时事

指亲友冒签
2妇女保单遭盗领2万

沈同钦(中)聆听两名女事主的投诉。

(马六甲4日讯)遭从事保险代理的亲友冒签盗领,两名妇女痛失逾2万令吉的保单现金价值。

这两名有亲戚关系的妇女声称,有关亲友非但冒签其中一人的签名,还窜改两人的地址及联络电话资料,并盗领有关保单现金价值。



两名事主是李露丝(58岁,从事美容业)及李秀娟(64岁,商人)。她们宣称于去年发现保单现金价值被盗领。

她们今日向马六甲市区国会议员沈同钦投诉遭有关亲友以冒签和欺骗的方式,骗走她们逾2万令吉的保单现金价值。她们也不满向保险公司投报及报警后,事过半年仍无下文。

李露丝宣称,她是从2011年开始就没收到保险公司的信,一直没留意,直到去年10月16日到保险公司查询,才惊悉其保单的现金价值,分别于2012、2014及2015年被人冒签盗领,取走总额1万4000令吉的保单现金价值。

窜改地址为空置店屋

由于被窜改的地址就在其住家对面,她前往查看,发现是一间空置店屋,并发现多封保险公司寄来的信,除了给她的信,还发现给李秀娟的信,得知李秀娟的资料也被窜改,8000令吉的现金价值也被盗领。



李秀娟指她想起有关保险代理员之前曾借用她的户头,并声称是产业买卖取得8000令吉的佣金,因为保险公司不允许他兼职,须借用其户头存入佣金,事后只需给他7000令吉,另1000令吉当作李秀娟的报酬。

她宣称:“他之前趁我患骨痛热症迷迷糊糊之际,要我签下一些文件,相信就是取出保单中的现金价值,而所谓的8000令吉佣金,其实就是保险公司转入我户头的现金价值。”

沈同钦说,保险公司已冻结有关保险代理员的佣金,并尝试传召对方调查,但对方始终未露面。

他表示已联络有关保险公司总部,客户投诉部的负责人告诉他,因恩俸金的发出涉及多个部门,须获得各部门的批准才能冻结。对方也承认此事拖延太久。

据知,该代理员即将获得公司发的恩俸金,因此他要求保险公司一并冻结其恩俸金,直到当事人现身解决问题。

沈同钦要求保险公司报警以协助警方调查。如果保险公司无法解决也不报案处理,他唯有要求财政部插手。

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要闻

花60万买银行投资产品 老妇怀疑文件遭冒签

(安邦3日讯)老妇投入约60万令吉购买银行投资产品,事后向银行索取文件一看,发现其中一页有她及女儿签名,惟女儿却不知情,令她怀疑有人冒签。

事主陆女士(70岁)及其女儿李小姐,今日在行动党直辖区公共服务与投诉局主任游佳豪陪同下召开记者会声称,她于2021年把账户内的存款转去定存时,银行一名经理向她推荐一款可获4%回报率的投资产品。

她说,因为当时觉得回报率比定存高,就把定存的逾60万令吉用来购买该投资产品。

过后她在同年10月,以及去年2月和5月皆分别收到超过5000令吉的回酬。

“然而,职员过后以隔夜政策利率为由,指有关投资产品在下一期无法获得回酬。”

她指自己一直以为该投资产品是持续固定有回酬,所以她对此说法感到惊讶。

满5年才能取回本金

她表示,当时自己觉得这投资不划算并要求马上终结,不料职员告知必须满5年才能取回本金,若执意终止,有损失10万令吉的风险。

她透露,不料去年6月,她与女儿前往该银行谘询投资产品事项,并索取所有文件查看时,发现其中一页文件有她及女儿签名,但女儿却不知情,因此怀疑遭冒签,便向银行投诉及报案。

银行称冒签指控无根据

陆女士在去年7月收到银行的电邮回复,指冒签指控毫无根据,并指她当时是坚持要把文件带回家签。

陆女士说,她对上述回应不满,随后再向银行投诉,但银行在一个月后回复说,将保留原先决定。

她已分别向金融服务申诉专员署(OFS)、证券业争议调解中心(Sidrec)和国家银行投诉,至今未有新进展。

陆女士希望银行能立即归还其本金,并赔偿她这段期间损失的利息。

游佳豪表示,他已联系相关银行,不过后者指这是他们与陆女士之间的机密,银行只会直接与陆女士对话。

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