时事

酷航疑引擎坏延误8小时
300乘客彻夜滞留狮城机场

班机延误8小时,乘客滞留机场,有者忍不住当场集体声讨!(受访者提供)

(新加坡6日讯)飞往天津的酷航航班疑引擎坏延误8小时,300名乘客彻夜滞留狮城机场,有者忍不住当场集体声讨!

酷航航空一架客机昨天凌晨1时30分从狮城飞天津,并于晚上7时30分抵达,却疑出现引擎坏,班机足足延误8小时,约300名乘客彻夜滞留机场。



新加坡《新明日报》联络上其中一名女乘客,多艳玲(45岁,公司白领)表示,她与15岁大的女儿到新加坡旅游,于昨天乘坐班机准备回国,怎料却遇见班机延误。

“航班准备飞往天津途中,我们被告知飞机因引擎故障导致班机不能起飞,工程师已在调查事故原因。然而,我们在飞机上等了两小时,飞机仍修不好,因此要求所有乘客下飞机,等待指示。”

她透露,大约一小时后,乘客们被告知公司决定安排另一航班载送乘客回天津。

“班机原本定于凌晨4时,后来又改换成早上7时,不久后又改换成8时,结果乘客们都忍无可忍决定集体声讨,公司才另外安排一架早上9时起飞的航班。”

多艳玲说,当时共有300名旅游乘客滞留机场,大家都在候机室的椅子上过夜,有的则躺在地上。



“我于下午3时安全抵达天津了,不过我想把这件事件反映出来,希望航空公司给我们一个交代。”

送小饼干给乘客当补偿

酷航航空送一袋小饼干给乘客当做补偿。

多艳玲说,“酷航航空职员过后派送一袋小饼干,让我们把它当做早餐充饥。我和女儿坐在椅子上,完全吃不下也不能入眠。”

多艳玲表示,来新加坡旅游的那一段时间都很顺利,没料到会在最后一刻回国时留下遗憾,令她非常失望。

酷航航班回复《新明日报》询问时表示,飞机因技术问题,导致航班被延误,199乘客受影响。

“在这段期间,我们换了新的机组,也安排了另一架飞机,并于昨天早上8时起飞前往天津。我们也派送了一袋小饼干让乘客在等候出发时能充饥。”

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国际

酷航狮城直飞马六甲 可吸引3类乘客

(新加坡8日讯)曾被认为是“白象工程”的马六甲机场空置一年零航班,来临10月底将迎来酷航往返新加坡和马六甲航线,受访专家指出会对三类乘客具吸引力。

据《新明日报》报道,酷航星期二(8月6日)发文告,将在10月23日起开通往返马六甲的航班,每周会有五趟往返航班。

这是新加坡樟宜机场第一次有飞往马六甲国际机场的固定航班。

飞行里数网站MileLion创办人黄宣明受访时说,该航班的飞行时间仅需要55分钟,是酷航时长最短的航班。

尽管飞行时间只需要55分钟,但加入得提早到机场报到和通关等时间,整个行程预计还是会超过3小时,跟坐长途巴士3个多到4小时差不多。

他表示,该航线适合想在佳节高峰期到马六甲,又不想塞车的旅客。“像农历新年这样的高峰期,长堤的拥堵情况能持续数小时。搭飞机的时间更可预测,因为可以知道需要多少时间办理登机手续和入境手续。”

另一个受惠族群就是搭乘酷航或新航的外国旅客。他们若要到马六甲玩,目前得在樟宜机场出关然后再舟车劳顿到马六甲,间中还得再通关。未来,他们可以在新加坡转机,省去麻烦。

现为旅游咨询顾问的旅游局前助理局长蔡永兴同样也认为,新航线可受到转机或商务出差的乘客青睐。

“一些为了出差的商务乘客会觉得时间是金钱,与其舟车劳顿,航班的时间更可靠。”

马六甲国际机场2009年建成,距离马六甲市区车程在20分钟以内,每年可接待的搭客人数为150万。然而,使用的航空公司不多,每年的搭客量大多低于10万人次,2022年和2023年甚至少过3万人次。不仅如此,2023年9月之后甚至完全没有任何固定航班。

有当地的知识型网红更在影片指出,马六甲国际机场常被因为搭客量太低,被认为是“白象工程”。

究竟酷航开启新加坡马六甲航线是否会持久?蔡永兴说:“酷航作为目前唯一一个使用该机场的航空公司,在跟马六甲机场商谈时有优势,可要求更多便利和资助,例如推广经费等。”

有游客反映 甲机场叫车不易

曾有外国游客拍视频指马六甲机场叫车不易。

经营“Traveling Solo Logs” YouTube频道的索罗(Solo),两年前就拍摄了他乘搭马印航空从槟城飞往马六甲的过程。

根据视频,他当时下机后没有登机桥,下机后从跑道步行到机场内。

索罗也在视频中说道,想要离开机场不易。如果叫德士的话,被告知要等20分钟。他尝试叫私召车,一开始完全叫不到车,过了一阵子后才终于叫到。

回程可低至67令吉

回程可低至20元(约67令吉),比长巴还便宜,有游子考虑搭乘。

在新加坡上班的马六甲人郑伟恩(30岁,金融业)表示,他几乎每个月都会搭长途巴士回马六甲,往返车票价约50元(约168令吉)。

他查看了机票价格,由于樟宜机场税务高,因此新加坡出发的单程机票最低也要69元(233令吉),比长巴贵许多。不过,马六甲回新的机票价因为机场税很低,可以找到低至20元(约67令吉)的机票,比一些长巴更便宜。

“我可能会考虑坐飞机回来,感觉更方便而且也不贵。”

记者上酷航网站查询,可找到的最便宜来回机票是89元(约300令吉)。
 
住在西部的陈晶晶(28岁,餐饮业)表示,自己一般都是开车从大士的关卡,开车3到4小时左右到马六甲,很多长巴公司也会途经西部再去马六甲。基于便利性,她不太会考虑搭飞机去那里。

也是马六甲人的游子黄先生(38岁,行政人员)说,佳节期间回去会大塞车,搭飞机可以省时间。不过,会塞车就代表是热门日期,认为到时机票应该也会蛮贵的,因此还是得看价格多少。

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