言论

电商的引诱和隐忧/郑喜文

无需质疑,这世界是越来越平的,怕你没钱,更怕你没点子。

读到一从事包包行业的某商团副会长大呼“通过电商平台,一个月就能达到从前一年的业绩”,并举出了多个身边友人的例子,令人凭空腾出一股创业的冲劲儿。



电商平台的潜力固然很诱惑,然而隐忧确实不少,如幕后的制作团队,从文案设计、宣传材料、形象策略、价格布局、促销活动、咨询服务、货品配送等,一般来说至少需要4至6人,以便不停的更新内容,吸引人流观看、点击。

此外,中国许多著名的电商平台如天猫、京东等,会向商家索取上万的按金,以防备货不对版、产品品质出现问题或遭消费者投诉的时候,赔偿给对方;并且,每一次的促销活动就如电视广告,都是商家投入资金把氛围给炒起来的,此外,还必须提供更低的卖价予消费者,同时提供更高的空间予电商平台。

换言之,真要赚大钱的话,从事网络销售的投入一点也不会少,否则就是一般的转手买卖,每件货物赚个价差。

而上述副会长,是在卖着自家品牌的包包,他避免了相同产品的恶性竞争,反正就只有他在卖,消费者无法作出价格还是产品上的比较,最多就探讨相关品牌的知名度,是否与价格相应。

这也就是为何服装行业在网络平台比较吃得开的原因——服装最重要的是款式、剪裁、设计,品牌倒是其次,而且它很轻——马来西亚物流费太高,如果你在电商平台上买一瓶水,物流费绝对会比产品来得贵。



从实体店延伸至电商,是扩展,很多大型百货都把电商平台上的空缺直接交给第三方代理公司处理,有的甚至推出自家的电商平台,或双管齐下;而以往的电商平台,其实也在开设实体店,以便直接与消费者对接。

没有想象中容易

想说的是,无论线上(电商、APP软件)还是线下(店铺、零售),从商就是得具备多个条件才有可能成事的,如眼光,它决定着你筛选的产品;如胆量,它决定着你的格局。

我就有个朋友在电商平台上投了几十万,单单制作团队就有4个人,搞促销活动时还得囤积货品(你要卖多少,你就得买多少来放着,平台上会显示“仓库里“的数字),结果并没有“爆”,却也不算太坏,就这样支撑着,并没有想象中容易。

想想看,每每你输入想买的东西时,一般会显示几个搜索结果?没一千也有几百个吧?电商平台就是让买家可以用一根手指即可货比三百家,要脱颖而出就得下一番功夫。

当然,如果只是想在空闲时间找点事情来干,把产品放在电商平台上售卖也是蛮好玩的,尤其是自己制作的手工艺品,既可以获得满足感,又可以名正言顺的花更多时间在自己喜欢的事情上,何乐而不为呢?

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德国之声

欧盟调查之下Temu仍势不可挡?

(布鲁塞尔24日讯)Temu受到的指责连续不断:2024年初,欧洲玩具联合会称,在Temu销售的儿童玩具中,95%的样品都发现安全隐患。德国消费者中心联合会也在年初发出警告。

自11月以来,压力更大:欧盟对该平台展开调查程序。Temu受到指责非法进口产品、不符合欧盟标准。此外还有虚假折扣、虚假评分、缺乏卖家信息、让人成瘾的设计。

Temu的商业模式如何?

Temu自2022年9月进入美国。此后,该平台在世界范围内迅速增长。无论是牙齿增白剂、大蒜压泥器还是园丁剪刀--Temu上有数千件极低价商品。大多数小包裹来自中国。据估计,单单德国每天就从Temu和中国服装销售平台希音Shein收到40万件包裹。

该平台之所以提供低价产品,是因为,顾客是直接从中国的生产商或者经销商获得产品。Temu仅进行收付款,有时负责邮寄。Temu从中收取佣金。

因此,Temu完全无需自己的仓库,也就节约了成本。这导致较长的邮寄配送时间。但电商专家格拉夫(Alexander Graf)表示,较长的运货时间压低了Temu的价格。

格拉夫表示,Temu成为电商领域的一大竞争者。“亚马逊很难与Temu竞争。” 在美国,亚马逊因此成立了Amazon Haul,与Temu一争高下。Amazon Haul价格低,运货时间明显较长。

Temu的背后是谁?

Temu的背后是中国母公司拼多多。Temu营业额和利润的具体数字没有出现在拼多多的资产负债表中。

自2023年4月起,Temu也在德国运作。不过,有多少人为Temu工作,该公司没有透露。一位Temu发言人向德国之声表示:"“作为纳斯达克上市的拼多多控股的一部分,Temu不单独披露财务和运营指标。”

欧盟对Temu的调查,是继全球速卖通AliExpress之后,第二次对中国电商平台展开调查。自称拥有4500万以上用户的平台被定义为"超大平台",欧盟可根据《数字服务法案》对其展开调查。

如今,Temu可在12月初以前采取措施,否则面临高额罚款。Temu向德国之声表示,将全面配合调查。

绕过关税取得成功?

与此同时,批评者认为还存在一个问题:150欧元(约697令吉)以下的商品可以免关税进入欧盟,而Temu大部分的交易额都在150欧元以下。

此外,Temu的注册地是爱尔兰。该平台必须在那里缴纳营业税,而爱尔兰理论上须将税款分配给包括德国在内的欧盟国家。但数据交换十分复杂,几乎没有落实。

Temu则回应称,该公司的增长并不取决于免关税的因素。

电商专家格拉夫预计,Temu如今已势不可挡。他指出,其母公司拼多多在五年内就让亚洲其它电商平台一筹莫展。他说,无论如何,必须得适应Temu的新模式。来自中国的包裹数量恐怕几乎不会减少。

新闻来源:德国之声

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