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骆荣福:当狐狸遇上刺猬

企业隐者|骆荣福(企业导师)

最近上了李永安老师的课程,老师提出股市中有2种投资者是比较容易分辨出来的,这2种投资者性格可分为:一、刺猬;二、狐狸。

刺猬型投资者:

行动上是一板一眼,向着目标投资,不随意改变。因此个人情堵不容易受到股市的动荡所影响。一般在股市大起时,别人在庆丰收,他可能还是收获不多,甚至若其投资的板块巧好不是当时追击的目标时,还可能面对价格下降的压力。

当然这一类投资者,如果有在投资前作足功课而非人云亦云,随着别人而进场者,又能对该投资的企业有深入了解,设法去寻觅该公司的动向,就能处惊而不变。他们可谓为价值投资者,买股的目标是以长线的投资心态,不在乎暂时性股价波动,在乎的是投资的这盘生意是否是好的生意,并有正确的发展方向、发展策略、好的管理团队及大方的分红制度。

狐狸型投资者:

狐狸性格的投资者善变,常会紧张与注意股市行情,随着股市的波动中,调整投资目标。会每天都花时间追踪股市波动。市场只要有点风吹草动,就会紧张的盯守在行情上。往往刚刚紧张的放下A股,就立刻想冲进场内捉回其它的机会股,这种心态似乎是将投资股票的买卖当作赌博。因此常会有我卖它起,我买它跌的憾事。

一堆的机会股,选中的总是输钱股,看不好的股总是引领风骚,真是时不予我也!当然有很多时候是赢了前段,却又急得不能等的冲进场时,连赢来的钱贴都出去了。

错失黄金时刻

退休前,我不懂如何投资股票,就有以上狐狸的投资态度,常输到不敢进场!然而每当听到别人说有场内消息时,总是忍不住内心贪欲又挤了进去,想分一碗羹。

当然,天下没有白吃的午餐!像我这类买股票前没做足功课的股民,永远是为别人做嫁衣。而当时因为我有一份正业,也没认真考虑视股票投资为副业,因此错失了一段黄金时刻。

如何让企业拥有新生命?

也许是一位门市专业经理的生涯所训练出来的习性。因为当时要为每年的业绩成果负责,每年都要计划好一整年的策划及战略,甚至需要准备一个5年的计划及策略。每个策略都要交出成绩。在策划战略时都常准备多一份Plan B,因此常在临场发现战略上的不利,就会立即调变!

“变”已经是一种习惯。大家也必须了解,市场的趋势变化无常,顾客也是善变的,如果持着“一招打天下”的态度,很快就会被淘汰。

消费习性改变

90年代,大马余仁生正面对社会消费习性西化的转变,中青一族的消费群习性改变。如果不设法调整原有的传统经营方式,就可能被市场的巨轮吞噬。当时,很多中药店开始转型,有者中西合拼(添设西药柜),有的转身成中药兼杂货店。

在此波涛翻滚经济的巨轮下,所幸余仁生拥有保证信誉,及2种红牌产品——白凤丸及保婴丹,可是客群人数已经逐年递减,因此改变经营手法、修定营业使命,是让企业拥有新生命的重点。

当年我们的第一个使命宣言:传统的信誉,品值的保证。目标是加强品质的管控,让顾客对公司更信任。

战略趋年轻化

为了让业绩更上一层楼,我们需要更多人懂得在生活中使用中药品,我们推出中草药汤料,并以“天天有余仁生保健一汤,一家大小健健康康”为宣传。

为了要加强更多人了解中药,又加强一连串的中草药展销说明会。同时,要让年轻的消费者能接受,战略上趋向年轻化,在1995年推出母亲节,在1996年更大胆推出父亲节、最棒的父母比赛、教师节比赛等等。

2000年代,顾客对公司产品的熟悉及信任达到一定程度,我们开始进行社会人文教育(尊老敬贤),推动了每年赠礼篮予独中学生团,让学生在新年把礼篮送给老师们,推广饮水思源的感恩文化。

同时,顾客群方向,由于趋向老龄化,若不改善亦将会面对客层断层。没有年轻消费者喜欢走进这类的卖场时,我们以“人人一桶金,年年献爱心”为初入职场的年轻人“打气”;为加强顾客感觉,我们再进一步推动“一年一华小”的促销为面对校舍被白蚁破坏的华小筹款。

如此的不停不息,忙碌了20多年,这颗“攀缘心”还是无法静下来。因此,退休后尝试不断的放下外缘,尝试断、舍、离。物质上我似乎可以交功课,但在起心动念上,还是会失控。特别是投资股票时,那只狐狸就常常不经意的跳出来。

投资前做功课

冠病疫情的管控令日子,可说是种考验。一颗不甘寂寞的心,让我又攀上价值投资课程,这次也许是给予我这颗爱攀缘心的训练。因为从上课中,我发觉了自己在投资股票时有一颗贪欲强的“狐狸心”,而课程提醒,投资前专心做功课,选择有价值的股票,别太注重短期浮动,找出股票价格变化时的实际估值,来作是否值得进场的决定。

放下贪找快钱的欲望,放下忌妒别人在某股中得到利益的比较心,才是投资的正道。

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名人专栏

培训明日之星 稳操胜券/骆荣福

大家都会清楚,电影界上的红牌明星,终会人老珠黄而失去其耀眼的的光辉。所以电影界,每时每刻都在吸纳新血,培训未来的明日之星。市场上,也有同样的规律! 

市场上,每一位商家都有其红牌产品,也每时每刻,都必须挑选及培育另一个、或多个有潜能的“明日之星”。

我是一个拥有危机感的人,因此,每一个新产品入场、经观察其供应的稳定性后,我都会探讨该产品的各种潜伏的能力,再从多方面来策划如何寻找其更高的利益。

我也是一个不喜欢走入低价薄利竞争(红海战策)的主义者,觉得只要货物品质好,是应该定个合理价。然而,市场有太多人一味的想抢夺别人的市场,只要知道你的货品受欢迎,便会设法寻找源头或找代替品及杀价来抢夺顾客。所以在推出“花燕片”时,我已经先准备好防范,并与燕商讨论清楚,花燕片必须全用原条燕丝组成,因为市场的白燕片是混杂了碎燕丝。

燕商提出两大考量

当时燕商就提出:

一是价格会高了;

二是加工后剩余的燕盏,他们很难脱手。

此时此刻,燃起我欲重推出罐装即食燕窝的念头。当时我并未当面说明,却一口答应包下他一整批原料,包括成品和碎货。

如此一般,在推出花燕片时,产品也让其他行家难于生产出同等质的产品,加上我们特别注册了花燕品牌,让竞争者不敢用同样的品牌。因此短短两年,我们虽然没有将花燕批给其他行家,却从行家手上抢夺了不少顾客。

研发整盏即食花燕

同一时期,我们研发出150克罐装整盏的即食花燕和即食鸡精花燕。这是一项大突破,如何生产?这是我个人的研发,我找出了让燕条能在炖煮后依然能站立在瓶内的方法,像是一盏燕窝立在瓶内。我把做法提供给燕商,让燕商依法制作了炖煮的燕料,再转交生产厂商生产。

当然此即食花燕(150克)是鹤立鸡群,当时市场只有品质略低的50克产品。以市场的150克的花燕是市场的高价品,销量不符合当时市场经济,加上我发现厂商竟偷偷拿着原料在市场寻找供应商。因此一年后就暂停了这个产品而将手上存足量的燕碎转发展成瓶装50克的尼亚燕。

产品的立名是一种艺术,这次我们没有让尼亚燕来代替几年前所出的亲情和温情牌系例,也不随波逐流的称它为冰糖燕窝,而是决定以产地让大家能在同类产品中看出差异点。结果短短一年,本被认为存积过量的原料竟被用完。

即食燕窝两大难题

燕窝这产品,在马来西亚历史很长久,洞燕一直是高价品,一般中下收入的人很难消费。而有能力消费者多习惯用干燕片、燕盏来炖食。而洞燕的质比较耐炖,香味浓。因此想把燕窝制成“即食”就面对了两大难题:

1、习惯以干燕炖食者,对品质要求高;

2、会亲自炖煮的人士有特殊的亲情之意,这类人不容易改变习惯。

而市场上多生产品质略差的即食燕,多数皆是那种以送礼比较体面而自己不舍得吃、又不了解燕窝的消费者购买。

至于收礼的人,懂得燕窝就不敢吃此类即食燕,不懂得人吃,吃到了那些杂七杂八的稳定剂和调味料的味道,就认定了即食燕窝也只不过是如此。

可是,这类即食燕窝的消费量比较大,市场却没有得到真正消费者的反馈。至于厂商?有钱赚就照生产,可怜了即食燕窝就此停顿在过年过节的销量。

大马余仁生在2000年开始已经有三四十家分店了,因此推出任何一个自我品牌的产品是根本不会因失败而亏钱的。反之我们是有足够的条件培育很多的“明日之星”,因为新产品一推出,自有一批好奇者、好新鲜的忠实粉丝来支持,只要懂得分析大数据,该收手或该进攻就能稳操胜券了。

国宝级产物市场无限

暂停生产150克的即食花燕主要是因为的市场经济不成熟,若花大力气去推动,只怕会引来更多竞争者来摸透制作方法。因此我们转攻50克的即食燕窝,从尼亚燕、花粉燕……到即食燕窝,这些产品有很多的市场战略和广告故事,无法详诉,这段时间我们可说在市场上是玩得不亦乐乎!

重要的是,当时我的执着——对即食燕窝的要求是不能添加任何化学品,同时一定要保持其原味。这一点要求也是让我到今天还不能接受其他厂家的产品。

如今,中国的开放,燕窝产品肯定拥有一片无限大的市场。从干料、瓶装即食燕、老人保建产品、美容护肤系例皆未完善的开发。燕窝是老天爷恩赐予大马的国宝级产物,盼望大马政府及燕商们都能好好的照顾这国宝级的天赐恩物。(完)

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