龙腾东盟

詹宏志:台湾和东南亚比较“亲近”
中台电商逐鹿东盟

网家(PChome)董事长詹宏志

东南亚电商市场引起全球业者觊觎,中国和台湾电商更是异常积极经营东盟市场,面对阿里巴巴、京东等中国电商巨人的强人压阵,台湾电商则显得孤军作战、势力微小。不过,台湾电商老大詹宏志指出,相对于中国的独特经营环境,台湾电商和东南亚国家似乎更亲近。

网家(PChome)董事长詹宏志星期四在股东会后指出,以目前的情况来看,旗下的露天目前暂无上市计划,也因中国并无完善的法规规范,现今无进军中国市场的计划;至于东南亚电商市场环境因和台湾发展相似具有亲近性,又有台商和华人华侨,可以采台湾发展模式在当地发展。



对于东南亚市场,中国电商目前积极前进东盟国家展开并购。詹宏志则说,每人做自己擅长的事,购买是快速途径,中国成功经验在境外很多也没怎么成功,来台湾也没有成功,中国移出去的经验太少,所以购买是新的方式,但管理也是新的问题;台湾擅长不是并购,而是把累积经验放在当地去摸索,直到找到合适的模式放大,因此,网家在东南亚低调的做,像在台湾的业者发展方式,他看好东南亚有很好的台商和华商,对台湾电商发展有所帮助。

詹宏志认为做生意不是一开始就是领先者而是开创者,开始做露天的时候,也没有优势;在东南亚,台湾没有资金上的优势,也没有特别技术优势,更没有人才优势,人才不够用,他有的是不怕死,去东南亚发展也是捉襟见肘,但当地经济模式和台湾很像,网络发展也像,在泰国开电商公司不会跟中国和美国市场发展相似,反而和台湾接近,有亲近性,“我们是靠这力量做事,是环境的亲近感可以用台湾方式发展”。

“优势就是不怕死”

詹宏志不认为台湾在东南亚市场有领先优势。他说:“我没有优势啊!我的优势就是因为我不怕死。”但他也强调,这不代表这是一场不能打的仗。

资金、人才、技术优势全无,但仍是一场可打的仗只是国际化说得简单,执行上却大不易,更别说东南亚可是列强必争之地。詹宏志说:“我看不出来台湾有什么领先优势。论资本,比不过中国公司、美国eBay和亚马逊;论技术,技术相容性或许台湾会更接近当地环境,但技术的优先性却不尽然。”



国际化程度将是下一阶段C2C电商的胜负关键。詹宏志认为C2C平台的发展明显有国际流通的征兆,而国际化程度直接影响了平台的物件总数;以泰国PChome为例,他表示在泰国的这家公司虽然用PChome的名字,实际上走的却是露天的C2C拍卖模式,而未来泰国市场如果做起来,台湾的物件就可以上到泰国平台,泰国的物件同样也可以来到台湾,物件数就可以倍增,流通性也会提高。

他认为要想巩固台湾C2C电商市场的地位,就要尽可能让物件和交易最大化。所以,唯有能在其他海外市场也站得住脚,未来PChome在C2C战场才有可能跟区域和国际上的重要平台一决胜负。

这也是为什么除了已进入泰国市场之外,詹宏志预告PChome很快就会在新加坡成立公司,并且也已开始筹备菲律宾市场。

11street总执行长金和硕

经济复苏激励购买力

大马人网购热情高涨

随着马来西亚消费者购物情绪将在未来几个季度内不断上涨,电商平台11street表示,2017年它在大马的商品交易总额增长率将达70%。

11street总执行长金和硕(译音)表示:“之前,马来西亚电商市场主要受整体经济放缓影响,消费者受限于预算。不过,该国电商市场不断发展,未来我们的销售额将比前几个季度有所提高。”

金和硕指出,该平台上广泛的产品品类,特别是韩国产品,以及高效的营运将帮助它进一步增长。

此外,马来西亚是东南亚电商较发达的地区之一,该国有较好的物流、支付基础设施,有较高的网络、信用卡及智能手机普及率和较高的收入水平,这些确保11street等电商平台有更好的增长。

11street也在印尼和泰国有一定的曝光率。

该平台的目标是在东南亚地区实现50%的增长。

金和硕补充:“我们能给东南亚消费者提供巨大的价值,因为我们能给他们带来非常热门的韩国产品。”

11street于2008年成立于韩国,目前它是韩国最大的电商平台,总的商品交易额达60亿美元。

大马物流能力仍需提升

不过,金和硕表示,阻碍马来西亚电商市场增长的挑战之一是物流服务,还需要提升。马来西亚的物流服务不像韩国那么高效。

金和硕表示,交货时间需要缩短,以便提供即时交货服务,从而促进形成更好的退换政策。他说:“我们正与物流合作伙伴合作,监控整个物流价值链,以帮助提高物流效率,从而为客户提供更好的物流体验。”

11street还与WorldFront和UiTOX等电商平台合作,给当地消费者提供更多海外产品。

他预计未来10年马来西亚电商普及率将提高,市场将增长近25%至30%;不过,从长远来看,11street希望通过提供最佳的用户体验,成为该地区电商市场的领头羊,这将包括迎合消费者的购买行为和需求。

金和硕表示,11street将举行Gila-gila Raya购物活动,利用节日购买狂潮,活动将持续到7月23日。

他说:“马来西亚消费者一直给我带来惊喜。在2015年到2016年斋戒月和开斋节期间,我们看到网上销售额提高了2.5倍多;由于消费者购物模式不断进化,11street预计今年斋戒月和开斋节期间,网上销售额将继续增长至少50%。”

东南亚市场走俏

泉州电商抱团进军大马

“东南亚电商市场发展迅猛,前景很大。”致力于跨境电商的中国福建省泉州抠抠集团总裁李林彬,在近几年的海外市场开拓中取得优秀成绩后,他对东南亚的跨境电商市场十分看好。

李林彬的跨境电商平台在5月20日又同马来西亚AppAsiaBhd的大股东纳兹夫丁签订相关合作意向协议,欲合力开设分公司进军大马市场。

“东南亚地区的电子商务规模据预测在2025年将达到880亿美元(约3775亿令吉),比现在增长15倍;东南亚的网络零售目前占比仅为1%,该地区在未来4-5年内将有望达到中国电商销售额的两倍。”

对于进军马来西亚市场,李林彬认为大马的电商市场刚起步,但大马在东南亚国家中,电商发展水平处于前列,仅次于新加坡,市场潜力大。

“大马的购物平台少,现在整合入驻是最好的机会,泉州又是轻工业制造大市,电商企业实力强,整合资源入驻具有优势。”李林彬希望泉州企业能抱团到这个市场掘金。

在印尼遭遇滑铁卢
京东转战泰国建中心

“东南亚很多年轻人没有电脑,第一台‘电脑’就是手机;很多企业没有互联网网站,给BP时就是一个手机端展示。”中国的戈壁创投创始合伙人及管理合伙人曹嘉泰曾这样介绍。其中,印尼作为一个错过个人电脑互联网时代,直接跳跃至移动互联网时代的国度,她的移动互联网发展程度远远落后于中国,但其进步速度、用户接受度、创新速度和节奏都很快。

印尼拥有2.5亿人口,智能机用户高度普化,中国电商巨头阿里巴巴、京东已嗅到了这片“处女地”无限的增长潜力。

阿里去年收购东南亚最大电商Lazada的控股股份;Lazada聚焦印尼、马来西亚、泰国、越南和菲律宾市场,能辐射到的东南亚人口达5.6亿;阿里的介入对印尼电商玩家来说,既是机遇也是挑战,一方面可以近距离向阿里“取经”,另一方面,更多的中国商品涌入印尼带来了贸易赤字;而且阿里廉价的产品会对本土Bukalapak、Tokopedia等电商平台和初创公司带来潜在的威胁,另外,“不缺钱”的阿里很有可能继续砸重金扶持Lazada进行业务扩张。

被阿里抢先

对京东创始人刘强东而言,成熟市场可以考虑采用投资并购的方式,而在新兴市场如东南亚等电商发展比较初级的市场,可以考虑复制京东模式。

早在2015年11月京东就成立了京东印尼站,主要采用B2C模式;此外,京东在雅加达、泗水和坤甸三地设有仓库,并拥有一家名叫Jaya Ekspres Transindo的物流公司;不过,经过一年多时间的营运,京东印尼业务并没有达到预期。

自遭遇滑铁卢之后,京东意识到自建电商平台的模式在新兴市场扩张时会遭遇种种弊端,加大对本土电商市场玩家的投入才是正途;当下,在阿里收购了Lazada的背景下,京东通过投资优质B2C电商的这条路也就被堵上了,无奈之下就计划投资Tokopedia。

阿里和京东的海外战火注定在东南亚先烧起来。鉴于东南亚电商市场大约有6亿潜在用户,到2025年时,市场规模将达到880亿美元;京东最新的动作将是计划今年年底前在泰国投资。

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国际

美国黑色星期五 网购480亿再破纪录

(华盛顿1日讯)源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”,相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元(约480亿令吉),比去年增长超过10%,这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,通过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购通过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。

周末购物潮持续

Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,星期六和星期日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择“先买后付”(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。

即将到来的“网购星期一”也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。

随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的增长动能不断提升。“黑色星期五”不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。

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