如今，数码科技的精进已是医疗发展的强大助力，除加速和提升医患双方的疾病管理，也能降低医疗成本，突破传统医疗的问题，为医疗发展带来另一次的革新。

4G时代，数码医疗技术近年发展加速，运用逐渐广泛，成为改变医疗行业现状的有效切入点。最普遍的是智能手机为医疗供应商和患者“牵线”实现互动，也让用户获取自身的健康数据，同时有助进行医疗服务的追踪和个性化定制。

对欧美日韩等先进国家而言，人们已意识到对健康的自我管理是保持健康的最佳方式；对于发展中国家而言，数码医疗有助解决“看病难”问题，进而使数码医疗的应用范围迅速扩张。

移动医疗（mHealth）成为医疗资讯产业的新增长点。

德国市场分析机构research2Guidance公司网络调查指出，手机的普及是促进移动医疗发展的主要因素，而移动医疗应用程式的使用，将增进医生与患者、医生与医生之间的交流。

及时寻获咨询诊疗

2015年，美国心脏病学家和教授埃里克托柏（Eric Topol）博士就在《病人将会看到你：医学的未来在你手中》一书中预言，病人往后能通过网络应用程式，跟进和掌握个人健康状况，及时获得专业咨询和诊疗。

美国一位女性发现11个月大的孩子眼睛发红并变黄，通过一项网络应用程式所提供的讯息，联系一位医生，医生在几分钟内诊断为结膜炎，从咨询、诊断到开药，整个过程用不到半个小时。

类似快速高效的数码医疗例子，在全球已非新闻，这种“数码医疗”的应用并不仅限于医院，许多地方都能应用，甚至渗透到日常生活中。

它不仅能使优化作业流程、缩短就医时间，减少劳动成本，也从而降低医疗成本。比如护士能通过数码技术承接一些原本属于医生的工作，而患者也能利用移动设备在家中继续保持医疗的自我管理。

另一优势是，数码技术有利于医疗数据的集成与分析，事实上，近年已出现电子病历中的数码化健康数据、智能手机获取健康数据等急剧增加趋势，如今更有进一步新用途，比如医药保险公司可藉助数码技术完成计算模式，医生可藉助数据进行诊断，患者也可从中受益。

患者与医生互动

此外，实时检测健康数据可督促用户养成良好的生活习惯，促进更多的患者与医生互动，直接或间接帮助忧郁症、焦虑症、药物滥用和其他行为健康问题的患者。

虽然真正的医疗生态系统极为复杂，数码医疗要全面融合是长时间过程，但整体发展趋势仍属良性，对于改善甚至解决当前医疗系统中所存在的问题和弊病也有其绩效。

无纸平台 降低成本

随着资讯科技的发展，数码科技产品公司如今也纷纷与医疗支付方、医疗服务提供者和制药公司合作，推展科技！

近期，全球性医药保健及生命科学企业拜耳集团（Bayer）与亚洲医药服务企业裕利医药（Zuellig Pharma）合作，设计及推介一项全新科技导向型患者辅助计划——“BayPAP”（Bayer Patient Assistance Program）网络应用程序。目的是建立方便快捷的“无纸平台”，让医生与患者省却过去繁琐的纸张检验和报告程序，在最短的时间内获得医疗服务。

例如，让患者更容易及快速获取本身的医疗记录和资讯，尤其是获医生处方服用标靶药物蕾莎瓦或癌瑞格（Regorafenib）的肝癌患者，能通过网络应用程序跟进及掌握本身的治疗进展和状况，无须长时间（一般纸张检查报告需时2个星期或以上）等待检验报告，或舟车劳顿到医院药剂柜台购买药物，耗时耗力。

推行升级版

在这之前，该集团已于2009年正式推展第一项患者辅助计划，以适合口服标靶药物蕾莎瓦（Sorafenib），即无法接受手术治疗的肝癌患者为支援对象群；2014年进一步展开第二项辅助计划，为罹患结直肠癌和肠胃道基质瘤（简称GIST），让接受癌瑞格口服标靶药物治疗的患者，提供医药援助。

该集团大马董事经理杨玉兰透露，患者辅助计划迄今已为逾300名癌症患者提供医药援助，如今正是启动第三阶段的计划，推行全新升级版的BayPAP应用程序。“只要是BayPAP用户，将会获得一个启动配套，并在医生指导下完成一系列常见问答，同时获取编码以完成注册程序；另外也有专门设立的热线服务系统，协助患者使用BayPAP网络应用程序。”

她特别说明，患者辅助计划的援助对象主要是固定年薪不超过15万令吉的马来西亚籍病患，获医生处方服用上述所提的两种标靶药物，并只限于马来西亚境内订购药物者。

数码管理解决方案

裕利医药护理联线（CareConnect）部副总裁许永权（Moses Hee）也同意医疗服务应逐步迈向数码创的新模式，马来西亚须加速步伐，顺应时代趋势，抢攻先机。

为此，裕利医药早前也设立健康解决方案（Zuellig Health Solution，简称ZHS）创新中心，致力于研发数码和疾病管理解决方案。

欲了解“BayPAP”详情可登录 http://baypap.zuelligpharma.com。

病患援助 迫切需求

沉重的医药费往往是延误甚至放弃治疗以致病患“等死”的最大因素。长久以来，政府津贴医药服务高达98%，减轻许多低收入病患家庭的医药负担，但僧多粥少，医疗开销不断飙涨，患者人数持续增加，即使医药拨款逐年增加，依然不敷开销，杯水车薪。

在政府的医药体制中，常见疾病获最多津贴与赞助，无论是政府或私人机构，比如洗肾患者可获全面津贴，而在众多癌症中，只有血癌获政府津贴达50%，其他癌症仅获少部分资助，甚至完全没有，即使是常见癌症及患者众多的乳癌，所获医药资助也不若其他常见疾病来得多，比如糖尿病、高血压等。

“病患援助计划”（Patient Assistance Programme）因此成为重要的后援。

配额极度有限

病患援助计划是由医生或相关疾病后援组织推荐给药剂公司，以获得免费或以优惠价格获得药物或疗法，也就是说，参与新药实验计划，以解决患者所面对的经济问题，卫生部属下的马来西亚临床研究中心（Clinical Research Malaysia，CRM）是其中一个例子。

但是，病患援助计划的配额也有一定的限制，并非所有患者都符合资格而能受惠。因此，一些自发性成立的病患援助组织认为，政府与私营医药企业有必要促进协商及合作，降低药物价格，让更多患者实际受惠，而不是停留在动用纳税人的钱，资助小部分病患，尤其是少数患者使用的药物，更需政府介入支援。

不同的病患援助计划有不同形式和做法，一些全免药物或疗程，一些受限于合约，药物价格不可低于其他国家，一些会以“买一送一”的方式资助患者，以“BayPAP”为例，注册成为用户的患者，只要符合资格，则可获买一送一（Sorafenib）或买二送二（Regorafenib）的资助方式。

设方案缩短差距

一些病患援助计划则为提供免费的靶向治疗，将癌症变成慢性病，延长患者存活期。许多国家的医药体系皆有资助癌症患者，而我国政府迟迟没有制定资助癌症病患的长期方案，甚至陷入“捉襟见肘”的窘境，想方设法在有限的国家资源里求变。

比如在去年推出“自愿医保计划”（Voluntary Healinsurance，VHI），鼓励私人界或非政府组织开办“慈善医院”等，缩短医药供求的差距，另一项“全民健保计划”（National Health Insurance Scheme）则因强制收费问题而无法落实。

报道:陈绛雪 摄影：苏汉成、拜耳集团 、互联网