（新加坡2日讯）20名狮城客搭长途巴士从吉隆坡回狮城，岂料巴士在新山关卡闹“失踪”，行李不翼而飞，滞留6小时，损失预计达数万元，有者当场报警。

这起事件于6月28日凌晨12时许，在柔佛新山第二通道关卡外发生。

受影响的乘客蔡小姐（28岁，保险经纪）6月27日下午5时许从吉隆坡乘车返回狮城，长途巴士隔天凌晨12时抵达新山，原本要继续开往大士第二通道关卡，却在新山关卡“失踪”。

蔡小姐说，她办理好出境手续，从关卡出来时却不见巴士的踪影，也取不回行李。

司机没通知自行开走

“办理出境手续前后不过15分钟，巴士竟然就开走了，司机没预先通知，所有乘客都很着急。”

她说，有乘客透露，司机从行李舱搬出行李后就自行开走，但车座上方的行李则被载走。

“我在巴士的背包装有价值2500元（约7750令吉）的笔记型电脑、一台约500元（约1550令吉）的相机、一双100元（约310令吉）的名牌鞋、800元（约2480令吉）现金、新买的护肤品和衣服，以及其他私人用品，损失总金额达4000新元（约1万2400令吉）。其他几名乘客的损失也达上千元，相信约20名乘客损失达数万元。”

蔡小姐表示，折腾近两小时后，她与另3名乘客报警备案，不少乘客也在周围继续寻找行李。她说，回到新加坡后，她和另一名男乘客再一次报警，希望获得行李的消息。

涉事的旅游公司表示，目前在调查此事件，并会尽力协助受影响乘客。

警方受询时证实这起案件。

发现2行李箱  贵重物失窃

蔡小姐说，她之后在车站找到其中2个行李箱，拉链被剪掉，价值近300元的新衣已被偷走，仅剩下旧鞋和一些必需品。

“他们盗窃技巧高超，剪掉拉链头，密码锁却完好无损。我起初还以为找回了行李，结果是空欢喜一场。”

另一名乘客夏佳涵（40岁，经理）表示，行李有全家人的影印版证件，包括护照、登记和个人银行电子签名。

“我担心家人的个人资料会泄漏，并造成危险。至于信用卡，我已联络银行取消服务，过程麻烦。”

不满司机敷衍回应

蔡小姐表示，她一共联络司机十多次，对方接听3次，但都只是敷衍托辞。

“后来，我在当地警方协助下，再次联络司机，对方竟坚称行李不在车上。”

蔡小姐表示，巴士离开后，旅游公司另外安排另一辆替代巴士来接乘客，约凌晨1时抵达。当时替代巴士司机协助他们联络管理层，寻找乘客行李，但始终未给予一个明确的答复。