空间住了6个月,该空间为远程工作者提供服务。

冲浪休息的创办人R·J·马丁透过一位充当发言人的朋友表示,曼吉奥内很受大家的喜爱和尊重,但曼吉奥内因一次冲浪意外导致背部受伤,疼痛和虚弱使他无法继续冲浪,据说也影响了他的感情生活与性生活。自从搬出并接受手术后,他便停止与冲浪休息的朋友联络。

曼吉奥内的网络记录也透露了这个巨大的人生转捩点。一个似乎属于曼吉奥内的社交媒体帐户,曾发布一张X光照片,显示背部多了外科植入物,用于加固脊柱。纽约医学院教授海喜德梅塔表示,这张X光片显示他曾接受脊柱融合术,该手术是一种将两段椎骨固定的手术,患者开刀前可能有很严重的背痛,这种手术正是为了缓解该情况。

曼吉奥内友人透露,他们今年曾看到出自曼吉奥内家人的消息,表示手术后几个月以来,家人都没有收到他的消息。亲戚们希望能透过他的朋友得知他的下落。

曼吉奥内的高中好友对他成为杀人凶嫌感到震惊,但不认为他精神崩溃,“如果是某种精神崩溃,我会很意外。”另一名友人透露,曼吉奥内在做完背部手术的康复期间失联,为了缓解疼痛,他开始寻找“替代物”,包括迷幻药和魔幻蘑菇。

《纽约邮报》报道,曼吉奥内的家人担心他的下落,于11月18日通报失踪人口。案发后,他的家人发表声明表示“震惊和悲痛”,并说,“我们为死者的家人祈祷,并请大家为所有相关人员祈祷。”

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