国际

航班延误 起飞未广播
7乘客遭遗弃机场

孟姓旅客在上海浦东机场等候延误航班,最终因航空公司未有通知而错过登机。

(上海4日讯)中国有民众趁清明小长假外游,但却惨遭廉价航空“遗弃”机场!

上海一名孟姓旅客,准备上周五下午2时55分,乘坐吉祥航空航班由上海浦东机场前赴日本冲绳。



由于航班因大雾延误近4小时,航班起飞前竟没有任何广播通知乘客,导致在贵宾休息室休息的孟男错过航班,被迫滞留机场。与他同样遭遇的乘客,共有7人之多。

航空公司或不赔偿

孟男气愤地称,航空公司除了愿意帮他们改签机票之外,不愿意做任何的补偿承诺。

他说:“今天变成机场贵宾厅一日游。然后是到后面也没有给我一个满意的答复。”

另一旅客说:“我跟我太太在询问他们确切的登机时间大概不下10次,答复都是没有确切消息。



“直到6时那次,他的显示器里面查到机舱门已经关掉。”

全球最年轻机队

涉事的上海吉祥航空是一家民营航空公司,创立于2005年,机龄平均为3年,是全球最年轻的机队之一。

该公司表示,暂时不知事因,愿意听取旅客的赔偿要求。但航空公司尚未保证任何赔偿。

 
 

 

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首尔飞吉隆坡航班延误 200乘客苦等逾10小时

(吉隆坡24日讯)一架原定从韩国首尔飞往吉隆坡的凌晨航班,疑出现技术问题后,从延迟起飞变成直接取消,导致约200位乘客被困在机舱及登机室,干等逾10小时!

本月19日前往韩国旅游,并打算乘搭今日凌晨12时10分(韩国时间)航班返马的洪女士(40岁)表示,她昨晚和23名旅伴一行人于当地时间8时许,抵达首尔机场,结果被告知航班延误。

她今日接受《中国报》电访时说,直到凌晨1时30分登机后,机长透过广播通知,指出现技术问题,延迟起飞时间。

洪女士透露,孰料飞机截至凌晨4时,还是没有起飞,部分乘客开始感到不适,并要求下飞机。

她说,大约清晨6时,一行人才离开机舱,结果却被困在狭小登机厅约半小时,之后才转移到空间较大的候机室等候。

她指出,直到清晨7时许,才有地勤人员指示一众乘客转移到另一个登机口等待,但依旧没有替代航班。

“数小时后,部分乘客才收到航班更改至今晚11时的电邮通知,但现场却没有人出面向我们交代。”

她说,直到今早10时许,一众乘客才按照航空公司指示,到距离机场10分钟车程的一家酒店休息。

洪女士透露,在等待期间,来自韩国及大马的乘客,各自因为随行孩子生病及过度疲惫,纷纷向地勤人员表达不满,还有一名印尼籍妇女也因为等得不耐烦,在现场大声抱怨。

媒体曾尝试联络和查询相关航空公司的官网,唯截至截稿时,并未发现相关事件的资料。

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