（槟城22日讯）疫情引发酒店禁令，中国、香港、澳门和新加坡游客不准入住长荣酒店！

有读者向《南洋商报》揭露，指其一名新加坡籍朋友预订的槟城长荣酒店客房订单被取消，理由是台湾总部已下令，指示旗下职员不得让新加坡游客入住。

当事人认为，若是我国政府禁止新加坡人入境，他无话可说，但如果连酒店业祭出这样的措施与政策，那么将影响大马的形象，同时也会间接地重挫我国经济。

本报记者向有关酒店的一名负责人了解时获悉，有关指示确实来自台湾总部，而基于新型冠状病毒的关系，长荣旗下的酒店一概不接受中国、香港、澳门和新加坡的游客，直到另行通知为止。

曾访疫区者也拒入住

不仅如此，当询及到访过疫区的大马人民是否能入住时，该名职员也指出，任何在过去14天到访过上述几个地方的游客若要入住该酒店，当局会基于安全理由而拒绝他们。

另外，本报记者浏览长荣酒店的网站时也看到有关告示，指任何来自中国、香港和澳门，或14天前曾到过这些地方的游客，一概不被接受入住，其中，告示除了感谢大家给予的谅解外，同时也就带来的不便致歉。

来自台湾的长荣酒店是全球连锁酒店品牌，业务范围包括台湾内的基隆、台北、台中、嘉义、台南、宜兰，另外曼谷、槟城、巴黎、上海也曾有分店。

狮城近期才纳入

上述志期2月10日的告示，只是列出中国及其行政区的香港和澳门，并没将新加坡纳入在内。

针对此事，发言人则表示，有关告示是在约2周前发出，而新加坡则是因为疫情开始严重了，才在近期加入在内。

该名职员也透露，有关政策不只是落实在住客身上，就连职员也不能幸免。

“如果职员也到过相关地方，他们也得在家隔离14天。”

这名发言人指出，酒店当局已经向所有来自上述地区的线上预订，发出了取消套房的通知，至于电话或电邮预订的游客，酒店人员也会要求了解国籍。另外，酒店前台人员也会向直接上门订房的游客要求出示护照，以掌握国籍。

旅游业者轰“国际歧视”

记者就此事询问旅游业者，受访旅业代表均认为，这样的做法是一种国际歧视，不仅没有同理心，更会带来不必要的事端。

业者们表示，除了无法出境的中国游客外，顺利入境的港澳游客很大程度都已经过了体温检测，因此不明白为何还会有同业祭出这样的政策。

做法短视不友善

浩瀚假期执行董事许丽娜认为，有关的做法很不友善，也忘记了疫情会有结束的一天，因此类似的做法其实是十分短视的。

“要赚中国人的钱时，就一直吸引人家，发生疫情后却这样对待，这很不友善。”

另一名不愿具名的导游则坦言，长荣的做法是“作茧自缚”，因为一旦疫情结束后，不仅包括香港、澳门的中国游客可能会群起杯葛该酒店外，就连新加坡游客也会从此抵制长荣。

“台湾不出口口罩支援中国还可以理解，但是现在却保持这样的态度，真的令人汗颜。”

其他酒店没仿效

本报尝试以游客身分致电询问其他同等级酒店、同地点的酒店，均没有发生这样的事情。

另外，记者也致电乔治市一带的酒店，均被告知不会落实这样的举措。

“我们现在要人入住都难，怎还会拒绝这些人入住？”

长荣酒店：防疫措施严格

水管爆裂致客房不足

在记者查询过程中，一名自称为长荣酒店行政秘书的女子Patricia通过手机应用程式，主动向记者表示，该酒店确实对防疫措施进行的比较严格。

不过，部分订房取消，是因为酒店楼层出现了水管爆裂的问题，造成客房供应不足。

询及为何不立即给予其他套房做替补时，对方表示因为受影响的面积不小，加上酒店对供应给客房设施的服务要求比较高，所以没有足够的客房供应给客人。

告示仅限中国客人

当记者出示该酒店的网站告示时，对方则回应：“这告示是因为我们对防疫标准比较严格，这是为了保障大家都安全。这个告示是限于中国的客人。”