副刊

强大企业需靠文化/纪顺能

小团队靠感情、大公司靠制度、而强大的企业则需靠文化。



我拼搏大半人生,算算也经历生命的大起大落。依然记得2006年从高处跌至低谷的惨痛经验。当时生意迅速膨胀,伙伴们都只顾着拼业绩而忽略彼此沟通。久而久之在缺乏运作管理和共识下,内部开始内讧,彼此争夺生意,利字当头,甚至到了后期闹得不欢而散,最终在2006解散5年来的合作关系各奔东西。至于之前以我名义为公司而签署的合约,伙伴们都不愿承担赔偿而我必须一人负起全责。

那堂课是我人生至今付出的最宝贵一课。那次遭遇让我知道什么叫作痛不欲生,一夜归零。处在破产边缘,我经历人情淡薄,弱肉强食的现实社会。“树倒猢狲散”,事业垮了、钱财没了、曾经和你打天下的伙伴走了,剩下只有还不清的债务摆在眼前。我有两个选择,一是从高楼跳下,一了百了;二是勇敢面对,拼死拼活都要正面迎战! 

我选择后者。当时我只有个信念:我不会死,也不能死,因为我还未完成房地产使命,还有更重要的事要做。感恩,当你真心渴望某件事,整个宇宙都会联合起来帮助你。在多方人士的帮忙和自我突破,我用了一年多时间还清债务,更用整整3年重整旗鼓,创立今天的“国际地产”。 

强大企业需靠文化

我说过“独木不成林”,独行确实是快,但众行远。我跟伙伴们常分享: 小团队靠感情、大公司靠制度、而强大企业就需靠文化。要走得长远,一己之力办不到。一间好公司不只要规模大,文化更要强,这才是真正强大。



公司之所以神话崛起,在房地产市场占有一席之位绝对不是一人之力可办到。打江山,闯江湖,需要的是和站在同一阵线、和你同甘共苦,风雨与共的将士。我和团队花了好长一段时间在发展商那里打响知名度和口碑,就是希望能让与我并肩作战的伙伴享有更好的生活。

心在一起才是真团队

公司的文化是“感恩”,而这份“感恩”不是说的,而是做的。 “感恩” 可以是一个简单微笑,一个真诚的畅聊,一个设身处地为对方着想,甚至帮助对方解决问题。我要强调: 人在一起不是团队,“心”在一起才是真正团队。团结必胜,我宁可第一位战死也不要最后一个倒下。

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为什么你不帮我?/拿督雷智雄

现代的年轻人似乎都较无法独当一面,而且通常他们认为上司的援助是理所当然,此种观念已成为风气。当部属得不到你的援助,他就会抱怨:“为什么这次你不帮我了?”

当员工无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约原料、无法在约定期限内交货、无法完成任务时,你应该如何应对?或许你也可能听过他们的埋怨:“这很难办呢!、“请再多宽限几天!”、“我已经尽力了!”,你应该如何处理呢? 



坚定重复命令

此时,你不可轻易地与部属妥协。虽然达成目标并非易事,然而若每次皆延迟进度,还须重新修正,最后任务的内容就变得含糊不清。即使对他们有些过份,你仍须坚定地重复你的命令。你需要大声地激励对方:“不要净说些丧气的话,努力去做看看!”做一个暂时不讲理的上司。 

下达命令时,你必须大略预测一下未来的情势:遇到此种状况应如何做,演变成那样时则需要那么做。在最后的阶段更需用心,详细地指示属下,如此就比较不易出问题。 

必须以身作则

我们经常听到人家说:下命令要简洁。若因此而产生错误,只会白忙了一场;应该改为下命令要详尽,不给听令者留下退路。详细地说明命令的内容不会有任何坏处的。虽然有人认为:“一旦全部委托下属,就不要横加干涉。”这样反而可能造成失败。你必须在适当时机,对属下不停地叮嘱、激励,有时甚至需要伸出援手。或许他们会觉得厌烦,你也无须太在意。当然,换一个角度看问题,如果上司过于热心地叮嘱、过于督导属下,也会产生问题。记住,并非一切事务皆可盲目地往前冲。 



要下属服从上司的指令并不困难,但是他们服从之余,只有一个方法,就是以身作则。身为上司,要显示自己的权力,不是表面上令下属的行为服从,而是使下属无论任何时候,看见或想起上司,会有一份肃然起敬的感觉。如果你想使下属做到这一点,凡事以身作则是最重要的。 

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